Relais
Exécutez des communications transactionnelles individuelles depuis vos systèmes, avec une livraison fiable, un contrôle et une traçabilité
Relay permet aux systèmes existants d'envoyer des communications via SMTP ou une API, tandis que les automates traitent, valident et gèrent chaque envoi en continu.
Lorsque les systèmes ne peuvent pas établir de communications bilatérales contrôlées, le fonctionnement perd en réactivité.
Dans les opérations où différents systèmes doivent envoyer des e-mails directement à partir de leur propre logique, les intégrations de base peuvent limiter la gestion des communications individuelles comportant un contenu spécifique.
Il est donc difficile de personnaliser chaque message, d’y intégrer des informations ou des documents spécifiques et d’assurer le suivi de chaque envoi.
Il en résulte un fonctionnement moins bien maîtrisé, une plus grande dépendance vis-à-vis de développements supplémentaires et des difficultés à assurer des communications transactionnelles traçables et continues.
Messagerie transactionnelle en continu pour gérer les communications depuis vos systèmes
MasterBase® Relay est un service qui permet d'envoyer des communications transactionnelles individuelles par e-mail à partir de systèmes existants, via SMTP ou une API.
Les automates traitent, valident et gèrent chaque envoi de manière structurée, ce qui permet d'établir des communications individuelles avec un contrôle et une traçabilité au sein de l'opération.
Une capacité opérationnelle continue permettant d'assurer des communications transactionnelles fiables
Relay est un système essentiel de la catégorie COMMUNIQUER car il considère la transmission de communications individuelles à partir des systèmes de l'organisation comme une opération continue.
Les automates traitent chaque envoi, en le traitant, en le validant et en gérant sa livraison, afin de maîtriser la communication et d'augmenter la capacité opérationnelle.
Fiabilité
Il garantit le bon déroulement permanent des opérations grâce au traitement, à la validation et à la transmission contrôlée des messages transactionnels.
Contrôle
Il permet de piloter, de superviser et de justifier l'exécution de l'opération grâce à des règles, des validations et la traçabilité de chaque message.
Capacité
Cela permet d'étendre l'activité sans augmenter proportionnellement la charge de travail, en intégrant des envois individuels provenant de systèmes existants via SMTP ou une API.
Découvrez comment fonctionne Relay
Consultez la brochure Relay pour en savoir plus sur ce produit.
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Télécharger le PDF Télécharger le PDF Télécharger le PDF Télécharger le PDF Télécharger le PDFQuestions fréquemment posées sur les relais MasterBase
Permet d'effectuer des communications transactionnelles individuelles via SMTP ou API, avec traçabilité, garantie de livraison et contrôle opérationnel.
Qu'est-ce que le relais MasterBase® et à quoi sert-il ?
MasterBase® Relay est un service qui permet d'effectuer des communications transactionnelles en un-à-un par e-mail, à partir de systèmes existants, via SMTP ou une API.
Son rôle consiste à traiter, valider et gérer chaque envoi de manière structurée, en garantissant la délivrabilité, la traçabilité et le contrôle opérationnel des communications essentielles de l'organisation.
Quel type de communication Relay peut-il assurer ?
Relay est conçu pour les communications transactionnelles individuelles, par exemple :
- les confirmations d'achat ;
- récupération du mot de passe ;
- l'envoi de pièces justificatives ;
- les données d'accès ;
- les politiques et les documents contractuels ;
- des messages personnalisés associés à des événements spécifiques.
L'essentiel, c'est que chaque message peut être exécuté avec des informations, des pièces jointes et des validations propres à chaque destinataire.
En quoi Relay diffère-t-il de l'envoi SMTP traditionnel ?
De nombreux systèmes se contentent d'effectuer des envois basiques via SMTP, sans véritable capacité de contrôle, de validation ou de suivi.
MasterBase® Relais ajoute :
- traçabilité complète ;
- le suivi de la faisabilité ;
- règles configurables ;
- la validation des envois ;
- Authentification SPF, DKIM et DMARC ;
- suivi des ouvertures, des clics et des rebonds ;
- par le biais d'API REST.
Cela permet aux messages d'être traités dans le cadre d'un processus continu et contrôlé, et non pas simplement comme des e-mails envoyés “ à l'aveuglette ”.
Comment Relay contribue-t-il à accroître la capacité opérationnelle ?
Relay permet aux systèmes existants d'effectuer des communications point à point de manière continue, évolutive et contrôlée par des automates.
Cela contribue à :
- augmenter le volume des envois sans perdre le contrôle ;
- intégrer les communications dans les processus opérationnels ;
- réduire la dépendance à l'égard d'un développement ultérieur ;
- assurer la continuité opérationnelle des communications essentielles ;
- exécuter des messages personnalisés à grande échelle.
La compétence ne réside pas seulement dans le fait d“” envoyer des e-mails », mais aussi dans la gestion de processus opérationnels où chaque communication joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre.
Quels avantages une organisation tire-t-elle de la mise en œuvre de Relay ?
Les organisations peuvent :
- améliorer la qualité des communications essentielles ;
- maintenir une traçabilité complète de chaque envoi ;
- intégrer la messagerie via SMTP ou les API REST ;
- exécuter des communications personnalisées avec contrôle et validation ;
- gérer les expéditions de manière plus sûre et plus évolutive.
Relay permet de passer d'envois limités ou non contrôlés à une exploitation continue des communications transactionnelles, avec une fiabilité opérationnelle accrue.
