Marketingul prin e-mail a parcurs un drum lung în ultimii ani. Dar, chiar și cu noile caracteristici care îl îmbogățesc, este remarcabil cum un mesaj simplu, bine scris, funcționează la fel de bine, dacă nu chiar mai bine, decât un mesaj mult mai elaborat, plin de grafică și alerte strălucitoare.
Dacă conținutul nu este bine scris, abonații dvs. își vor pierde interesul pentru mesajele dvs. și vor începe să le șteargă.
Iată 8 sfaturi pentru a scrie un mesaj bun
1. Folosiți un limbaj activ
Dacă în subiectul mesajelor dumneavoastră folosiți verbe precum "ia", "descarcă", "rezervă", "comandă" sau "cumpără", cititorul va ști exact ce poate sau trebuie să facă.
Limbajul direct arată clar destinatarului ce poate face cu informațiile din e-mail dacă alege să îl deschidă. Cu alte cuvinte, țineți cont de valoarea pentru utilizator.
2. Acordă prioritate clarității
Scrieți o linie de subiect care să fie în primul rând clară și în al doilea rând atrăgătoare. În cadrul unui text de marketing, claritatea ar trebui să fie întotdeauna prioritară.
Dacă, după ce scrieți un subiect clar, îl puteți face și captivant, amuzant, captivant, surprinzător sau orice altceva, dați-i drumul. Dar nu sacrificați niciodată claritatea pentru a încerca să fiți amuzant.
3. Faceți-le relevante
În textul mesajului, precum și în linia de subiect, trebuie să încercați să stabiliți relevanța prin personalizare.
Aici este nevoie de mai mult decât de nume pentru ca textul e-mailului să convingă cititorii că ceea ce conține este relevant pentru ei. Așadar, profitați de începutul e-mailului pentru a livra conținut relevant. Lăsați cititorul să știe că vă ocupați de gusturile și preferințele lui, de ciclul său de viață, de vremurile sale.
4. Să fie scurt
Una dintre cele mai grave greșeli pe care le fac editorii este încercarea de a înghesui întreaga poveste într-un singur mesaj.
Cel mai probabil, cititorul va căuta punctele importante pentru a desprinde mesajul general și a decide dacă va acționa sau nu. Mulți oameni nu citesc, ci doar răsfoiesc mesajele pentru a găsi rapid cele mai relevante.
Prin urmare, dacă trimiteți un e-mail cu sute de cuvinte de text, îi împiedicați pe destinatari să decidă dacă vor să facă clic, pur și simplu pentru că nu pot - sau nu vor - să treacă rapid prin atâtea informații.
În schimb, arătați într-un mod convingător și succint ce va primi cititorul și permiteți-i să facă clic pe un link către site-ul dvs. web pentru mai multe informații.
Cheia pentru a scrie un e-mail scurt este să păstrezi concentrarea. Care este obiectivul e-mailului tău? Un singur apel principal la acțiune are ca rezultat o rată mai mare de clicuri decât mesajele cu mai multe apeluri la acțiune.
5. Utilizați apeluri active la acțiune
E-mailurile ar trebui să conțină apeluri la acțiune și să fie foarte ușor de identificat. Spuneam că oamenii vă analizează mesajele cu privirea. Dacă există un lucru pe care vreți să îl detecteze, acesta este apelul la acțiune.
Dacă trimiteți un e-mail în format HTML, puteți include un buton. Există două calități care fac ca acest buton de apel la acțiune să fie eficient:
În primul rând, nu ar trebui să fie greu de găsit. Aceasta înseamnă un design proeminent și atrăgător.
În al doilea rând, un text bun este la fel de important. Acesta trebuie să includă un limbaj succint, clar și orientat spre acțiune. Spuneți în foarte puține cuvinte, folosind verbe, ce puteți face.
6. Vorbiți despre beneficii, nu despre caracteristici
Tu cunoști cu siguranță valoarea mesajului tău, dar destinatarii tăi o cunosc? Nu încă. Și este de datoria dumneavoastră să le explicați acest lucru.
Problema este că multe e-mailuri explică doar caracteristicile ofertei lor, nu și beneficiile pe care le pot obține.
Caracteristicile descriu; beneficiile vând. Caracteristicile sunt de obicei de natură tehnică și rezumă ceea ce face produsul sau serviciul. Beneficiile, pe de altă parte, descriu în mintea potențialului client o imagine a succesului, a modului în care produsul sau serviciul îi va schimba viața într-un anumit fel.
Atât caracteristicile, cât și beneficiile sunt informații valoroase pe care le puteți oferi potențialilor clienți în timpul procesului de cumpărare. Cu toate acestea, în cele din urmă, majoritatea clienților decid să cumpere datorită beneficiilor. Acestea fiind spuse, dacă vă aflați pe o piață competitivă și extrem de saturată, este mai bine să vă concentrați pe beneficiile produsului dumneavoastră, astfel încât potențialii clienți să poată cântări avantajul dumneavoastră competitiv.
7. Scrieți la persoana a doua
A scrie la persoana a doua înseamnă a folosi pronume și adjective precum "you", "your" și "yours". Aceasta înseamnă că orientați textul către cititor, nu către dumneavoastră.
Persoana a doua este o tactică lingvistică bună care menține accentul pe client, nu pe marcă. Este subtilă și vă ajută să rămâneți orientat spre valoare.
8. În cele din urmă, de fiecare dată când este posibil, personalizați-vă mesajele.
Mesajele bine direcționate tind să genereze rate de performanță mai mari - cum ar fi ratele de deschidere și de clic - decât e-mailurile care nu au fost personalizate.
Cu cât este mai segmentată lista dvs. de corespondență, cu atât mai multe posibilități aveți de a personaliza linia de subiect și de a livra conținut relevant pentru acel destinatar.
Așadar, întrebați-vă dacă există o modalitate de a personaliza și mai mult subiectul e-mailului dumneavoastră. Și nu ne referim doar la câmpul dinamic în care introduceți [NUMELE] unei persoane...; destinatarii de e-mail au încetat de mult să mai fie impresionați de această funcționalitate.
