E-pasta mārketings pēdējos gados ir krietni attīstījies. Taču pat ar jaunajām funkcijām, kas to bagātina, ir pārsteidzoši, ka vienkārša, labi uzrakstīta ziņa darbojas tikpat labi, ja ne labāk, nekā daudz sarežģītāka, grafikām un mirdzošiem brīdinājumiem pilna ziņa.
Ja saturs nebūs labi uzrakstīts, jūsu abonenti zaudēs interesi par jūsu ziņojumiem un sāks tos dzēst.
Šeit ir 8 padomi, kā uzrakstīt labu ziņojumu
1. Lietojiet aktīvu valodu
Ja ziņojuma temata līnijās izmantosiet tādus darbības vārdus kā "ņemt", "lejupielādēt", "rezervēt", "pasūtīt" vai "iegādāties", lasītājs zinās, ko tieši viņš var vai viņam vajadzētu darīt.
Tiešā valoda skaidri norāda saņēmējam, ko viņš var darīt ar e-pasta vēstulē iekļauto informāciju, ja izvēlas to atvērt. Citiem vārdiem sakot, paturiet prātā vērtību lietotājam.
2. Skaidrības noteikšana par prioritāti
Uzrakstiet tēmas līniju, kas, pirmkārt, ir skaidra un, otrkārt, saistoša. Mārketinga tekstā skaidrībai vienmēr jābūt jūsu prioritātei.
Ja pēc skaidra temata uzrakstīšanas varat to padarīt arī āķīgu, smieklīgu, saistošu, pārsteidzošu vai jebkādu citu, izmantojiet to. Taču nekad nevajag upurēt skaidrību, lai mēģinātu būt izklaidējošs.
3. Padariet tos atbilstošus
Ziņojuma tekstā, tāpat kā temata rindkopā, jācenšas panākt atbilstību, izmantojot personalizāciju.
Šajā gadījumā ir nepieciešams ne tikai nosaukums, bet arī e-pasta teksts, lai pārliecinātu lasītājus, ka tajā ietvertais teksts viņiem ir saistošs. Tāpēc izmantojiet e-pasta sākumu, lai sniegtu atbilstošu saturu. Ļaujiet lasītājam saprast, ka jūs nodarbojaties ar viņa gaumi un vēlmēm, ar viņa dzīves ciklu, ar viņa laiku.
4. Īss teksts
Viena no lielākajām kļūdām, ko pieļauj redaktori, ir mēģinājums visu stāstu ietilpināt vienā vēstījumā.
Lasītājs, visticamāk, meklēs svarīgākos punktus, lai no tiem atvasinātu vispārējo vēstījumu un izlemtu, vai rīkoties. Daudzi cilvēki nelasa, viņi tikai pārlasa ziņojumus, lai ātri atrastu būtiskāko.
Tāpēc, ja nosūtāt e-pasta vēstuli ar simtiem vārdu teksta, jūs kavējat saņēmējus pieņemt lēmumu par to, vai viņi vēlas noklikšķināt, vienkārši tāpēc, ka viņi nevar - vai nevēlas - ātri izsijāt tik daudz informācijas.
Tā vietā pārliecinoši un kodolīgi parādiet, ko lasītājs saņems, un ļaujiet viņam noklikšķināt uz saites uz jūsu tīmekļa vietni, lai iegūtu vairāk informācijas.
Īsas e-pasta vēstules rakstīšanas atslēga ir koncentrēties. Kāds ir jūsu e-pasta mērķis? Viens galvenais aicinājums rīkoties nodrošina augstāku klikšķu skaitu nekā ziņojumi ar vairākiem aicinājumiem rīkoties.
5. Izmantojiet aktīvus aicinājumus rīkoties
E-pasta vēstulēs jāietver aicinājumi rīkoties, un tām jābūt ļoti viegli identificējamām. Mēs teicām, ka cilvēki jūsu ziņojumus pārmeklē ar acīm. Ja vēlaties, lai viņi kaut ko pamanītu, tad tas ir jūsu aicinājums rīkoties.
Ja sūtāt HTML e-pasta vēstuli, varat pievienot pogu. Šai aicinājuma rīkoties pogai ir divas īpašības, kas to padara efektīvu:
Pirmkārt, to nevajadzētu būt grūti atrast. Tas nozīmē, ka dizains ir pamanāms un uzkrītošs.
Otrkārt, tikpat svarīga ir laba kopija. Tajā jābūt kodolīgai, skaidrai un uz rīcību orientētai valodai. Dažos vārdos, izmantojot darbības vārdus, pastāstiet, ko jūs varat darīt.
6. Runājiet par priekšrocībām, nevis funkcijām
Jūs noteikti zināt sava ziņojuma vērtību, bet vai to zina saņēmēji? Vēl nē. Un jūsu uzdevums ir viņiem to izskaidrot.
Problēma ir tā, ka daudzos e-pasta vēstulēs tiek skaidrotas tikai to piedāvātās funkcijas, nevis ieguvumi.
Funkcijas apraksta; priekšrocības pārdod. Īpašības parasti ir tehniska rakstura un apkopo produkta vai pakalpojuma funkcijas. Savukārt ieguvumi potenciālā klienta prātā rada priekšstatu par to, kā produkts vai pakalpojums kaut kādā veidā mainīs viņa vai viņas dzīvi.
Gan funkcijas, gan priekšrocības ir vērtīga informācija, ko piedāvāt potenciālajiem klientiem pirkšanas procesa laikā. Tomēr galu galā lielākā daļa klientu pieņem lēmumu par pirkumu, ņemot vērā priekšrocības. Tomēr, ja atrodaties konkurētspējīgā un ļoti piesātinātā tirgū, vislabāk ir koncentrēties uz sava produkta priekšrocībām, lai potenciālie klienti varētu izsvērt jūsu konkurences priekšrocības.
7. Rakstiet otrajā personā
Rakstot otrajā personā, lietojiet tādus vietniekvārdus un īpašības vārdus kā "jūs", "jūsu" un "jūsu". Tas nozīmē, ka jūs orientējat tekstu uz lasītāju, nevis uz sevi.
Otrā persona ir laba valodas taktika, kas ļauj koncentrēties uz klientu, nevis zīmolu. Tā ir smalka un palīdz saglabāt orientāciju uz vērtību.
8. Visbeidzot, kad vien iespējams, personalizējiet savus ziņojumus.
Labi mērķtiecīgi atlasīti e-pasta ziņojumi parasti nodrošina augstāku veiktspējas rādītāju, piemēram, atvēršanas un klikšķu skaitu, nekā e-pasta vēstules, kas nav personalizētas.
Jo segmentētāks ir jūsu adresātu saraksts, jo vairāk iespēju personalizēt temata rindu un piegādāt attiecīgajam e-pasta saņēmējam atbilstošu saturu.
Uzdodiet sev jautājumu, vai ir veids, kā vēl vairāk personalizēt e-pasta temata rindu? Un ar to nav domāts tikai dinamiskais lauks, kurā ievietojat personas vārdu [NAME]...; e-pasta saņēmēji jau sen vairs nav sajūsmā par šo funkcionalitāti.
