Kuid edu võti ei ole mitte saadetud e-kirjade arv, vaid nende asjakohasus. Õige sõnumi saatmine õigele inimesele ja õigel ajal on edu seisukohalt ülioluline.
Allpool on esitatud 10 peamist taktikat parandada oma e-kirjaturunduskampaaniate asjakohasust ja suurendada sihtrühma kaasamist.
1. Segmenteerige oma andmebaasi, et personaliseerida postitusi
Kõigil teie tellijatel ei ole samad huvid või vajadused. Segmenteerimine võimaldab teil rühmitada oma sihtrühma selliste kriteeriumide alusel nagu asukoht, ostuajalugu või suhtlemise tase.
📌 Näide: Üks veebipõhine tehnoloogia jaemüüja jagas oma nimekirja iPhone'i ja Androidi kasutajateks. Seejärel saatis ta igale grupile personaliseeritud pakkumisi, mis suurendas klikkimisprotsenti võrra. 20%.
✅ Soovitus: Kasutage dünaamilisi silte ja nimekirju, et hoida oma sihtrühma reaalajas ajakohasena.
2. Optimeerige teemarida, et parandada avamismäära
E-kirja teemarida on esimene asi, mida teie sihtrühm näeb, seega peaks see olema selge, kaasahaarav ja uudishimu tekitav.
📌 Näide: E-kaubandus testis kahte teemat müügiedenduse jaoks:
🔴 "Eksklusiivne pakkumine teile!" → 12% avamine
🟢 "50% allahindlus teie järgmisele tellimusele, kehtib ainult täna" → 25% avamine
✅ Soovitus: Viige läbi A/B-testimine, et teha kindlaks, millised teemad motiveerivad teie sihtrühma kõige enam suhtlema.
3. Sõnumi isikupärastamiseks kasutage saaja nime.
Sõnumite, mille tervitus või sisu on personaliseeritud, avanemismäär on kuni 26% major kui üldised kirjad.
📌 Näide: Üks restoran saatis e-kirja fraasiga "John, meil on sulle üllatus" ja suurendas oma konversioonimäära võrra. 30% võrreldes "Meil on teile üllatus".
✅ Soovitus: Isikupärastage mitte ainult saaja nimega, vaid ka tema ostuajaloo põhjal soovitatud toodetega.
4. Määrake sobiv saatmissagedus
Liiga paljude sõnumite saatmine võib küllastada kasutajaid ja panna nad loobuma tellimusest, samas kui liiga väheste sõnumite saatmine võib panna nad teid unustama.
📌 Näide: Üks turuplats vähendas oma postitussagedust 5 e-kirjalt nädalas 3 e-kirjale ja täheldas saadetud e-kirjade arvu vähenemist 5 e-kirjalt 3 e-kirjale nädalas. 40% tellimuste tühistamiselÜmberarvestuskurss jääb stabiilseks.
✅ Soovitus: Reguleerige sagedust vastavalt iga kasutaja interaktsioonile. Kasutage automatiseerimist, et tuvastada, kes vajab rohkem või vähem sõnumeid.
5. Looge oma publikule asjakohast ja väärtuslikku sisu
Teie e-kirjad peaksid pakkuma enamat kui lihtsalt reklaami. Jagage kasulikku sisu, näiteks juhendeid, näpunäiteid või uudiseid, mis on teie sihtrühmale olulised.
📌 Näide: Üks keskkonnasõbralik jaemüüja saatis välja e-kirja "5 nõuannet plastikasutuse vähendamiseks kodus" ja nägi, et plasti kasutamine kodus on suurenenud. 35% klikkimismääras võrreldes reklaami e-kirjadega.
✅ Soovitus: Vaheldumisi kasutage hariduslikku ja reklaamilist sisu, et hoida oma tellijate huvi.
6. Optimeerige e-kirja kujundust ja struktuuri
Hästi kujundatud e-kiri parandab kasutajakogemust ja suurendab konversiooni tõenäosust.
📌 Näide: Moe e-kaubandusettevõte kujundas oma e-kirjad ümber suuremate, laiemalt asetsevate kassanuppudega, suurendades konversioonimäära 18%.
✅ Soovitus: Kasutage mobiilseadmetele hästi kohanduvat kujundust ja veenduge, et CTA-d on selged ja nähtavad.
7. Lisage selged ja atraktiivsed üleskutsed tegevusele (CTA).
CTA-d peavad olema konkreetsed ja veenvad, et suunata kasutajat soovitud tegevuse suunas.
📌 Näide: Juhtimistarkvara testis kahte CTA-d:
🔴 "Lisateave" → 5% teisendamine
🟢 "Alusta tasuta prooviperioodi nüüd" → 15% konverteerimiskurss
✅ Soovitus: Kasutage tegevusverbe ja looge kiireloomulisuse tunnet selliste fraasidega nagu "Viimane võimalus" või "Pakkumine kehtib 24 tundi".
8. Proovige erinevaid tarneaegu
Teie suhtluse ajastus mõjutab nende avamise ja konverteerimise määra.
📌 Näide: Üks tellimusteenus analüüsis oma andmeid ja leidis, et teisipäeviti kell 10 hommikul saadetud e-kirjade avanemismäär oli kõrgem kui teisipäeviti kell 10 hommikul saadetud e-kirjade avanemismäär. 30% kõrgem kui reede pärastlõunal saadetavad.
✅ Soovitus: Eksperimenteerige erinevate päevade ja kellaaegadega, et leida oma sihtrühmale parim aeg.
9. Reaktiveerige mitteaktiivsed tellijad sihtotstarbeliste kampaaniatega.
Kõik tellijad ei suhtle teie e-kirjadega. Oluline on tuvastada mitteaktiivsed tellijad ja saata neile taasaktiveerimiskampaaniaid.
📌 Näide: Rõivakaupmees saatis mitteaktiivsetele tellijatele e-kirja teemareaga "Me igatsesime sind, siin on 10% välja" ja suutis taasaktiveerida 12% neist.
✅ Soovitus: Rakendage automaatika, et tuvastada mitteaktiivseid kasutajaid ja saata neile stiimuleid, et nad uuesti ühendust võtaksid.
10. Pidevalt mõõta, analüüsida ja optimeerida.
E-posti turundus võimaldab teil mõõta tulemusi reaalajas, mis aitab teil oma kampaaniaid pidevalt täiustada.
📌 Näide: Üks SaaS-ettevõte vaatas oma näitajad üle ja avastas, et animeeritud GIF-idega e-kirjad olid 25% rohkem klõpsamisiNad rakendasid neid kõigis oma kampaaniates.
✅ Soovitus: Kasutage selliseid platvorme nagu MasterBase® analüüsida avamise, klõpsamise ja konverteerimise määra ning optimeerida iga kampaaniat.
Kokkuvõte: asjakohasus on e-turunduse võti
Neid taktikaid rakendades saate parandada oma kampaaniate tõhusust, suurendada sihtrühma kaasamist ja optimeerida konversioonimäära.
Parimate tulemuste saavutamiseks soovitame kasutada MasterBase®juhtiv e-posti turundusplatvorm, millel on üle 20 aasta kogemust. Tänu täiustatud segmenteerimis-, automatiseerimis- ja analüüsitööriistadele saate oma kampaaniad järgmisele tasemele viia ja parandada oma investeeringu tasuvust.
