Успешният имейл маркетинг не се състои в това да помолите хората да се регистрират и да им изпращате рекламни имейли, докато не се отпишат. Той е чудесна възможност да изградите уникални взаимоотношения между вашата марка и вашата аудитория.
Ако искате да извлечете максимална полза от маркетинга си по електронна поща, променете подхода си и мислете за процеса на регистрация като за пътуване, което ще превърне даден контакт в лоялен последовател на вашата марка.
Днес ще се запознаем със създаването на ефективна маркетингова фуния за имейли, която ще насочи пътя на потенциалните клиенти към конверсия. Тази фуния може да бъде част от по-широк подход, който включва множество канали и точки на контакт с клиентите.
Планиране
На този етап определяме целите и обхвата на нашата стратегия за имейл маркетинг. Важно е да сме наясно какво искаме да постигнем и как ще измерваме успеха. С други думи, определете своите ключови показатели за ефективност.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Изпращайте проучвания за удовлетвореност и обратна връзка, за да разберете нуждите и очакванията на потенциалните си клиенти.
Знания
На този етап се фокусираме върху това да направим марката си и продуктите или услугите си известни на по-широка аудитория. За тази цел трябва да изградите целеви списък за имейл маркетинг.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Изпращайте бюлетини с ценно съдържание, свързано с вашия бранш, за да утвърдите авторитета си в тази област и да привлечете възможно най-много абонати.
Разглеждане
В този случай абонатите проявяват по-голям интерес към вашата оферта. Те започват да обмислят дали вашият продукт или услуга са това, което търсят. Това помага на потенциалните клиенти да се ангажират с вашата марка и вашите продукти.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Предложете казуси или препоръки на купувачи, за да демонстрирате ефективността на продукта си и степента на удовлетвореност на други клиенти.
Запознаване
В този момент абонатите проучват допълнително какво можете да им предложите. Важно е да изградите отношения на доверие. Помагайте на абонатите с ключова информация за вашите продукти.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Изпращайте имейли с демонстрации на продукти, ръководства за потребителя или ексклузивно съдържание. И се фокусирайте върху предимствата, а не върху характеристиките на продукта.
Цел
Абонатите са в етап на вземане на решение. Те трябва да разберат как вашето предложение решава техните проблеми или отговаря на техните нужди.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Предложете отстъпки или безплатни изпитания, за да насърчите действията.
Оценка
Тук абонатите сравняват вашата оферта с тази на конкурентите ви. Важно е да подчертаете отличителните си предимства. Покажете как вашият продукт се представя в сравнение с конкуренцията.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Изпратете подробни сравнителни примери или казуси, показващи защо вашето решение е най-доброто.
Преобразуване
Това е моментът, в който абонатите се превръщат в клиенти. Уверете се, че процесът на покупка е лесен и прозрачен.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Изпращайте напомняния за изоставена количка и изключителни оферти, за да насърчите покупката.
Fidelity
След като сте превърнали абоната в клиент, е важно да го поддържате ангажиран и удовлетворен, за да насърчите дългосрочната му лоялност. Изграждайте истински взаимоотношения.
Съвети за маркетингови кампании по имейл на този етап:
Той предлага ексклузивно съдържание, актуализации на продукти и програми за награди.
Не забравяйте, че всеки етап от фунията изисква специфичен подход и подходящо съдържание. Персонализирайте кампаниите си за всеки от тях и наблюдавайте как процентът на конверсиите ви се покачва.
Създайте маркетингова фуния за имейли, която ще доведе до удовлетворение на вашите клиенти!
