Pārliecinieties, ka esat saņēmis iesūtni

Nekas nav tik nepatīkams kā veltīt laiku un pūles e-pasta mārketinga kampaņas izveidei un atklāt, ka jūsu sūtījumi ir nonākuši spam mapiņā. Lai jūsu ziņojumi nonāktu saņēmēja pastkastē, ir nepieciešams ne tikai izmantot atbilstošu rīku, bet arī apvienot stratēģiju, tehniku un rūpību katrā sīkumā.

Jūsu mērķis nav vienkārši nosūtīt ziņojumus, bet gan panākt, lai tie tiktu izlasīti, saprasti un izraisītu rīcību. Lai to panāktu, jums jāveido uzticība ar savu auditoriju un jāpievērš uzmanība katram elementam, kas ietekmē piegādes iespējas.

Veido uzticību jau no pirmā kontakta

Viss sākas ar atļauju. Kad kāds pierakstās uz jūsu sarakstu, viņš dod jums iespēju ar viņu tieši sazināties, un šī uzticība ir jāciena. Sūtiet ziņojumus tikai tiem, kuri jums to atļāvuši. Izvairieties no sarakstu pirkšanas vai citu datu bāzu izmantošanas, jo tas ietekmēs jūsu reputāciju un samazinās atvēršanas rādītājus.

No sākuma izvirzi skaidras prasības. Izskaidro, kāda veida ziņojumus tu sūtīsi, cik bieži un kādu vērtību tās sniegs taviem abonentiem. Tas palīdz veidot caurspīdīgas attiecības un samazina iespēju, ka tavi e-pasti tiks atzīmēti kā nevēlami.

Atceries, ka katra sūtīšana ir iespēja stiprināt šo uzticību. Skaidrība, konsekvence un cieņa ir ilgstošas attiecības pamats e-pasta mārketingā.

Rūpējieties par savu reputāciju kā sūtītājam

Tava reputācija kā sūtītājam ir galvenais faktors, kas nosaka, vai tavi ziņojumi nonāks saņēmēja pastkastē vai paliks spam filtrā. Lai saglabātu labu reputāciju, ir nepieciešama pastāvība un atbildība.

1. Regulāri dzēsiet neaktīvās adreses vai adreses, no kurām atgriežas jūsu sūtījumi. Uzturot tīras sarakstus, jūs novēršat to, ka e-pasta pakalpojumu sniedzēji jūs klasificē kā neuzticamu sūtītāju.
2. Izvairieties no straujām izmaiņām sūtīto ziņojumu apjomā. Pakāpeniski palieliniet sūtāmo ziņojumu skaitu, it īpaši, ja sākat izmantot jaunu domēnu vai IP adresi.
3. Saglabājiet saskaņotību nosūtītāja vārdā. Vienmēr izmantojiet skaidru un atpazīstamu identitāti, lai saņēmēji uzreiz zinātu, kas jūs esat.

Laba reputācija tiek veidota ar konsekvenci, mērenu biežumu un vērtīgu saturu.

Izstrādājiet saturu, kas savieno

Tavu ziņojumu saturs ir tikpat svarīgs kā tehniskie aspekti. Spamu filtri un paši lietotāji var noteikt, kad ziņojums nesniedz vērtību vai izklausās pārāk reklāmiska.

1. Uzmanies uz valodu. Izvairies no frāzēm, kas skan kā pārspīlēti solījumi vai mākslīga steiga. Vārdi tieši ietekmē to, kā sistēmas klasificē tavus ziņojumus.
2. Izveidojiet pievilcīgus un godīgus tematus. Skaidrs un atbilstošs temata virsraksts var noteikt, vai lietotājs atvērs vai ignorēs jūsu ziņu.
3. Strukturējiet savu saturu. Sadaliet to īsos apakšpunktos, izmantojiet apakšvirsrakstus un padariet tekstu viegli lasāmu.
4. Papildiniet savus tekstus ar līdzsvarotām attēliem. Neizmantojiet pārāk daudz grafisko elementu. Pārliecinieties, ka attēlos ir iekļauts alternatīvs teksts un saglabāts atbilstošs vizuālais līdzsvars.
5. Izmanto sarunvalodas stilu. Runā tā, it kā tu būtu klāt klātienē. Izmanto vienkāršu valodu, bez liekiem tehniskajiem terminiem un nepersoniskām frāzēm.

Katram ziņojumam jābūt atbilstošam, skaidram un cilvēcīgam. Jo autentiskāks būsi, jo lielāku uzticību radīsi.

Saglabā konsekvenci un izpildi savus solījumus

Kad kāds pierakstās uz jūsu sarakstu, viņš gaida noteiktu satura biežumu un veidu. Ievērojiet to, ko esat solījis. Ja esat teicis, ka sūtīsiet iknedēļas biļetenu, ievērojiet to. Ja jums ir nepieciešams mainīt biežumu, paziņojiet par to iepriekš.

Konsekvence rada uzticību, un uzticība nozīmē labākus atvēršanas, klikšķu un konversiju rādītājus. Neizzūdiet uz ilgu laiku, lai pēc tam atkal parādītos ar vairākiem sūtījumiem pēc kārtas. Regulārums ir galvenais.

Turklāt izvērtējiet lietotāju reakcijas. Ja pamanāt, ka daļa no jūsu saraksta neinteraktē ar jūsu ziņojumiem, plānojiet reaktivizācijas kampaņas. Ja viņi neatbild, rīkojieties atbildīgi un izdzēsiet viņus. Labāk ir būt mazam un aktīvam sarakstam nekā milzīgam un bez atbildes.

Iepazīstieties ar saviem abonentiem un segmentējiet tos

Ne visi jūsu kontaktiem ir vienādas intereses un vajadzības. Segmentācija ir instruments, kas ļauj nosūtīt katram abonentu tipam atbilstošu saturu.

1. Analizējiet savu lietotāju intereses un uzvedību.
2. Segmentējiet savus sarakstus pēc tēmām, atrašanās vietas, atvēršanas biežuma vai mijiedarbības veida.
3. Pielāgojiet savus ziņojumus ar informāciju, kas saņēmējam radīs sajūtu, ka viņš ir unikāls.

Kad jūsu sūtījumi ir atbilstoši, jūsu rādītāji uzlabojas un jūsu reputācija aug. Nosūtīt pareizo ziņu pareizajai personai ir visefektīvākais veids, kā uzturēt stabilas un ilgstošas attiecības.

Nepārtraukti optimizējiet un uzlabojiet

E-pasta mārketings ir nepārtraukts mācīšanās process. Analizējiet savus rezultātus pēc katras sūtīšanas un izmantojiet šo informāciju, lai uzlabotu savu darbu.

1. Novērtējiet piegādes, atvēršanas, klikšķu un atsitienu rādītājus.
2. Izmēģiniet dažādus tematus, dizainus vai aicinājumus rīkoties.
3. Pielāgo savu stratēģiju atbilstoši rezultātiem un savu abonentu uzvedībai.

Mērīšana, interpretēšana un pielāgošana ir formula, kas ļaus jums saglabāt augstu piegādes un veiktspējas līmeni.

Pievērs uzmanību tehniskajām detaļām

Tehniskie detaļas arī ietekmē to, vai jūsu ziņojumi nonāk vai nenonāk saņēmēja pastkastē.

1. Pārbaudiet savu domēnu autentifikāciju ar protokoliem, piemēram, SPF, DKIM un DMARC.
2. Izvairieties no saikņu saīsinātāju izmantošanas, jo tie var tikt uzskatīti par aizdomīgiem filtrēšanas sistēmās.
3. Pārbaudiet, vai jūsu saites ved uz drošiem un uzticamiem domēniem.
4. Pārliecinieties, ka jūsu ziņa ir optimizēta mobilajām ierīcēm, jo lielākā daļa lietotāju to lasa savā tālrunī.

Tehniskā optimizācija ir neredzams atbalsts jebkurai labi izstrādātai e-pasta mārketinga stratēģijai.

Ātrie padomi, kā uzlabot piegādes iespējas

1. Pirms nosūtīšanas saņem atļauju.
2. No sākuma nosakiet skaidras prasības.
3. Saglabājiet savus sarakstus tīrus un atjauninātu.
4. Nosūtiet atbilstošu un saskaņotu saturu.
5. Uzmanies uz sūtīšanas biežumu.
6. Izmēri savus rezultātus un pielāgo savu stratēģiju.
7. Stiprina uzticību katram ziņojumam.

Secinājums

Lai jūsu ziņojumi nonāktu saņēmēja pastkastē, ir nepieciešams līdzsvars starp tehniku, stratēģiju un empātiju. Tas nav tikai par e-pasta sūtīšanu, bet gan par vērtīgu attiecību veidošanu, kurās katrs sūtījums sniedz kaut ko saņēmējam.

Lai šis process būtu veiksmīgs, ir nepieciešama stabila, elastīga un pieredzējusi platforma. MasterBase® ir jūsu stratēģiskais partneris kampaņu izstrādē e-pasta mārketings. Ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi daudzās valstīs, tas palīdz uzņēmumiem, tādiem kā jūsu, sazināties precīzi, pārliecinoši un ar rezultātiem.