マーケティング以外でEメールキャンペーンを活用する4つの方法

マーケティング・シェルパが数年前に実施した調査によると、消費者と企業とのエンゲージメントは、ソーシャルメディアや電話などの他のコミュニケーション・チャネルよりも、Eメールを通じて優先的に行われることが示されている。

小売企業がビジネスプロセスを自動化すべき5つの理由

競争が激化するビジネス界において、小売業は業務効率の改善、卓越した顧客体験の提供、収益性の維持という課題に常に直面している。 

デジタルトランスフォーメーションの成功：ポスト・パンデミック世界におけるサイバーセキュリティと革新的手法

パンデミック（世界的大流行）により、各業界でデジタルトランスフォーメーションが加速している。しかし、技術の進歩に伴い、サイバーセキュリティの課題も浮上している。 

オンデマンド・オートマタを使用してアクセス・ポイントに命を吹き込む

すでに述べたように、Automata OnDemand (AOD)は強力で多機能なツールであり、幅広い機能を提供する。

アンケート：購読者の心を開く方法

顧客から適切な情報を得るには、アンケートに勝るものはない。購読者に何が欲しいか尋ねてみましょう。それが彼らの力だ。 

最も重要なデータを特定する

データは王様」、「ビッグデータ」、「Put your data to work」などの売り文句やキャッチーなスローガンは誰もが耳にしたことがあるだろう。

カスタマーケアにおける自動化のメリット

カスタマーサービス担当者が一人の小さな会社でも、数十人（あるいは数百人）の役員からなるサポートチームを抱える大企業でも、その全員が常に多忙を極めていることはほぼ間違いない。 

社内にサイバーセキュリティ文化を醸成するための5つのヒント

企業のサイバーリスクが進化するにつれて、あなたも進化しなければなりません。ここでは、ビジネスを保護し、従業員にとって有意義なサイバーセキュリティ文化を構築するための5つのヒントを紹介します。

アクセスポイントがお客様のソリューションをどのように向上させるかをご覧ください。

MasterBase®アクセスポイントの導入により、当社のソリューションが最適化されることを大変喜ばしく思います。 

データを使って完全な顧客プロフィールを作成する方法

アヌム・ムニールによる興味深い記事は、データを通じて個人のプロフィールを作成するための手順を詳しく説明している。

エンゲージメントを使ってコンタクトリストをセグメント化する

エンゲージメントはメールマーケティングコミュニケーションの聖杯です。この記事では、最も人気のあるエンゲージメント促進ツールに焦点を当てます。 

ビッシングとは？定義、方法、最善の防止策

ビッシングは通常、緊急または不安を煽るような電話の形をとります。例えば、被害者の口座がハッキングされ、本人確認や口座の再開のためにPIN番号が必要であるといった内容です。