Marketingul prin e-mail de succes nu înseamnă să le ceri oamenilor să se înscrie și să le trimiți e-mailuri promoționale până când aceștia se dezabonează. Este o mare oportunitate de a construi relații unice între brandul dvs. și publicul dvs.
Dacă doriți să profitați la maximum de marketingul prin e-mail, schimbați-vă abordarea și gândiți-vă la procesul de înregistrare ca la o călătorie care va transforma un contact într-un urmăritor loial al mărcii dumneavoastră.
Astăzi vom face o incursiune în crearea unei pâlnii eficiente de marketing prin e-mail, care va ghida călătoria lead-urilor tale spre conversie. Această pâlnie poate face parte dintr-o abordare mai amplă care include mai multe canale și puncte de contact cu clienții.
Planificare
În această etapă, definim obiectivele și domeniul de aplicare al strategiei noastre de marketing prin e-mail. Este important să fim clari cu privire la ceea ce dorim să obținem și la modul în care vom măsura succesul. Cu alte cuvinte, definiți-vă KPI-urile.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Trimiteți sondaje de satisfacție și de feedback pentru a înțelege nevoile și așteptările potențialilor dumneavoastră clienți.
Cunoștințe
În această fază, ne concentrăm pe a face cunoscut brandul nostru și produsele sau serviciile noastre unui public mai larg. Pentru aceasta ar trebui să construiți o listă de marketing prin e-mail orientată.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Trimiteți buletine informative cu conținut valoros legat de industria dvs. pentru a vă stabili autoritatea în domeniu și pentru a atrage cât mai mulți abonați.
Considerații
În acest caz, abonații manifestă un interes mai mare față de oferta dumneavoastră. Aceștia încep să se gândească dacă produsul sau serviciul dvs. este ceea ce caută. Aceasta ajută potențialii clienți potențiali să se implice în brandul și produsele dvs.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Oferiți studii de caz sau mărturii ale cumpărătorilor pentru a demonstra eficiența produsului dvs. și nivelul de satisfacție al altor clienți.
Familiaritate
În acest moment, abonații explorează în continuare ceea ce aveți de oferit. Este important să construiți o relație de încredere. Ajutați-i pe abonați cu informații cheie despre produsele dumneavoastră.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Trimiteți e-mailuri cu demonstrații de produse, ghiduri de utilizare sau conținut exclusiv. Și puneți accentul pe beneficii mai degrabă decât pe caracteristicile produsului.
Scop
Abonații se află în faza de decizie. Aceștia trebuie să înțeleagă în ce fel oferta dvs. le rezolvă problemele sau le satisface nevoile.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Oferiți reduceri sau teste gratuite pentru a încuraja acțiunea.
Evaluare
În acest caz, abonații compară oferta dvs. cu cea a concurenților. Este important să vă evidențiați avantajele distinctive. Arătați cum se comportă produsul dvs. față de concurență.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Trimiteți exemple comparative detaliate sau studii de caz care să arate de ce soluția dvs. este cea mai bună.
Conversie
Acesta este momentul în care abonații devin clienți. Asigurați-vă că procesul de cumpărare este ușor și transparent.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Trimiteți memento-uri pentru coșurile abandonate și oferte exclusive pentru a încuraja achizițiile.
Fidelitate
Acum că ați transformat un abonat în client, este important să îl mențineți angajat și mulțumit pentru a încuraja loialitatea pe termen lung. Construiți relații reale.
Sfaturi pentru campaniile de email marketing în această etapă:
Oferă conținut exclusiv, actualizări de produse și programe de recompense.
Nu uitați că fiecare etapă a pâlniei necesită o abordare specifică și un conținut relevant. Personalizați-vă campaniile pentru fiecare dintre ele și urmăriți cum crește rata de conversie.
Haideți, creați o pâlnie de marketing prin e-mail care să vă ducă clienții la satisfacție!
