En av de viktigaste trenderna inom e-postmarknadsföring för att öka räckvidden, samla in värdefull information och skapa segment som möjliggör relevant och personlig kommunikation med nya prenumeranter, prospekt och kunder, är att tillämpa mer teknik under hela kundresan.
Och i hjärtat av denna trend finns marketing automation, eftersom det gör att du kan utföra komplexa kommunikationsflöden som ökar relevansen och värdet av kommunikationen till din idealiska målgrupp och samla in data som underlättar skapandet av starka abonnentprofiler.
I den här artikeln visar vi dig 5 avancerade tekniker för e-postmarknadsföring som hjälper dig att få kontakt med dina kontakter och förbättra dina resultat.
1. Utforma innehåll som din publik kommer att tycka är värdefullt.
Se till att du vet varför folk anmäler sig till din lista. Vilken typ av information behöver de för att göra ett köp? Det är först när du förstår din målgrupps behov och önskemål som du kan öka relevansen och värdet av dina e-postmeddelanden.
Nya abonnenters behov förändras i takt med att de rör sig genom köpprocessen. För att skapa värde måste dessa olika behov uppmärksammas och tillgodoses under hela kundens livscykel.
2. Anpassa e-postkampanjer med avancerad målgruppsanpassning
Visste du att den genomsnittliga öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden som skickas via automatisering är nära 40 % och den genomsnittliga klickfrekvensen är nästan 7 %? Och tro oss: det är utmärkta siffror.
En av anledningarna till dessa resultat är att marknadsförare som använder automatisering ofta segmenterar sin lista och skapar arbetsflöden för noggrant utvalda grupper av kontakter.
Segmentering kan baseras på alla typer av data, inklusive demografiska data (kön, plats, befattning), beteendedata (inköp, öppningar, klick, webbsurfning etc.), med mera.
Om du använder ett professionellt e-postmarknadsföringssystem, till exempel MasterBase®, kan du använda de uppgifter du samlar in för att köra mycket riktade kampanjer för olika typer av kunder.
3. A/B-testa dina meddelanden.
En annan avancerad teknik som har funnits i flera år och som får allt fler anhängare är A/B-testning. E-postmarknadsförare har testat ämnesrader och mallar under lång tid, men nu handlar det om att göra testning till en vana.
Be dina medarbetare att föreslå olika hypoteser och testa dem för att se om de är sanna eller falska. På så sätt kommer du att lära dig mycket om din målgrupp, dina produkter och dina marknadsföringsåtgärder. Att sätta lärandet i centrum för din organisation är dessutom ett stort steg mot tillfredsställelse och innovation.
4. Verifiering av idéer med A/B-testning
Användningen av mörkt läge i e-postmeddelanden blir alltmer populär eftersom det tillåts av e-postleverantörer.
Ljus text på en mörk bakgrund är mer tilltalande för ögat, särskilt i situationer med svagt ljus.
Vissa människor föredrar estetiken i mörkt läge och ägnar mer uppmärksamhet åt innehåll som presenteras på detta sätt. Å andra sidan sparar minskad ljusstyrka på skärmen batteritid.
Därför föreslår vi att du kontrollerar hur dina e-postmallar fungerar i ljusa och mörka gränssnitt.
5. Planera marknadsföringskampanjer via e-post med automatiserad marknadsföring
Om du vill bli framgångsrik på lång sikt behöver du verktyg som gör det möjligt för dig att fatta datadrivna beslut.
Det innebär att du måste kunna identifiera de viktigaste stegen i kundens beslutsprocess. Därefter identifierar du kundens informationsbehov och planerar det relevanta innehållet: den information som din kontakt behöver för att fatta beslut om att köpa din produkt.
När du har kartlagt köparens resa och identifierat vilken typ av innehåll du behöver kan du använda villkor, åtgärder och filter för att skapa arbetsflöden (sekvenser av meddelanden och åtgärder för din marknadsföringskommunikation online).
Du kan börja med att automatisera enkla kampanjer, t.ex. välkomstmeddelanden, reklamkampanjer och påminnelser, och sedan gradvis övergå till mer komplexa idéer, t.ex. förvärvskampanjer, kampanjer för innehållsmarknadsföring och lojalitetsprogram.
Automatisering hjälper dig att samla in data, övervaka prestanda och optimera kommunikationsprocesser. Du kan göra ändringar i delar av enskilda kampanjer eller omvärdera hela kundens beslutsprocess.
På MasterBase® hjälper vi dig att omsätta var och en av dessa 5 avancerade tekniker i praktiken. Kontakta din säljchef och börja njuta av resultaten, med effektivare kampanjer.
