Trafik tanpa konversi adalah metrik kosong. Yang mendorong pertumbuhan adalah mengubah pengunjung anonim menjadi kontak yang dikenal dan memiliki izin untuk berkomunikasi. Untuk mencapai hal ini, situs Anda harus menawarkan proposisi yang jelas, mengurangi gesekan, dan menyampaikan kepercayaan di setiap titik penangkapan.
Ini merupakan tantangan: menarik audiens yang tepat, memotivasi mereka untuk memberikan data mereka dan membina mereka hingga mereka siap untuk membeli. Di sini Anda akan menemukan taktik konkret untuk mencapainya tanpa mengorbankan keahlian, kinerja, atau kepatuhan.
1. Konten berkualitas dengan fokus pada maksud
Orang datang mencari solusi untuk suatu masalah, bukan daftar fitur. Tanggapi dengan konten konkret yang mengedukasi, menghilangkan keraguan, dan menunjukkan mengapa Anda adalah pilihan terbaik.
- Buat panduan, templat, kursus mini, atau sumber daya yang dapat diunduh yang bernilai tinggi.
- Tetaplah relevan: jika Anda menjual mesin pemotong rumput, bagikan tips tentang perawatan, penyiraman, atau jenis pemotongan.
- Sisipkan formulir di dalam konten dan di akhir artikel, tawarkan sumber daya sebagai imbalan untuk email.
- Komunikasikan manfaat nyata: apa yang akan diterima orang tersebut, seberapa sering dan bagaimana manfaat tersebut akan membantu.
2. Ajakan bertindak yang mengonversi
Setiap kunjungan mengajukan dua pertanyaan: "Mengapa saya harus mengirimkan data saya" dan "Mengapa melakukannya sekarang? Jawabannya ada pada ajakan Anda untuk bertindak.
- Rumuskan proposisi nilai yang jelas: "Dapatkan ide praktis mingguan untuk...".
- Gunakan kata kerja yang berorientasi pada manfaat: pelajari, tingkatkan, simpan, hindari.
- Tempatkan ajakan bertindak di titik-titik strategis: di bagian atas, di tengah konten, dan di bagian akhir.
- Ini melengkapi dengan format yang tidak mengganggu seperti bilah drop-down atau pop-up keluar yang dikonfigurasi dengan baik, tanpa mengganggu pengalaman.
3. Nutrisi yang efektif setelah pendaftaran
Ketika seseorang meninggalkan email Anda, hubungan dimulai, bukan penjualan langsung.
- Rancanglah urutan sambutan singkat yang terdiri dari tiga hingga lima pesan: sampaikan sumber daya yang dijanjikan, bagikan studi kasus atau tutorial, dan tunjukkan cara memanfaatkan konten Anda.
- Edukasi sebelum berpromosi: gantilah konten bernilai tinggi dengan peluang yang jelas untuk dibeli.
- Tetap buka kemungkinan untuk menjual, tetapi jangan memaksa: setiap orang akan memutuskan kapan harus bergerak maju.
4. Memperbanyak peluang pendaftaran
Lebih banyak titik tangkapan berarti lebih banyak pelanggan, asalkan digunakan secara strategis.
- Ulangi ajakan bertindak di halaman internal, artikel blog, dan bagian bantuan.
- Sisipkan formulir kontekstual dalam artikel dengan lalu lintas tinggi.
- Segmentasikan pop-up dan formulir berdasarkan perilaku, seperti waktu pada halaman atau maksud keluar.
5. Bentuk yang mengurangi gesekan
Lebih sedikit bidang menghasilkan lebih banyak konversi, tanpa kehilangan kualitas data.
- Tanyakan minimal: email dan, jika perlu, nama.
- Tambahkan data tambahan dalam interaksi di masa mendatang dengan formulir progresif.
- Pastikan aksesibilitas: label yang terlihat, pesan kesalahan yang jelas, dan bidang yang ramah seluler.
6. Pentingnya bentuk dan ketergantungan mikro
Formulir Anda bersaing untuk mendapatkan perhatian. Setiap detail penting.
- Judul spesifik: "Terima email mingguan dengan taktik dari...".
- Manfaat yang jelas: jelaskan apa yang akan mereka terima dan seberapa sering.
- Bukti sosial: jumlah pelanggan atau testimoni.
- Pesan privasi di sebelah tombol: apa yang akan Anda lakukan dengan data dan fasilitas berhenti berlangganan.
7. Performa dan mengutamakan seluler
Situs yang cepat mengonversi lebih banyak. Bentuk yang ringan dan stabil membangun kepercayaan.
- Mengoptimalkan kecepatan pemuatan dengan mengurangi bobot gambar dan skrip.
- Gunakan formulir yang ramah seluler dengan kolom pengisian otomatis.
- Tingkatkan pengalaman dengan memastikan bahwa elemen tidak bergerak saat memuat.
8. Persetujuan yang jelas dan praktik penjaminan yang baik
Merekrut pelanggan membutuhkan transparansi dan izin yang jelas.
- Sampaikan persetujuan dengan jelas dan tanpa mencentang kotak yang sudah dicentang sebelumnya.
- Memperkuat keikutsertaan ganda untuk memastikan kualitas izin dan ketertelusuran.
- Selalu tunjukkan tujuan pengiriman email dan tekankan kemudahan untuk berhenti berlangganan dengan sekali klik.
9. Persiapan teknis untuk memaksimalkan pengiriman
Apa yang Anda tangkap di situs harus sampai ke kotak masuk.
- Autentikasi domain Anda dengan SPF, DKIM, dan DMARC.
- Selalu sertakan tautan berhenti berlangganan yang terlihat.
- Pantau reputasi dan metrik pengiriman Anda untuk menjaga kepercayaan pemasok.
10. Pengukuran dan eksperimen berkelanjutan
Apa yang tidak Anda ukur, tidak akan menjadi lebih baik.
- Tentukan peristiwa-peristiwa penting: tampilan formulir, pengiriman yang berhasil, dan konfirmasi.
- Tandai titik tangkapan Anda untuk mengetahui saluran mana yang menghasilkan pelanggan terbanyak.
- Jalankan tes A/B dengan varian lokasi, teks, dan jumlah bidang.
- Menganalisis seluruh corong: dari tampilan hingga kualitas kontak yang ditangkap.
Ringkasan operasional untuk berpindah dari kunjungan ke pelanggan
-
Tentukan proposisi nilai yang jelas.
-
Sebarkan titik pengambilan gambar di seluruh lokasi dengan cara yang tidak mengganggu.
-
Ini menyederhanakan formulir dan memastikan aksesibilitas.
-
Optimalkan kinerja web sehingga semuanya dimuat dengan cepat.
-
Pastikan adanya persetujuan yang jelas dan praktik persalinan yang baik.
-
Jaga kontak dengan urutan sambutan dan ukur setiap langkahnya.
Dan agar proses ini berhasil, platform yang kuat, fleksibel, dan berpengalaman adalah kuncinya. MasterBase® adalah mitra strategis Anda untuk pengembangan kampanye pemasaran email. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di berbagai negara, kami membantu perusahaan seperti Anda untuk berkomunikasi dengan presisi, percaya diri, dan hasil yang memuaskan.
