许可一直被视为电子邮件营销的基本条件。
为什么?本文将为您一一道来。
获得客户许可,向他们发送有关贵公司的信息,是建立稳固且有利可图的长期关系的关键。这种许可不是免费的:它是以有价值的东西作为交换的。
许可营销本质上就是在向联系人发送活动、促销或任何形式的直接通信之前,先征得他们的许可。
如果您不征求这一许可,您的信息很可能会被视为未经请求的信息,更有甚者,会引起人们对您的品牌的排斥。
这些不请自来的信息(也称为中断营销)通常被归类为垃圾邮件。
许可是一种资产。它是人们给你的东西,以换取他们认为有用或有趣的信息。这是一种基于信任的交易:"如果你给我一些我感兴趣的东西,我就给你我的数据"。双方都能获得价值,这使得这种动态交易成为一种公平的战略等式。
获得许可不仅是正确行事或遵守法律的问题,也是取得更好宣传效果的行之有效的策略。
我们知道,电子邮件营销非常有效。最近的全球调查证实,电子邮件营销是营销人员最看重的数字工具之一,尤其是当营销人员的目标是为客户提供直接、可衡量和具有成本效益的渠道时。
然而,它的有效性也导致了滥用。许多人继续使用这一工具,在未经许可的情况下群发信息,这只会助长数字噪音,造成不信任。
垃圾邮件?
公司利用电子邮件营销发送垃圾邮件的现象仍然很普遍:向不请自来的受众群发通信。
全世界每天发送的所有信息中有 80 % 以上被归类为垃圾邮件。越来越多的人将这些信息标记为垃圾邮件。
行为研究表明,有 20 % 的用户仅仅因为收到的垃圾邮件太多而将其标记为垃圾邮件。有 30 % 的用户认为他们收到了太多来自同一发件人的信息,因而将其标记为垃圾邮件。41 % 的用户是因为觉得内容不有趣而将其标记为垃圾邮件。
过多的信息降低了你的邮件被打开的可能性,尤其是当这些邮件与收件人优先级更高的邮件(如来自老板、同事、家人或朋友的邮件)竞争时。其他一切都会被忽略。
许可?
让您的宣传活动被打开、阅读并采取行动的最有效方法是实施选择加入策略。
当你获得合法许可时,你就成功了:
- 提高打开率
- 增加内容点击量
- 生成转换,触发先前定义的操作。
- 强化积极的品牌记忆。
- 尽量减少垃圾邮件报告,提高您在电子邮件提供商中的声誉。
- 与客户建立持久的关系。
如何获得客户的许可?
在电子邮件营销活动中
每条信息都应包含一个明确的选项,供人们选择是否加入您的列表。这些选项应始终可用且可见。
- 参赛选项: 这是指某人通过您邮件中的链接明确要求被列入某个列表。
- 退出选项: 这是退出名单的链接。应该方便、快捷、无障碍。
在您的网站上
在订阅表单中加入透明信息,说明订阅者将会收到什么以及多久收到一次。理想情况下,用户在注册时可以选择感兴趣的主题。
2025 年为丰富这一战略需要考虑的事项
双重选择加入
确保订阅者通过第二步确认其兴趣。这样可以避免错误注册,提高数据库质量。
细粒度同意书
用户可以选择希望接收的内容类型:促销、新闻、教育内容等。这样可以提高个性化程度,降低退订率。
预测性个性化
借助人工智能,您可以分析用户行为,预测哪些内容与每个用户最相关。目标定位不再是静态的,而是动态和实时调整的。
智能自动化
先进的平台可让您根据用户互动情况(如以前的购买记录、点击历史记录、位置或设备类型)自动生成通信流。
互动内容
在信息中加入投票、反馈按钮、滑块或小游戏变得越来越常见。这些工具可提高点击率,并为进一步定位提供有用信息。
移动优化
由于超过 60 % 的打开是在智能手机上进行的,因此信息设计必须符合逻辑 移动优先其特点如下:可视按钮、简短文字、浅色图片和适应性强的结构。
定期清洁底座
删除不活跃的联系人,以保持您的数据库健康。这样可以提高送达率,减少退信,并防止您的邮件被放入垃圾邮件文件夹。
值得效仿的榜样
一家销售宠物产品的公司为其新的天然食品系列开展了一项营销活动。首先,该公司邀请网站访客订阅一份时事通讯,访客可以选择是否希望收到优惠信息、动物健康新闻或训练提示(细粒度同意)。
订阅后,用户会收到一封确认电子邮件(双选),并根据自己的选择进行细分。通过对以往点击的分析,系统发现对教育内容感兴趣的用户在周日晚上打开邮件的次数较多。根据这一信息,系统将邮件发送时间安排在该时间段,从而大大增加了打开次数。
在每封电子邮件中,都有一个关于宠物类型和年龄的快速调查。这些信息将用于今后的个性化邮件,并为每种类型的宠物提供具体建议。
每月,超过 6 个月没有互动的用户会从数据库中删除,从而保持数据库的活跃度,减少跳出率,提高域名的声誉。
结论
基于许可的电子邮件营销不仅仅是一种最佳做法。它是建立真正关系、取得更好效果和保护品牌声誉的有效策略。
通过采用最新的机制,如双向选择、智能个性化、动态内容和高级自动化,您可以提高营销活动的相关性,并增加转化的机会。
如果您正在寻找一个能让您有效应用这些做法的平台,MasterBase® 就是您的战略合作伙伴。MasterBase® 在多个国家拥有 20 多年的经验,可为您提供将电子邮件营销战略提升到新水平所需的所有工具。




