В допълнение към извършването на тестова пратка трябва да се прегледат и много други аспекти.
Всеки може да допусне грешка, особено в този все по-взискателен свят, в който всеки се надпреварва да стигне и да продаде преди конкуренцията.
Този натиск означава, че понякога нещата не вървят по план, а още по-лошо - води ни до грешки, които не могат да бъдат поправени, особено когато става въпрос за имейл маркетинг.
Веднъж изпратено, съобщението вече не може да бъде коригирано. За да избегнете неудобството, необходимостта да се извинявате и лошите резултати от това, обърнете внимание на този списък, който обобщава 10 неща, които да проверявате преди всяко изпращане.
1. Липсващи или счупени връзки
Уверете се, че връзките ви работят. Дали отиват там, където трябва. Дали е ясно на хората, че трябва да кликнат и дори защо трябва да кликнат в този момент. Проверете връзките в профилите си в социалните мрежи.
Избягвайте класическата грешка "404 страница не е намерена". Няма нищо по-лошо от това да кликнете и да останете разочаровани.
2. Правописни грешки
Правописните грешки са от значение в маркетинга, особено в имейлите, които са директна и лична медия.
Щетите се отразяват на репутацията на марката ви, на лошото впечатление, което оставяте у потенциалните си клиенти. Да не говорим, че подобна грешка може да промени смисъла и намерението на написаното.
3. Изкривени изображения
Как изглеждат изображенията ви? Това е чудесен въпрос, тъй като има различни видове четци на имейли (Gmail, Yahoo, Notes, Outlook), които могат да изкривят изображенията ви: дали са свити, разширени, пикселизирани, прекалено дълги или просто не се виждат?
Не забравяйте, че има филтри за изображения или блокери на изображения и че ако заложите на твърде много изображения, съобщението ви може просто да не успее да предаде нищо.
Уверете се, че изображенията изглеждат добре, както е предвидено да бъдат показани, ако не е така, коригирайте ги, преди да ги изпратите.
Също така се уверете, че ако изображението не се зарежда, зад него има текст, който го описва (алтернативен текст).
4. Цветове
Подходящи ли са цветът на буквите и цветът на фона? Под "подходящи" разбираме, че те са лесни за четене, без да пречат на очите или на концентрацията, и че изпълняват целта, за която са създадени: да предават информация.
Понякога, за да се подчертае дадено съобщение, се използват твърди фонови цветове (черно, червено, зелено), които, въпреки че привличат погледа и го отличават от другите имейли, го правят много трудно за четене. Бъдете внимателни.
Понякога някои устройства за четене на поща не показват цвета на фона, а бял, и ако буквите са също толкова бели, съобщението ви ще бъде изгубено. Уверете се, че видимостта на съобщенията ви не зависи от цвета на фона.
5. Подреден формат
Проверете разстоянието между изреченията, както и дали снимките са достатъчно широки спрямо текста и дали бутонът за призив за действие не се припокрива с други елементи на съдържанието.
Проверете дали всичко е на мястото си.
6. Тема / Подател
Изпращачът, т.е. този, който изпраща съобщението, трябва да е името на вашата компания или името, което е най-разпознаваемо за вашата аудитория.
Що се отнася до реда на темата, понякога, когато качвате имейл в системата, редът на темата остава като описание. Бъдете внимателни! Редът на темата не е описание; той е призив за действие, който мотивира хората да отворят съобщението. Проверете дали тя отговаря на тази предпоставка.
7. Персонализация
Основната персонализация включва поздрав и името на лицето, до което е адресирано съобщението.
Уверете се, че те са правилни. Също така проверете дали списъкът ви с контакти е актуален и правилно изписан.
8. Съответствие с AntiSpam
Ако не искате да си навлечете неприятности, спазвайте закона. Уверете се, че имейлът ви съдържа физически адрес на вашата компания и че в него е посочено, че е изпратен от вас (името на компанията) чрез изпращач (напр. MasterBase).
Направете темата си ясна и съобразена с вашето послание.
И накрая, уверете се, че не само включвате опция за отписване, но и че тя работи. И винаги спазвайте ангажимента да не изпращате повторно съобщения на тези, които са се отписали.
9. Възможност за преглед в уеб
Винаги включвайте опцията "Вижте това съобщение в интернет" / "Вижте онлайн". Тъй като няма абсолютна гаранция, че съобщението ще се покаже във всеки четец на поща точно както е проектирано, не забравяйте да предоставите на получателя най-сигурната опция на стандартен формат: да го види в интернет.
10. Различни устройства
Съществуват не само различни четци на имейли, но и различни устройства, на които потребителите проверяват входящата си поща: настолни компютри или мобилни телефони (смартфони или таблети). Препоръката е винаги да мислите първо за мобилните устройства, защото ако съобщението изглежда добре на мобилния телефон, то ще изглежда добре и на настолните компютри.
Но в идеалния случай трябва да тествате за всяко от различните устройства, преди да изпратите съобщенията си.
Има ли нещо друго, което смятате, че е важно да проверите, преди да изпратите съобщението си?
