Vaatleme kuut põhiprotsessi, mis on saanud kasu automatiseeritud süsteemide rakendamisest.
1. Patsientide vastuvõtmine ja vastuvõtu korraldamine
Enne automatiseerimist toimusid mõlemad protsessid käsitsi ja seetõttu olid nad vigade, pikkade ooteaegade ja andmete dubleerimise suhtes altid. Väljakutsete hulka kuulusid eri osakondade vaheline koordineerimine ja pideva teabevoo haldamine.
Automatiseeritud lahendus integreeris veebipõhise vastuvõtujuhtimissüsteemi, mis sidus arsti kättesaadavuse automaatselt patsiendi taotlustega, vähendades ooteaega 30% võrra ja parandades oluliselt patsientide rahulolu.
2. Registreerimine ja juurdepääs haiguslugudele
Meditsiiniliste dokumentide haldamine oli töömahukas protsess, kus füüsilised toimikud olid hajutatud ja juurdepääs piiratud. Väljakutse seisnes selles, et luua süsteem, mis mitte ainult ei digitaliseeriks neid andmeid, vaid tagaks ka andmete privaatsuse ja turvalisuse.
Automatiseerimise abil võeti kasutusele elektrooniline tervisekaartide süsteem, mis parandas andmete kättesaadavust 50%-s, võimaldades kiiremat ja täpsemat diagnoosimist ja ravi.
3. Ravimite manustamine
Manuaalne ravimite manustamine kujutas endast valede annuste ja jälgitavuse komplikatsioonide ohtu. Automatiseerimine võttis kasutusele programmeeritud ravimidosaatorid, mis on sünkroonis elektrooniliste meditsiiniliste dokumentidega, mis vähendas ravivigu muljetavaldavalt 75% võrra ja parandas õenduspersonali tõhusust.
Nende automatiseerimiste rakendamiseks kulus keskmiselt 6 kuud, mille lõppedes täheldati tõhususe paranemist keskmiselt 45% ja investeeringu tasuvuse suurenemist 25% võrra.
4. Meditsiinitarvete inventuur ja logistika
Enne automatiseerimist põhines meditsiinitarvikute inventuuri kontroll käsitsi, mis tõi kaasa ebatõhususe ja varude puudumise. Väljakutse seisnes selles, et säilitada kesktee kriitiliste tarvikute üle- ja alavarude vahel.
Automaatse lahenduse abil rakendati reaalajas varude haldamise süsteemid, mis ühelt poolt optimeerisid laopinda 20% võrra ja teiselt poolt vähendasid ülevarustusega seotud kulusid 15% võrra. Selle tulemusena tagati elutähtsate varude kättesaadavus.
5. Arveldamine ja kindlustusnõuded
Arvete ja kindlustusnõuete töötlemine oli aeglane ja vigadele kalduv protsess, millel oli otsene mõju haigla rahavoogudele. Väljakutse seisnes elektrooniliste arveldussüsteemide integreerimises, mis oleksid otse seotud kindlustusandjate ja riiklike tervishoiuprogrammidega.
Tänu automatiseerimisele lühenes arvete esitamise tsükkel 40% võrra ja nõuete täpsus suurenes, mis tõi kaasa 30% vahendite õigeaegse sissenõudmise suurenemise.
6. Väljasaadetud patsiendi jälgimine
Väljaviimisjärgne järelkontroll toimus telefoni ja individuaalse e-kirjavahetuse teel, mis raskendas patsiendi tõhusat jälgimist. See protsess tuli automatiseerida, et hõlbustada suhtlemist ja pidevat jälgimist.
Rakendatud lahendus võimaldas automaatselt saata ravimite meeldetuletusi ja järelkohtumisi, mis parandas ravi järgimist 50% võrra ja vähendas haiglasse tagasivõtmise määra 22% võrra.
Nende täiendavate automatiseerimiste rakendamine võttis aega 4-8 kuud, mis näitab haigla juhtimise olulist paranemist ja investeeringu kindlat tasuvust.
Need näited näitavad selgelt, et protsesside automatiseerimine haiglates ei ole mitte ainult võimalik, vaid ka väga kasulik.
Meil, MasterBase®, on kogemused ja vahendid nende ümberehituste teostamiseks, tagades tõhusa, tulemusliku ja ökonoomse automatiseerimisprotsessi.
Võtke meiega ühendust ja me näitame teile, kuidas on võimalik anda oma haiglale võimalus helgema tuleviku suunas.
