Kaip sukurti padėkos puslapius

Tai galingas įrankis ryšiams su auditorija stiprinti, naujoms galimybėms kurti ir naudotojų patirčiai gerinti.

Jei jau naudojate el. pašto rinkodara Jūsų versle šio kontaktinio taško optimizavimas gali lemti skirtumą tarp vienkartinės konversijos ir ilgalaikių santykių. Štai kaip tai padaryti teisingai.

1. Naudotojo kelionės tęstinumas

Kai naudotojas patenka į padėkos puslapį, jis ką tik atliko svarbų veiksmą: pateikė savo duomenis, užsiregistravo arba atsisiuntė išteklių. Tačiau tuo patirtis neturėtų baigtis. Šiame puslapyje turėtų būti išlaikytas sąveikos tempas.

Ką čia galite pasiūlyti?

• Prieiga prie tinklaraščio su susijusiu turiniu.
• Trumpas vaizdo įrašas, kuriame paaiškinami tolesni veiksmai.
• Mygtukas, kuriuo grįžtama į svetainę ir tęsiamas tyrinėjimas.
• Papildomi mokomieji ištekliai.

Toks tęstinumas sustiprina vertės suvokimą ir palaiko naudotojo įsitraukimą.

2. Greitai pateikite tai, ką pažadėjote

Patikimumas kuriamas vykdant pažadus. Jei pasiūlėte atsisiunčiamą išteklių, įsitikinkite, kad jį galima iš karto rasti padėkos puslapyje, neatliekant jokių papildomų veiksmų.

Paprastas ir aiškus sakinys gali būti labai svarbus:

• "Ačiū, kad užsiregistravote. Čia turite prieigą prie savo vadovo.
• "Jūsų elektroninė knyga paruošta. Spustelėkite, norėdami ją atsisiųsti."
• "Jūsų susitikimo patvirtinimas išsiųstas. Tuo tarpu atraskite kitus jus dominančius šaltinius".

Toks požiūris sumažina trintį ir stiprina pasitikėjimą nuo pat pirmojo kontakto.

3. Suteikia naujų vertės galimybių

Pasinaudokite šiuo puslapiu ir pasiūlykite antrą atitinkamą turinį arba veiksmą. Nebūtina tiesiogiai parduoti, bet galite pakviesti toliau mokytis ar tyrinėti:

• "Norite giliau? Atsisiųskite šį papildomą vadovą".
• "Peržiūrėkite mūsų nemokamo turinio biblioteką."
• "Suplanuokite asmeninį susitikimą, kad išspręstumėte savo abejones."

Svarbiausia, kad šis naujas pasiūlymas būtų prasmingas pirminio turinio kontekste, kad tai būtų natūralus perėjimas.

4. Kvietimas sekti jus socialiniuose tinkluose

Socialinė žiniasklaida yra puikus būdas palaikyti ryšį su tais, kurie jau parodė susidomėjimą. Tai ne tik piktogramų skelbimas, bet ir motyvacija veikti, pateikiant aiškią žinutę:

• "Sekite mus ir kiekvieną savaitę gaukite praktinių patarimų."
• "Prisijunkite prie mūsų bendruomenės ir dalinkitės patirtimi".

Labiau tikėtina, kad auditorija, prisijungusi keliais kanalais, bendraus su jumis, prisimins jūsų prekės ženklą ir dalyvaus būsimose kampanijose.

Sėkmės istorijos: 5 realūs veiksmingų padėkos puslapių pavyzdžiai

Pateikiame penkis atvejų tyrimus, kurie rodo, kaip gerai parengtas padėkos puslapis gali sukurti išmatuojamą vertę:

1. B2B mokymo paslaugų įmonė

Veiksmai: Užsiregistravus į internetinį seminarą, padėkos puslapyje buvo pateiktas antras kvietimas atsisiųsti baltąją knygą.

Rezultatas: Iš tų, kurie atsisiuntė ataskaitą, 42 % taip pat suplanavo pardavimo susitikimą.
Sėkmės raktai: suderintas pasiūlymas, ryškus CTA ir profesionali į vertę orientuota kalba.
Kaip jie tai išmatavo: antrojo pasiūlymo paspaudimų dažnis ir susitikimų dažnis.

2. Švietimo įstaiga

Veiksmai: Po prašymo pateikti akademinę informaciją padėkos puslapyje buvo rodomi studentų atsiliepimų vaizdo įrašai ir ankstyvosios registracijos mygtukas.

Rezultatas: 28 % padidėjęs registracijų skaičius iš formų generuojamų potencialių klientų.
Sėkmės raktai: vizualinis socialinis įrodymas ir neatidėliotinas veiksmas.
Kaip jie tai išmatavo: mėnesinis palyginimas prieš ir po įgyvendinimo.

3. Mažmeninė prekyba natūraliais produktais

Veiksmai: Jie pasiūlė išskirtinę nuolaidą padėkos puslapyje po naujienlaiškio registracijos.

Rezultatas: 3 kartus daugiau pardavimų nei vidutinis naujų prenumeratorių skaičius.
Sėkmės raktai: skubos ir tiesioginio atlygio.
Kaip jie tai išmatavo: iš to puslapio atliktų paspaudimų konversijų stebėjimas.

4. Skaitmeninės transformacijos konsultantas

Veiksmai: Padėkos puslapyje, atsisiuntus techninį dokumentą, buvo pasiūlyta susitarti dėl susitikimo su specializuotu konsultantu.

Rezultatas: 19 % naudotojų užsisakė skambutį per pirmąsias 5 dienas.
Sėkmės raktai: Aiškūs, suasmeninti CTA ir vertingas turinys.
Kaip jie tai išmatavo: konversijos į susitikimą rodiklį, kai apsilankoma padėkos puslapyje.

5. Programinės įrangos paleidimas

Veiksmai: Jie parodė produkto veiksmų planą ir formą, skirtą prašyti pirmumo teisės naudotis naujomis funkcijomis.

Rezultatas: Per savaitę jie padvigubino aktyvių bandytojų bazę.
Sėkmės raktai: skaidrumas ir išskirtinumo jausmas.
Kaip jie tai išmatavo: iš padėkos puslapio pateiktas formas ir gautus atsiliepimus.

Išvada

Geras padėkos puslapis ne tik uždaro konversijos ciklą, bet ir jį sustiprina. Tai galimybė pasiūlyti daugiau vertės, sustiprinti santykius ir atskleisti naujas verslo galimybes.

Naudokite šią erdvę kaip protingą rinkodaros strategijos pratęsimą. el. pašto rinkodara. Jei ieškote patikimos platformos, kuri padėtų valdyti kiekvieną kontaktų gyvavimo ciklo etapą, įskaitant personalizuotus padėkos puslapius, automatizuotus srautus ir tikslias ataskaitas, rekomenduojame dirbti su MasterBase®.

Daugiau nei 20 metų patirtį rinkoje turinti ir daugelyje šalių veikianti įmonė, MasterBase® suteikia įrankius, reikalingus kampanijoms didinti, kad jos būtų patikimos, veiksmingos ir duotų išmatuojamų rezultatų.