Pemasaran email telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Tetapi bahkan dengan fitur-fitur baru yang memperkayanya, sungguh luar biasa bagaimana sebuah pesan yang sederhana dan ditulis dengan baik dapat bekerja dengan baik, bahkan lebih baik, daripada pesan yang jauh lebih rumit yang penuh dengan grafik dan peringatan yang mencolok.
Jika konten tidak ditulis dengan baik, pelanggan Anda akan kehilangan minat pada pesan Anda dan mulai menghapusnya.
Berikut ini adalah 8 kiat untuk menulis pesan yang baik
1. Gunakan bahasa yang aktif
Jika dalam baris subjek pesan Anda, Anda menggunakan kata kerja seperti "ambil", "unduh", "pesan", "pesan", atau "beli", pembaca akan mengetahui dengan pasti apa yang dapat atau harus dilakukannya.
Bahasa yang langsung memperjelas kepada penerima apa yang dapat mereka lakukan dengan informasi dalam email jika mereka memilih untuk membukanya. Dengan kata lain, pertimbangkan nilai bagi pengguna.
2. Memprioritaskan kejelasan
Tulislah baris subjek yang pertama jelas dan kedua menarik. Dalam naskah pemasaran, kejelasan harus selalu menjadi prioritas Anda.
Jika, setelah menulis subjek yang jelas, Anda juga bisa membuatnya menarik, lucu, menarik, mengejutkan, atau apa pun, lakukanlah. Tetapi jangan pernah mengorbankan kejelasan untuk mencoba menghibur.
3. Buatlah mereka relevan
Dalam teks pesan, seperti pada baris subjek Anda, Anda harus berusaha untuk membangun relevansi melalui personalisasi.
Di sini, lebih dari sekadar nama, teks email diperlukan untuk meyakinkan pembaca bahwa isi email tersebut relevan bagi mereka. Jadi, manfaatkan bagian awal email untuk menyampaikan konten yang relevan. Biarkan pembaca tahu bahwa Anda berurusan dengan selera dan preferensi mereka, dengan siklus hidup mereka, dengan waktu mereka.
4. Buatlah singkat saja
Salah satu kesalahan terburuk yang dilakukan copywriter adalah mencoba menjejalkan seluruh cerita ke dalam satu pesan.
Pembaca kemungkinan besar akan mencari poin-poin penting untuk mendapatkan pesan secara keseluruhan dan memutuskan apakah akan mengambil tindakan. Banyak orang tidak membaca, mereka hanya membaca sekilas pesan untuk menemukan poin-poin yang paling relevan dengan cepat.
Oleh karena itu, jika Anda mengirim email dengan ratusan kata teks, Anda menghalangi penerima untuk memutuskan apakah mereka ingin mengeklik, hanya karena mereka tidak dapat - atau tidak mau - dengan cepat menyaring begitu banyak informasi.
Sebaliknya, tunjukkan dengan cara yang menarik dan ringkas apa yang akan didapatkan oleh pembaca dan biarkan mereka mengklik tautan ke situs web Anda untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Kunci untuk menulis email singkat adalah menjaga fokus. Apa tujuan email Anda? Satu ajakan bertindak utama menghasilkan rasio klik-tayang yang lebih tinggi daripada pesan dengan beberapa ajakan bertindak.
5. Gunakan ajakan bertindak yang aktif
Email harus berisi ajakan untuk bertindak dan harus sangat mudah diidentifikasi. Kami telah mengatakan bahwa orang-orang membaca pesan Anda dengan mata mereka. Jika ada satu hal yang Anda ingin mereka tangkap, itu adalah ajakan untuk bertindak.
Jika Anda mengirim email dalam format HTML, Anda bisa menyertakan tombol. Ada dua kualitas yang membuat tombol ajakan bertindak ini efektif:
Pertama, seharusnya tidak sulit ditemukan. Itu berarti desain yang menonjol dan menarik perhatian.
Kedua, naskah yang baik sama pentingnya. Tulisan tersebut harus mencakup bahasa yang ringkas, jelas, dan berorientasi pada tindakan. Beritahukan kepada Anda dengan sedikit kata, menggunakan kata kerja, apa yang dapat Anda lakukan.
6. Bicara tentang manfaat, bukan fitur
Anda tentu tahu nilai dari pesan Anda, tetapi apakah penerima pesan Anda tahu? Belum. Dan tugas Anda adalah menjelaskannya kepada mereka.
Masalahnya adalah banyak email yang hanya menjelaskan fitur-fitur yang mereka tawarkan, bukan manfaat yang bisa didapatkan.
Fitur menjelaskan; manfaat menjual. Fitur biasanya bersifat teknis dan meringkas apa yang dilakukan oleh produk atau layanan. Manfaat, di sisi lain, melukiskan gambaran kesuksesan di benak calon pelanggan, tentang bagaimana produk atau layanan tersebut akan mengubah kehidupannya.
Baik fitur maupun manfaat merupakan informasi berharga untuk ditawarkan kepada calon pelanggan selama proses pembelian. Namun, pada akhirnya, sebagian besar pelanggan memutuskan untuk membeli karena manfaatnya. Namun demikian, jika Anda berada di pasar yang kompetitif dan sangat jenuh, yang terbaik adalah fokus pada manfaat produk Anda sehingga calon pelanggan dapat mempertimbangkan keunggulan kompetitif Anda.
7. Menulis sebagai orang kedua
Menulis sebagai orang kedua berarti menggunakan kata ganti dan kata sifat seperti "Anda", "milik Anda", dan "milikmu". Ini berarti Anda mengarahkan teks ke arah pembaca, bukan ke diri Anda sendiri.
Orang kedua adalah taktik bahasa yang baik yang menjaga fokus pada pelanggan, bukan pada merek. Hal ini sangat halus dan membantu Anda tetap berorientasi pada nilai.
8. Terakhir, bila memungkinkan, sesuaikan pesan Anda.
Pesan yang ditargetkan dengan baik cenderung menghasilkan tingkat kinerja yang lebih tinggi - seperti tingkat keterbukaan dan klik-tayang - daripada email yang tidak dipersonalisasi.
Semakin tersegmentasi milis Anda, semakin besar kemungkinan Anda dapat mempersonalisasi baris subjek dan mengirimkan konten yang relevan kepada penerima email tersebut.
Jadi, tanyakan pada diri Anda sendiri, apakah ada cara untuk lebih mempersonalisasi baris subjek email Anda? Dan yang kami maksudkan bukan hanya bidang dinamis tempat Anda memasukkan [NAMA] seseorang...; penerima email sudah lama tidak lagi terkesan dengan fungsi tersebut.
