5 razones por las que el retail debería automatizar sus procesos de negocios
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, el retail se enfrenta a desafíos constantes para mejorar la eficiencia operativa, ofrecer una experiencia de cliente excepcional y mantener la rentabilidad.
Encuestas: La forma de abrir el corazón de tus suscriptores
Para obtener información relevante de tus clientes no hay nada mejor que las encuestas. Preguntar a tus suscriptores lo que quieren. Ese es su poder.
Identifica los datos más importantes
Todos hemos escuchado frases vendedoras y eslóganes de moda como “Los datos son el rey”, “Big data”, “Pon tus datos a trabajar” y otros.
Entérate cómo los access points pueden mejorar tus soluciones
Con gran satisfacción, anunciamos la implementación de los ACCESS POINTS de MasterBase®, que vienen a optimizar nuestras soluciones.
5 consejos para crear una cultura de ciberseguridad en tu empresa
A medida que evolucionan los riesgos cibernéticos de una empresa, también debes hacerlo tú. Presentamos 5 consejos para crear una cultura de ciberseguridad que proteja a la empresa y sea significativa para los empleados.
Beneficios de la automatización en Atención al Cliente
Tanto si se trata de una pequeña empresa con un único agente de atención al cliente, como de una gran corporación con un equipo de asistencia de docenas (o incluso cientos) de ejecutivos, estamos casi seguros de que todos ellos están siempre muy ocupados.
Cómo crear un completo perfil de cliente utilizando datos
Un interesante artículo de Annum Munir nos detalla los pasos a seguir para crear un perfil individual a través de los datos, pilar fundamental de cualquier estrategia online en nuestros días.
Utiliza el compromiso para segmentar tu lista de contactos
El compromiso es el santo grial de tu comunicación en email marketing. Este artículo te ayudará a enfocarte en los impulsores de compromiso más populares.
Con wizard SmartView lo puedes hacer
Para ayudarte, MasterBase® y sus autómatas ponen a tu disposición interfaces amigables, denominadas wizards, que sirven para que puedas configurar y crear, sin necesidad de ser un experto digital.
¿Qué es el Vishing? Definición, métodos y mejores prácticas de prevención
El vishing suele producirse en forma de llamada telefónica urgente o inquietante. Por ejemplo, la persona que llama puede afirmar que la cuenta de la víctima ha sido pirateada y que necesita un número PIN para validar su identidad o reabrir la cuenta.
Cómo la automatización ayuda a los empleados a generar más valor
En todo tipo de empresa, suele haber miles de tareas que requieren la atención de los empleados, pero que no aprovechan sus reales habilidades, como archivar documentos, tipear datos o responder emails rutinarios.
Cómo el área de marketing se puede beneficiar de la automatización de procesos
En la era de Internet y lo digital, todavía hay muchos procesos de marketing que pueden beneficiarse de la automatización de procesos.
