Nagu nimigi ütleb, hoiab andmehügieen teie e-posti turunduse andmebaasi tervena, puhtana ja korras. See parandab teie tulemusi ja tagab, et teie sõnumid jõuavad vastuvõtjate postkastidesse.
Mis on andmehügieen e-posti turunduses?
Nagu igasugune hea hügieen, ei ole ka "e-turunduse andmehügieen" mitte ainult üks tegevus, vaid tegevuste kogum, mitmeastmeline plaan, et parandada brändi e-turunduskampaaniaid, ajakohastades ja kontrollides pidevalt tellijate andmeid.
Kõige lihtsamal kujul skaneerivad e-posti turunduse andmehügieeniteenused andmeid ja eemaldavad kehtetud või vananenud e-posti turundusaadressid. See on viis turundusandmete puhastamiseks, hooldamiseks ja valideerimiseks.
Ettevõtted peaksid kehtestama oma e-turunduse andmete hügieeni korrapärase korra, mis peaks olema vähemalt kord aastas.
Miks rakendada hügieeni e-turunduses?
Kirjete kustutamiseks andmeloendist on mitmeid põhjusi, millest kõige tavalisemad on järgmised:
- tagasilükatud sõnumid (mis näitavad ebatäpseid või kehtetuid aadresse).
- ebatäpsed andmed (nt vigased e-posti aadressid)
- Mitteaktiivsus
- Kohustuse puudumine (mõistliku aja jooksul ja tuvastatakse sõnumite avamata jätmise kaudu).
- Madal kohaletoimetamise määr (nt sagedased tagasilöögid ja rämpsposti kaebused)
Ja te ei pea neid e-posti aadresse kohe kustutama. Te võite anda endale pärast iga läbivaatamist aega, et taas kaasata mitteaktiivseid saajaid ja võita tagasi mitteaktiivsed tellijad.
Millised on e-turunduse andmehügieeni eelised?
Kasu teie enda juhtimisele on üsna ilmne:
- Sa vabaned ebahuvilistest tellijatest.
- Te säilitate tõeliselt pühendunud fännibaasi.
- Soodustate head digitaalset käitumist.
Kuid hea andmehügieen ei ole kasulik mitte ainult teile, vaid ka teie tellijatele!
- Te kinnitate, et teave teie sihtrühma kohta on "puhas", st ilma vigaste andmeteta.
- Parandage ebatäpne ja aegunud teave. Lisaks e-posti aadressidele tuleks kontrollida ka postiaadresse, nimesid ja eelistusi.
- Lõppkokkuvõttes parandab see teie sihipäraseid e-turundussõnumeid ja laiendab teie võimet kasutada personaliseeritud teemaridu.
Vahepeal on andmehügieeni eelised teie ettevõttele sama olulised:
- Sellel on suurem võimalus jõuda tellijate postkastidesse.
- Vähem nähtav kasu on võimalus parandada oma ettevõtte kui saatja mainet.
See pisut varjatud aspekt ütleb e-turunduse pakkujatele, kas teie kaubamärk on usaldusväärne, ja postkastid korraldatakse vastavalt sellele. Hea mainega kontode saadetud sõnumid paigutatakse kõige kõrgemale, samas kui keskpärase mainega kontode saadetud sõnumid paigutatakse sageli rämpsposti kausta.
Halva mainega kontode saatus on veelgi hullem: nad kantakse musta nimekirja ja nende postitused blokeeritakse.
Tühi postkast on konkreetne tõend saamata jäänud tuludest. Ükski e-posti teenusepakkuja ei taha blokeerida väärtuslikku sisu, kuid nad ei taha ka, et kasutajad uppuksid kelmuste ja rämpsposti sisse.
Sellepärast ongi meil see saatja maine süsteem: see kaitseb meid ja meie tarbijaid. Kasutage seda!
Näpunäiteid andmehügieeni alase töö kohta:
- Ärge ostke kontaktnimekirju
Lisaks ebaeetilisusele on need nn "lihtsad" kasvustrateegiad kaugel sellest, mida nad väidavad, sest need nimekirjad on täis inimesi, kes ei taha teie ettevõttega midagi peale hakata. Pealegi sisaldab enamik neist rämpsposti püüniseid ja kehtetuid e-kirju.
Need on raha raiskamine ja kindel viis teie maine vähendamiseks. Lisaks sellele blokeerivad paljud e-posti teenusepakkujad teie konto kahtlase päritolu ja mainega andmete kasutamise eest. Võite saata e-kirju terve päeva, kuid need ei jõua postkasti!
- Pöörake tähelepanu mitteaktiivsetele kontaktidele
Hoidke silma peal oma mitteaktiivsetel tellijatel. Ärge keskenduge kogu oma energia aktiivsetele tellijatele. Mitteaktiivsed ja mitteaktiivsed kasutajad on võrdselt olulised, sest nad on iga e-turunduskampaania edukuse näitajad.
Veelgi enam, need on sama olulised kui järjepidevad klikid. Nad ütlevad teile, mis ei tööta. Ja kui teil on vaja rohkem teavet, saate veebivormide abil küsida neilt, miks nad ei ole teie sisust huvitatud.
- Õppige tundma e-turunduse põhitõdesid
Mõõdikute jälgimine on üks paljudest parimatest tavadest, mida tuleb meeles pidada, kui alustate oma e-turunduse teekonda.
- Ole professionaalne
Saatke e-kirju alati professionaalselt e-posti aadressilt, millel on domeenipõhine sõnumi autentimine. Täpsemalt, kasutage professionaalset saatjanime ja domeeni.
E-post, mille on saatnud "info@example.com", on usaldusväärsem kui "steviefromsales@hotmail.com".
Täiustatud hügieenihooldusstrateegiad
- Üksikasjalikud auditid: Viige läbi regulaarseid põhjalikke auditeid, et tuvastada mitte ainult kehtetud e-posti aadressid, vaid ka vähese suhtluse mustrid, mis võivad viidata mitteaktiivsusele.
- Tagasivõitmise ja tagasivõitmise kampaaniad: Töötage välja konkreetsed strateegiad mitteaktiivsete tellijate taasaktiveerimiseks, pakkudes eksklusiivset sisu või stiimuleid, et äratada nende huvi uuesti.
- Aktiivne tagasiside tellijatelt: Rakendage mehhanisme, et saada oma tellijatelt otsest tagasisidet nende eelistuste ja arusaamade kohta, mis võimaldab teil oma strateegiaid dünaamiliselt kohandada.
- Täienduskoolitus: Hoidke oma tellijaid kursis sellega, kuidas hallata nende tellimuseelistusi ja teie e-kirjade väärtust, edendades seeläbi pühendunumat ja teadlikumat andmebaasi.
Pilk tulevikku: andmehügieen 2024. aastal ja pärast seda
2024. aasta edenedes on andmehügieenile pandud kriitiline roll e-turunduse edukuses.
Ettevõtted, kes võtavad ennetava ja strateegilise lähenemisviisi, ei paranda mitte ainult oma praeguseid näitajaid, vaid on ka oma digitaalse kommunikatsiooni tõhususe poolest esirinnas, seades oma sihtrühmadega suhtlemisel kõrgemad standardid.
