Ponad 90% cyberataków rozpoczyna się od złośliwej wiadomości e-mail, phishingu, złośliwego oprogramowania lub ukierunkowanego oszustwa.
Istnieje jednak sposób na zwiększenie bezpieczeństwa poczty e-mail i zminimalizowanie tego ryzyka: zaawansowane uwierzytelnianie. Protokoły takie jak SPF, DKIM i DMARC Chronią one firmy przed oszustwami i phishingiem, a także poprawiają dostarczalność legalnych wiadomości e-mail, zapewniając, że docierają one do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu spamu.
W tym artykule zbadamy główne zagrożenia związane z pocztą elektroniczną, kluczowa rola uwierzytelniania oraz sposób działania MasterBase® w celu zapewnienia bezpieczeństwa i skuteczności przesyłek biznesowych.
Najczęstsze zagrożenia związane z pocztą e-mail
📩 1) Phishing: najczęstsze oszustwo
Phishing to metoda ataku, w której cyberprzestępcy podszywają się pod zaufane firmy lub osoby w celu oszukania użytkowników i kradzieży poświadczeń lub poufnych danych.
🔹 Przykład: Wiadomość e-mail, która wydaje się pochodzić z banku i prosi o zaktualizowanie danych logowania za pomocą fałszywego linku.
🎯 2) Spear Phishing: ataki ukierunkowane
W przeciwieństwie do masowego phishingu, spear phishing jest ukierunkowany na konkretne osoby i wykorzystuje spersonalizowane informacje, aby oszustwo było bardziej przekonujące.
🔹 Przykład: Pracownik otrzymuje fałszywą wiadomość e-mail, w której CEO rzekomo prosi o pilne przelewy lub dostęp do poufnych informacji.
💼 3. Business Email Compromise (BEC): Oszustwa korporacyjne
Atakujący atakują legalne firmowe konto e-mail i wykorzystują je do wysyłania fałszywych instrukcji do pracowników lub dostawców.
🔹 Przykład: Cyberprzestępca podszywa się pod dział finansowy i wysyła wiadomość e-mail z prośbą o dokonanie płatności na fałszywe konto.
🦠 4. Złośliwe oprogramowanie i oprogramowanie ransomware w załącznikach
Wiele ataków rozpoczyna się od pozornie nieszkodliwego załącznika, który po otwarciu instaluje złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie ransomware w systemie ofiary.
🔹 Przykład: Pracownik otrzymuje plik Word zawierający złośliwe makra, które instalują oprogramowanie ransomware w sieci firmowej.
Kluczowa rola SPF, DKIM i DMARC w bezpieczeństwie poczty elektronicznej
Aby ograniczyć to ryzyko, konieczne jest uwierzytelnianie wiadomości e-mail i zapobieganie podszywaniu się osób trzecich pod domeny firmowe. W tym miejscu do gry wchodzą trzy kluczowe protokoły:
🔹 SPF (Sender Policy Framework): Pierwszy filtr zaufania
SPF uniemożliwia cyberprzestępcom wysyłanie wiadomości e-mail z fałszywej domeny poprzez weryfikację, które serwery są upoważnione do wysyłania wiadomości e-mail w imieniu firmy.
🔹 Przykład: Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z domeny swojego banku, SPF sprawdza, czy została ona faktycznie wysłana z autoryzowanego serwera.
🔹 DKIM (DomainKeys Identified Mail): cyfrowy podpis wiadomości e-mail.
DKIM dodaje warstwę bezpieczeństwa poprzez dołączenie unikalnego podpisu cyfrowego do każdej wysłanej wiadomości e-mail, zapewniając, że wiadomość nie została zmieniona podczas przesyłania.
🔹 Przykład: Jeśli haker spróbuje zmodyfikować wiadomość e-mail w drodze do skrzynki odbiorczej, DKIM wykryje to i zablokuje.
🔹 DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): ostatnia linia obrony
DMARC opiera się na SPF i DKIM, aby zdecydować, jak traktować podejrzane wiadomości e-mail i zapobiegać atakom typu phishing i spoofing. Zapewnia również raporty o próbach phishingu.
🔹 Przykład: Jeśli atakujący spróbuje wysłać fałszywe wiadomości e-mail z domeny firmowej, DMARC może odrzucić te wiadomości lub oznaczyć je jako spam.
Przykład spoofingu adresu e-mail
Bez odpowiednich zabezpieczeń, takich jak SPF, DKIM i DMARC, niezwykle łatwo jest sfałszować wiadomość e-mail i udawać, że pochodzi ona od legalnej i godnej zaufania firmy.
Udokumentowany przypadek pokazuje, co następuje:
- Zidentyfikowano jedną znaną firmę lotniczą (Dassault-Aviation), która nie miała skonfigurowanego protokołu DMARC.
- Można było publicznie dowiedzieć się, kto jest dyrektorem generalnym i jaki jest zwykły format korporacyjnych adresów e-mail.
- Dzięki tym informacjom wygenerowano fałszywą wiadomość e-mail z adresu naśladującego adres członka Komitetu Wykonawczego. Wiadomość została pomyślnie wysłana i odebrana, nie została zablokowana ani oznaczona jako podejrzana.
Czy SPF, DKIM i DMARC mogą całkowicie zapobiec phishingowi? Nie całkowicie.
Nadal możliwe jest oszukiwanie użytkowników poprzez używanie wizualnie podobnych adresów (np. customer-amazon.com, Linkedln.com z małą literą "L" zamiast "i" lub service-dashlane.com). Różnice te są trudne do wykrycia gołym okiem.
Jednakże, SPF, DKIM i DMARC uniemożliwiają atakującym wysyłanie poczty przy użyciu prawdziwej domeny firmy bez autoryzacji.Pozwala to uniknąć bezpośredniego podszywania się i chroni reputację marki.
Technologie te mają kluczowe znaczenie dla budowania bezpieczniejszego środowiska cyfrowego. Bez nich atakujący mogą łatwo wykorzystać zaufanie do marki, aby oszukać pracowników, klientów lub partnerów.
MasterBase® i bezpieczeństwo poczty e-mail
Przy MasterBase®Rozumiemy, że uwierzytelnianie wiadomości e-mail jest niezbędne do ochrony naszych klientów przed atakami i poprawy dostarczalności ich kampanii.
✔ Od wszystkich naszych klientów wymagamy prawidłowej konfiguracji SPF, DKIM i DMARC. przed wysłaniem, zapewniając, że wiadomości e-mail są legalne i dotrą do skrzynki odbiorczej.
✔ Zapewniamy szczegółowe wsparcie i wskazówki aby pomóc naszym klientom skonfigurować te protokoły w prosty sposób.
✔ Stale monitorujemy próby phishingu. w celu zwiększenia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
Jeśli jesteś klientem MasterBase®, skontaktuj się ze swoim Customer Success Manager aby upewnić się, że domena jest odpowiednio uwierzytelniona i chroniona.
Najlepsze praktyki ochrony skrzynki odbiorczej
Oprócz uwierzytelniania istnieją dodatkowe środki, które można podjąć, aby nie paść ofiarą ataków e-mailowych:
🔹 Nie otwieraj wiadomości e-mail od nieznanych nadawców.
🔹 Zawsze sprawdzaj linki przed kliknięciem.
🔹 Włącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) na wszystkich swoich kontach.
🔹 Przeszkol swoich pracowników w zakresie wykrywania phishingu.
🔹 Używaj zaawansowanych rozwiązań bezpieczeństwa do filtrowania złośliwych wiadomości e-mail.
Wnioski
Poczta elektroniczna pozostaje jednym z głównych wektorów ataków w cyberbezpieczeństwie, ale z zaawansowanym uwierzytelnianiem i dobrymi praktykami bezpieczeństwaryzyko można zminimalizować.
SPF, DKIM i DMARC nie tylko chronią przed oszustwami i kradzieżą tożsamości, ale także poprawić reputację i dostarczalność legalnych mailingów. Przy MasterBase®, zapewniamy, że każda wysłana wiadomość e-mail spełnia następujące standardyGwarantujemy bezpieczeństwo i skuteczność kampanii naszych klientów.
Nie pozwól cyberprzestępcom przejąć kontroli nad Twoją skrzynką odbiorczą. Chroń swoją pocztę e-mail dzięki zaawansowanemu uwierzytelnianiu i wzmocnij bezpieczeństwo swojej firmy.
