Uspešno e-poštno trženje ne pomeni, da ljudi prosite, naj se prijavijo, in jim pošiljate promocijska e-poštna sporočila, dokler se ne odjavijo. Je odlična priložnost za vzpostavitev edinstvenih odnosov med vašo blagovno znamko in vašim občinstvom.
Če želite kar najbolje izkoristiti trženje e-pošte, spremenite svoj pristop in postopek registracije obravnavajte kot potovanje, ki bo stik spremenilo v zvestega sledilca vaše blagovne znamke.
Danes se bomo poglobili v ustvarjanje učinkovitega lijaka za e-poštno trženje, ki bo vodil pot vaših potencialnih uporabnikov do konverzije. Ta lijak je lahko del širšega pristopa, ki vključuje več kanalov in stičnih točk s strankami.
Načrtovanje
Na tej stopnji opredelimo cilje in obseg strategije e-poštnega trženja. Pomembno je, da je jasno, kaj želimo doseči in kako bomo merili uspeh. Z drugimi besedami, opredelite svoje ključne kazalnike uspešnosti.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Pošljite ankete o zadovoljstvu in povratnih informacijah, da bi spoznali potrebe in pričakovanja svojih potencialnih strank.
Znanje
V tej fazi se osredotočamo na to, da bi našo blagovno znamko in naše izdelke ali storitve spoznalo širše občinstvo. V ta namen morate ustvariti ciljno usmerjen seznam za e-poštno trženje.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Pošiljajte novice z dragoceno vsebino, povezano z vašo panogo, da boste vzpostavili svojo avtoriteto na tem področju in pritegnili čim več naročnikov.
Razmislek
Pri tem naročniki pokažejo večje zanimanje za vašo ponudbo. Začnejo razmišljati, ali je vaš izdelek ali storitev tisto, kar iščejo. To potencialnim strankam pomaga, da se vključijo v odnos z vašo blagovno znamko in vašimi izdelki.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Ponudite študije primerov ali pričevanja kupcev, ki dokazujejo učinkovitost vašega izdelka in stopnjo zadovoljstva drugih kupcev.
Poznavanje
Na tej točki naročniki še naprej raziskujejo, kaj jim lahko ponudite. Pomembno je vzpostaviti odnos zaupanja. Naročnikom pomagajte s ključnimi informacijami o vaših izdelkih.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Pošljite e-poštna sporočila s predstavitvami izdelkov, navodili za uporabo ali ekskluzivno vsebino. Osredotočite se na prednosti in ne na lastnosti izdelka.
Namen
Naročniki so v fazi odločanja. Razumeti morajo, kako vaša ponudba rešuje njihove težave ali zadovoljuje njihove potrebe.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Ponudite popuste ali brezplačne preizkuse, da bi spodbudili ukrepanje.
Ocenjevanje
Pri tem naročniki primerjajo vašo ponudbo s ponudbo vaših konkurentov. Pomembno je, da poudarite svoje posebne prednosti. Prikažite, kako se vaš izdelek odreže v primerjavi s konkurenco.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Pošljite podrobne primerjalne primere ali študije primerov, ki kažejo, zakaj je vaša rešitev najboljša.
Pretvorba
To je trenutek, ko naročniki postanejo stranke. Poskrbite, da bo postopek nakupa enostaven in pregleden.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Pošljite opomnike o zapuščeni košarici in ekskluzivne ponudbe za spodbujanje nakupa.
Fidelity
Ko ste naročnika spremenili v stranko, je pomembno, da ga ohranite angažiranega in zadovoljnega, saj s tem spodbujate dolgoročno zvestobo. Gradite prave odnose.
Nasveti za kampanje e-poštnega trženja v tej fazi:
Ponuja ekskluzivno vsebino, posodobitve izdelkov in programe nagrajevanja.
Ne pozabite, da vsaka faza lijaka zahteva poseben pristop in ustrezno vsebino. Prilagodite svoje kampanje za vsako od njih in opazujte, kako se bo povečala stopnja konverzije.
Ustvarite lijak za e-poštno trženje, ki bo vodil do zadovoljstva vaših potencialnih strank!
