See on kõige nähtavam, tähistab suhte algust ja toimib teie tutvustuskirjana.
See käivitub kohe, kui uus kontakt liitub teie nimekirjaga, kas siis uudiskirja tellimise, ressursi allalaadimise või ostu sooritamise teel. Seega, mida varem te uue tellija kaasate, seda tugevam on tulevane suhe.
See sõnum on võtmetähtsusega kliendi elutsükli igas etapis. Kui töötate sellega hästi, siis mitmekordistate usaldust, huvi ja konverteerimisvõimalusi pikemas perspektiivis. Seepärast on oluline selle eest üksikasjalikult hoolitseda ja mitte jätta kasutamata võimalust avaldada mõju esimesest kontaktist alates.
1. Kinnitage võetud meetmed
Kinnitab, et tellimus, allalaadimine või ostmine viidi korrektselt lõpule. See suurendab koheselt usaldust ja kõrvaldab kahtlused, kas protsess toimis.
2. Teavitab, kuidas tellimusest loobuda
Ehkki see võib tunduda vastuoluline, suurendab usaldusväärsust, kui pakute selgelt võimalust tellimusest loobuda. Tellija peab tundma, et meiega koos püsima jäämine on pidev valik.
3. Ütle tänu silmapaistvalt
Tänu peaks olema esiplaanil nii kujunduses kui ka sõnumis. Lihtsad väljendid nagu "Tänan teid usalduse eest..." või "Tänan teid liitumise eest..." tugevdavad seost algusest peale.
4. Kinnitab ootusi
Selgitage, millist tüüpi sisu nad saavad, kui sageli ja millisel kujul. Kui tellijad teavad, mis on tulemas, siis on tõenäolisem, et nad avavad teie kampaaniaid ja jäävad aktiivseks.
5. Avage suhtluskanal
Pakkuda ruumi, kus nad saavad teiega suhelda: kontaktmeil, tugi, vorm või isegi teie sotsiaalvõrgustikud. Kahesuunalisus tekitab lähedust ja usaldust.
6. Selgitage selget kasu
Ärge kirjeldage lihtsalt seda, mida nad saavad, vaid tõstke esile nende ja teie vahelise suhte väärtust: juurdepääs kasulikule teabele, praktilistele juhenditele, eksklusiivsetele pakkumistele või personaalsele toetusele.
7. Humaniseeri sõnum
Vältige, et see kõlaks nagu automatiseeritud postitus. Kasutage ligilähedast tooni, isikustage tellija nime ja kirjutage nii, nagu räägiksite temaga otse. Autentne sõnum loob emotsionaalse sideme.
8. Teeb lugemise lihtsamaks
Kasutage lihtsat keelt, lühikesi lauseid ja puhast kujundust. Ärge kasutage tarbetuid tehnilisi üksikasju. Eesmärk on, et igaüks saaks teie väärtuspakkumisest kohe aru.
9. Pakkuda esialgset stiimulit
Tugevdage tervitust tasuta kingitusega: juhend, allalaaditav ressurss, sooduskupong või eksklusiivne soodustus. See žest suurendab kaasatust ja jätab positiivse mulje esimesest päevast alates.
Tervitussõnum on iga e-posti turundusstrateegia kõige olulisem osa. See kujutab endast hetke, mil teil on teie sihtrühma täielik tähelepanu ja valmisolek. Kasutage seda selleks, et näidata, kes te olete, mida teete, kuidas tellija sellest suhtest kasu saab ja eelkõige selleks, et teda tänada.
Kasutage seda võimalust, et tugevdada suhteid oma kontaktide nimekirjaga, mis on iga e-posti turundusstrateegia kõige väärtuslikum vara, juba esimesest kontaktist alates.
Ja et see protsess oleks edukas, on võtmetähtsusega tugev, paindlik ja kogenud platvorm. MasterBase® on teie strateegiline partner e-posti turunduskampaaniate arendamisel. Rohkem kui 20-aastase kogemusega mitmes riigis aitab ta teie sarnastel ettevõtetel suhelda täpselt, usaldusväärselt ja tulemuslikult.
