Jis yra labiausiai matomas, žymi santykių pradžią ir yra jūsų prisistatymo laiškas.
Ji aktyvuojama, kai tik naujas kontaktas prisijungia prie jūsų sąrašo - užsiprenumeravęs naujienlaiškį, parsisiuntęs išteklių ar atlikęs pirkimą. Taigi kuo greičiau įtrauksite naują prenumeratorių, tuo stipresni bus būsimi santykiai.
Ši žinutė yra labai svarbi bet kuriame kliento gyvavimo ciklo etape. Jei gerai ją panaudosite, padidinsite pasitikėjimą, susidomėjimą ir konversijos galimybes ilguoju laikotarpiu. Todėl labai svarbu ja išsamiai pasirūpinti ir nepraleisti progos padaryti poveikį nuo pat pirmojo kontakto.
1. Patvirtinkite veiksmus, kurių imtasi
Patvirtina, kad prenumerata, atsisiuntimas ar pirkimas buvo atliktas teisingai. Tai iš karto padidina pasitikėjimą ir pašalina abejones, ar procesas pavyko.
2. Informuoja, kaip atsisakyti prenumeratos
Nors tai gali atrodyti prieštaringai, aiški galimybė atsisakyti prenumeratos didina patikimumą. Prenumeratorius turi jausti, kad likti su mumis yra nuolatinis pasirinkimas.
3. Padėkokite matomu būdu
Padėka turėtų būti svarbiausia tiek dizaine, tiek žinutėje. Paprasti posakiai, tokie kaip "Ačiū, kad pasitikite..." arba "Ačiū, kad prisijungėte...", nuo pat pradžių sustiprina ryšį.
4. Patvirtina lūkesčius
Paaiškinkite, kokio tipo turinį jie gaus, kaip dažnai ir kokia forma. Kai prenumeratoriai žino, kas jų laukia, jie dažniau atidaro ir aktyviai dalyvauja jūsų kampanijose.
5. Atverti bendravimo kanalą
Siūlykite vietą, kurioje jie galėtų su jumis bendrauti: kontaktinį el. pašto adresą, pagalbos sritį, formą ar net socialinius tinklus. Dvipusiškumas sukuria artumą ir pasitikėjimą.
6. Paaiškinkite aiškią naudą
Neapsiribokite vien aprašymu, ką jie gaus, bet pabrėžkite santykių su jumis vertę: galimybę gauti naudingos informacijos, praktinių vadovų, išskirtinių pasiūlymų ar asmeninės pagalbos.
7. Humanizuoti pranešimą
Venkite, kad tai skambėtų kaip automatinis siuntimas. Naudokite prieinamą toną, asmeniškai nurodykite prenumeratoriaus vardą ir rašykite taip, tarsi kalbėtumėte tiesiogiai su juo. Autentiška žinutė sukuria emocinį ryšį.
8. Palengvina skaitymą
Naudokite paprastą kalbą, trumpus sakinius ir švarų dizainą. Nenaudokite nereikalingų techninių detalių. Siekite, kad kiekvienas galėtų iš karto suprasti jūsų vertės pasiūlymą.
9. Pasiūlykite pradinę paskatą
Pasitikimą sustiprinkite nemokama dovana: vadovu, atsisiunčiamu šaltiniu, nuolaidų kuponu ar išskirtine nauda. Šis gestas padidina įsitraukimą ir palieka teigiamą įspūdį nuo pat pirmos dienos.
Sveikinimo žinutė yra svarbiausia bet kurios el. pašto rinkodaros strategijos dalis. Tai momentas, kai sulaukiate viso auditorijos dėmesio ir noro. Pasinaudokite ja, kad parodytumėte, kas esate, ką veikiate, kokią naudą prenumeratorius gaus iš šių santykių ir, svarbiausia, padėkokite jam.
Pasinaudokite šia galimybe ir nuo pat pirmojo kontakto sustiprinkite santykius su kontaktų sąrašu, kuris yra vertingiausias bet kurios el. pašto rinkodaros strategijos turtas.
Kad šis procesas būtų sėkmingas, būtina patikima, lanksti ir patyrusi platforma. MasterBase® yra jūsų strateginis partneris rengiant el. pašto rinkodaros kampanijas. Turėdama daugiau nei 20 metų patirtį įvairiose šalyse, ji padeda tokioms įmonėms kaip jūsų bendrauti tiksliai, užtikrintai ir rezultatyviai.
