優れたメールマーケティング担当者になるためには、購読者に関連性のあるメッセージを送ることが最優先です。
もし、あなたのリストがすぐに減少し、枯渇してしまうことを望むなら、無関係なメッセージを送ればいい。間違いなく、そうなる。実際、有名な市場調査会社が行った調査では、次のような結果が出ている。 フォレスター・リサーチ メーリングリストから退会する主な理由は、関連性のなさであると結論づけている。
回答者のほぼ4分の3が、無関係なメッセージを受信した場合、配信を停止すると回答している。彼らはそのようなコミュニケーションを無視するだけである。さらに悪いシナリオがある。 数々 無関係なメッセージ。彼らは間違いなくこのような迷惑メールの配信を停止するだろう。
関連性とは何か？
ビジネスの性質に関わらず、Eメールマーケティングの成功の鍵は関連性です。マーケティングキャンペーンを作成する際には、まず購読者がどのような動機で登録したのかを考え、次にいくつかの重要な質問を自分に投げかけてみましょう：
- 私が作成しようとしているメッセージは、私の購読者にどのように関係しているのか？
- このメッセージは購読者にどのような価値をもたらすのか？
- そのメッセージは購読者の問題解決に役立っているのか、それとも単に何かを売りつけようとしているだけなのか。
この練習の結果、あなたが作成しようとしているメッセージが購読者にとって本当の価値を提供しないことが判明した場合、そのメッセージは購読者にとって無関係に思える可能性がある。
購読者リストを増やしたい、あるいは現在のレベルを維持したいのであれば、送信するすべてのメッセージが可能な限り適切であることが不可欠です。
なぜ関連性が重要なのか？
上述したように、購読したメーリングリストを放棄してしまう一番の理由は関連性のなさです。購読者の興味を引けなければ、返信はおろか、メッセージを読んでくれることも期待できません。
購読者ベースに関連性のあるマーケティングメッセージを送信することで、反応率が向上し、売上が増加し、購読者をリピーターにすることができ、そして最も重要なことは、投資収益率を高めることです。
観客が尋ねる質問で、あなたが無視できないものがある。"このメッセージは私にとって何があるのか？"だ。
いくつかのヒント 関連するメッセージの構築のために：
- 購読者の問題解決に焦点を当てる：確かに、あなたには売るべき製品があるが、その製品がどのように彼らの問題を解決できるのかに、聴衆の注意を向け続けることだ。
- メッセージは理解しやすいものでなければならない： 特にEメールメッセージのような短い形式では、シンプルであることが重要です。
- メッセージをパーソナライズする： 購読者についてあなたが知っていることに従って行いましょう。あなたが購読者について知っていることを活用すればするほど、あなたのメッセージは購読者にとってより適切なものになるでしょう。
- リストをできるだけセグメント化する.1つのメッセージはすべてに適合するわけではありません。購読者リストを嗜好（明示的な情報）や過去の行動（暗黙的な情報）に応じてセグメンテーションすることで、今後のメッセージの内容を選択しやすくなり、適切なキャンペーンに貢献することができます。
顧客の気持ちになって考えてみよう。もしあなたがその店のニュースレターを購読しているとしたら、何を知りたいですか？
顧客の立場に立って考えることで、顧客にとって本当に重要なことに合わせてメッセージを調整することができる。
