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COMUNICARE

Relay

Esegui comunicazioni transazionali uno a uno dai tuoi sistemi, con consegna affidabile, controllo e tracciabilità

Relay consente ai sistemi esistenti di inviare comunicazioni tramite SMTP o API, mentre gli automatismi elaborano, convalidano e gestiscono ogni invio in modo continuo.

Spedizioni transazionali uno a uno.
Integrazione tramite SMTP o API.
Monitoraggio e tracciabilità di ogni messaggio.
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Problema operativo

Quando i sistemi non sono in grado di effettuare comunicazioni uno a uno con controllo, l’operazione perde la propria reattività

Nelle operazioni in cui diversi sistemi devono inviare e-mail direttamente sulla base della propria logica, le integrazioni di base possono limitare la gestione delle singole comunicazioni con contenuti specifici.

Ciò rende difficile personalizzare ogni messaggio, allegare informazioni o documenti specifici e tenere traccia di ciò che accade con ogni invio.

Il risultato è un’operazione caratterizzata da un minore controllo, una maggiore dipendenza da ulteriori sviluppi e difficoltà nel garantire comunicazioni transazionali tracciabili e continue.

I limiti delle comunicazioni individuali rendono difficile controllare, personalizzare e monitorare ogni singola comunicazione.
Relay — problema operativo
Che cos’è e come risolve il problema
Relay — come risolve il problema

Messaggistica transazionale continua per gestire le comunicazioni dai tuoi sistemi

MasterBase® Relay è un servizio che consente di inviare comunicazioni transazionali uno a uno via e-mail da sistemi esistenti, tramite SMTP o API.

Gli automatismi elaborano, convalidano e gestiscono ogni spedizione in modo strutturato, consentendo di effettuare comunicazioni individuali con controllo e tracciabilità nell'ambito dell'operazione.

Integra
Processo
Convalida
Consegna
Da invii limitati provenienti da sistemi isolati a comunicazioni uno a uno eseguite in modo continuo e controllato.
Perché è un sistema essenziale

Una capacità operativa continua per garantire comunicazioni transazionali affidabili

Relay è un sistema essenziale della categoria COMUNICARE perché considera l'invio di comunicazioni individuali dai sistemi dell'organizzazione come un'operazione continua.

Gli automatismi eseguono ogni spedizione, elaborandola, convalidandola e gestendone la consegna per mantenere la comunicazione sotto controllo e ampliare la capacità operativa.

Affidabilità

Garantisce il corretto svolgimento delle operazioni in modo continuativo, attraverso l'elaborazione, la convalida e la consegna controllata delle transazioni.

Controllo

Consente di gestire, monitorare e documentare l'esecuzione dell'operazione tramite regole, validazioni e tracciabilità di ogni singolo messaggio.

Capacità

Consente di ampliare l’attività senza aumentare proporzionalmente lo sforzo, integrando invii singoli provenienti da sistemi esistenti tramite SMTP o API.

Relay
Risorse

Scopri come funziona Relay

Consulta la brochure di Relay per conoscere il prodotto in modo più approfondito.

Risorse per la valutazione Relay prima di rivolgersi a uno specialista.
Domande e risposte frequenti

Domande frequenti sul relè MasterBase

Esegue comunicazioni transazionali one-to-one tramite SMTP o API, garantendo tracciabilità, deliverability e controllo operativo.

Cos'è il relè MasterBase® e a cosa serve?

MasterBase® Relay è un servizio che consente di effettuare comunicazioni transazionali uno a uno tramite e-mail, da sistemi esistenti, tramite SMTP o API.

Il suo compito è quello di elaborare, convalidare e gestire ogni invio in modo strutturato, garantendo la recapitabilità, la tracciabilità e il controllo operativo sulle comunicazioni essenziali dell'organizzazione.

Che tipo di comunicazioni può eseguire Relay?

Relay è stato progettato per le comunicazioni transazionali one-to-one, ad esempio:

  • conferme di acquisto;
  • recupero della password;
  • invio di voucher;
  • credenziali di accesso;
  • politiche e documenti contrattuali;
  • messaggi personalizzati associati a eventi specifici.

Il punto fondamentale è che ogni messaggio può essere elaborato con informazioni, allegati e verifiche specifici per ciascun destinatario.

Perché Relay è diverso dalla consegna SMTP tradizionale?

Molti sistemi si limitano a effettuare invii di base tramite SMTP, senza una reale capacità di controllo, verifica o tracciamento.

Il relè MasterBase® aggiunge:

  • tracciabilità completa;
  • monitoraggio della deliverability;
  • regole configurabili;
  • convalida delle spedizioni;
  • Autenticazione SPF, DKIM e DMARC;
  • monitoraggio di aperture, clic e rimbalzi;
  • integrazione tramite API REST.

Ciò consente ai messaggi di essere inviati in modo continuativo e controllato, non solo come e-mail inviate “alla cieca”.

In che modo Relay contribuisce ad ampliare la capacità operativa?

Relay consente ai sistemi esistenti di gestire comunicazioni uno a uno in modo continuo, scalabile e controllato tramite automi.

Questo aiuta a:

  • aumentare il volume della spedizione senza perdere il controllo;
  • integrare le comunicazioni nei processi operativi;
  • ridurre la dipendenza da ulteriori sviluppi;
  • garantire la continuità operativa delle comunicazioni essenziali;
  • eseguire messaggi personalizzati su larga scala.

La competenza non consiste solo nel “inviare e-mail”, ma nel gestire processi operativi in cui ogni comunicazione è parte essenziale dell’esecuzione.

Quali vantaggi ottiene un'organizzazione dall'implementazione di Relay?

Le organizzazioni possono:

  • migliorare la deliverability delle comunicazioni essenziali;
  • mantenere la piena tracciabilità di ogni spedizione;
  • integrare la messaggistica tramite SMTP o API REST;
  • eseguire comunicazioni personalizzate con controllo e convalida;
  • gestire le spedizioni in modo più sicuro e scalabile.

Relay consente di passare da invii limitati o non controllati a un’operatività continua di comunicazioni transazionali con maggiore affidabilità operativa.