Tačiau sėkmę lemia ne siunčiamų el. laiškų skaičius, o jų aktualumas. Sėkmę lemia tinkamos žinutės siuntimas tinkamam asmeniui tinkamu laiku.
Toliau pateikiame 10 pagrindinių taktikų pagerinti el. pašto rinkodaros kampanijų aktualumą ir padidinti auditorijos įsitraukimą.
1. Segmentuokite savo duomenų bazę, kad suasmenintumėte laiškus
Ne visi jūsų prenumeratoriai turi vienodus interesus ar poreikius. Segmentavimas leidžia sugrupuoti auditoriją pagal tokius kriterijus, kaip vieta, pirkimo istorija ar bendravimo lygis.
📌 Pavyzdys: Internetinė technologijų mažmenininkė suskirstė savo sąrašą į "iPhone" ir "Android" naudotojus. Tuomet kiekvienai grupei ji siuntė asmeninius pasiūlymus, kurie padidino paspaudimų skaičių. 20%.
✅ Rekomendacija: Naudokite dinamines žymas ir sąrašus, kad tikslinės grupės būtų atnaujinamos realiuoju laiku.
2. Optimizuokite temos eilutę, kad padidintumėte atidarytų puslapių skaičių
El. laiško temos eilutė yra pirmas dalykas, kurį pamatys jūsų auditorija, todėl ji turėtų būti aiški, įtraukianti ir kelianti smalsumą.
📌 Pavyzdys: Elektroninė parduotuvė išbandė du reklaminės akcijos klausimus:
🔴 "Išskirtinis pasiūlymas jums!" → 12% atidarymas
🟢 "50% nuolaida kitam užsakymui, galioja tik šiandien" → 25% atidarymas
✅ Rekomendacija: Atlikite A/B testavimą, kad nustatytumėte, kokios temos labiausiai skatina auditorijos sąveiką.
3. Naudokite gavėjo vardą, kad žinutę suasmenintumėte.
Žinutės, kurių sveikinime ar turinyje yra asmeninių duomenų, atveriamos iki 26% pagrindinis nei bendriniai laiškai.
📌 Pavyzdys: Restoranas išsiuntė el. laišką su fraze "Džonai, turime jums staigmeną" ir padidino konversijos rodiklį 30% palyginti su "Turime jums staigmeną".
✅ Rekomendacija: Pritaikykite ne tik gavėjo vardą ir pavardę, bet ir rekomenduojamus produktus, remdamiesi jo pirkimo istorija.
4. Nustatykite tinkamą siuntimo dažnį
Siunčiant per daug žinučių, vartotojai gali persisotinti ir atsisakyti prenumeratos, o siunčiant per mažai žinučių, jie gali jus pamiršti.
📌 Pavyzdys: Vienoje turgavietėje sumažintas siuntimo dažnumas nuo 5 iki 3 el. laiškų per savaitę ir pastebėta, kad siunčiamų el. laiškų skaičius sumažėjo nuo 5 iki 3 per savaitę. 40% prenumeratos atsisakymų srityjeKonversijos rodiklis išlieka stabilus.
✅ Rekomendacija: Reguliuokite dažnį pagal kiekvieno naudotojo sąveiką. Naudokite automatizavimą, kad nustatytumėte, kam reikia daugiau ar mažiau pranešimų.
5. Kurkite savo auditorijai aktualų ir vertingą turinį
Jūsų el. laiškuose turėtų būti ne tik reklaminiai pranešimai. Dalinkitės naudingu turiniu, pavyzdžiui, vadovais, patarimais ar naujienomis, aktualiomis jūsų auditorijai.
📌 Pavyzdys: Vienas ekologiškas mažmenininkas išsiuntė el. laišką "5 patarimai, kaip sumažinti plastiko naudojimą namuose" ir pastebėjo, kad namuose plastiko naudojimas išaugo. 35% pagal paspaudimų skaičių palyginti su reklaminiais el. laiškais.
✅ Rekomendacija: Keiskite mokomąjį ir reklaminį turinį, kad prenumeratoriai būtų susidomėję.
6. Optimizuoti el. laiško dizainą ir struktūrą
Gerai suprojektuotas el. laiškas pagerina naudotojo patirtį ir padidina konversijos tikimybę.
📌 Pavyzdys: Mados elektroninės prekybos bendrovė pakeitė savo el. laiškų dizainą, įtraukdama didesnius, plačiau išdėstytus kasos mygtukus, ir taip padidino konversijos rodiklį. 18%.
✅ Rekomendacija: Naudokite prisitaikantį dizainą, kuris gerai prisitaiko prie mobiliųjų įrenginių, ir pasirūpinkite, kad CTA būtų aiškūs ir matomi.
7. Įtraukite aiškius ir patrauklius raginimus imtis veiksmų (CTA).
CTA turi būti konkretūs ir įtikinantys, kad nukreiptų naudotoją į veiksmą, kurio norite, kad jis imtųsi.
📌 Pavyzdys: Valdymo programinė įranga išbandė dvi CTA:
🔴 "Daugiau informacijos" → 5% konversija
🟢 "Pradėkite nemokamą bandymą dabar" → 15% konversijos rodiklis
✅ Rekomendacija: Naudokite veiksmo veiksmažodžius ir sukurkite skubos jausmą, pavyzdžiui, frazėmis "Paskutinė galimybė" arba "Pasiūlymas galioja 24 valandas".
8. Išbandykite skirtingus pristatymo terminus
Jūsų pranešimų laikas daro įtaką jų atvėrimo ir konversijos rodikliams.
📌 Pavyzdys: Viena prenumeratos paslauga išanalizavo savo duomenis ir nustatė, kad antradieniais 10 val. ryto siunčiamų el. laiškų atvertimų dažnis buvo didesnis nei antradieniais 10 val. ryto siunčiamų el. laiškų. 30% didesnis nei tie, kurie siunčiami penktadienio popietę.
✅ Rekomendacija: Eksperimentuokite su skirtingomis dienomis ir laiku, kad rastumėte savo auditorijai tinkamiausią laiką.
9. Iš naujo aktyvuokite neaktyvius abonentus, naudodami tikslines kampanijas.
Ne visi prenumeratoriai sąveikauja su jūsų el. laiškais. Svarbu aptikti neaktyvius prenumeratorius ir siųsti jiems aktyvinimo kampanijas.
📌 Pavyzdys: Drabužių mažmenininkas neaktyviems prenumeratoriams išsiuntė el. laišką su tema "Mes jūsų pasiilgome, čia 10% off" ir sugebėjo iš naujo aktyvuoti 12% iš jų.
✅ Rekomendacija: Įdiekite automatines priemones, kad aptiktumėte neaktyvius naudotojus ir siųskite jiems paskatas, kad vėl įsitrauktų.
10. Nuolat matuoti, analizuoti ir optimizuoti
Rinkodara el. paštu leidžia realiuoju laiku įvertinti rezultatus, o tai padeda nuolat tobulinti kampanijas.
📌 Pavyzdys: SaaS bendrovė peržiūrėjo savo rodiklius ir nustatė, kad laiškų su animuotais GIF failais 25% daugiau paspaudimųJie jas įgyvendino visose savo kampanijose.
✅ Rekomendacija: Naudokite platformas, pvz. MasterBase® analizuoti atidarymo, paspaudimų ir konversijų rodiklius ir optimizuoti kiekvieną kampaniją.
Išvada: svarbiausia el. pašto rinkodaros srityje - aktualumas
Taikydami šią taktiką galite padidinti kampanijų veiksmingumą, padidinti auditorijos įsitraukimą ir optimizuoti konversijų rodiklį.
Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, rekomenduojame naudoti MasterBase®pirmaujanti el. pašto rinkodaros platforma, turinti daugiau nei 20 metų patirtį. Naudodami pažangias segmentavimo, automatizavimo ir analizės priemones galite pakelti savo kampanijas į kitą lygį ir pagerinti investicijų grąžą.
