Ласкаво просимо до
Обслуговування клієнтів
Чим ми можемо допомогти вам сьогодні?
Ми допомагаємо вам автоматизувати
Ми тут, щоб супроводжувати вас на кожному кроці, усуваючи перешкоди та критичні фактори, які можуть стати на заваді вашому успіху.
Зверніться до нашого центру самодопомоги
Поширені запитання
Виставлення рахунків, тарифікація та інше
Зв'яжіться з нами за адресою
Наша мета - ваш успіх
Наша місія - усунути будь-яку перешкоду чи перепону на вашому шляху. Ці цифри відображають якість обслуговування, яке ми надаємо нашим клієнтам.
Часті запитання Обслуговування клієнтів
Яка мета зони обслуговування клієнтів MasterBase®?
Це наша зона підтримки, і її мета - допомогти вам і направити вас у правильному використанні наших послуг, що дозволить вам отримати найкращий результат у співвідношенні витрат і вигод.
Які послуги пропонує служба підтримки клієнтів?
Ми пропонуємо два види послуг:
- Професійні послугиПрофесійні консультації щодо адміністрування відправки повідомлень від ексклюзивної команди адміністраторів, сертифікованих у наших рішеннях (послуга за додаткову плату).
- Підтримка: Служба підтримки у разі технічних запитів, повідомлень про інциденти, ескалація справ до технічних відділів та сповіщення про вирішення інцидентів.
Ми допомагаємо компаніям, незалежно від розміру, галузі чи функції, легко впроваджувати наші рішення для автоматизації, досягаючи значних результатів, які підвищують їхню конкурентоспроможність, зростання та прибутковість.
Які у вас години роботи?
З понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00 (GMT -04); у суботу з 9:00 до 14:00 (GMT -04)
Як я можу з вами зв'язатися?
У вас є 2 способи зв'язатися з ними:
- Надішліть їм електронного листа на адресу customer_service@masterbase.com.
- Через наш веб-сайт www.masterbase.com.
Чи потрібно платити за службу підтримки?
Ні, наша служба підтримки клієнтів є безкоштовною.
