Veenduge, et jõuate postkasti

Pole midagi pettumusttekitavamat kui kulutada aega ja vaeva e-kirjaturunduskampaania loomiseks, et leida, et teie e-kirjad satuvad rämpsposti kausta. Sõnumite jõudmine postkasti ei sõltu ainult kasutatavast vahendist, vaid strateegia, tehnika ja detailide tähelepanelikkuse kombinatsioonist.

Teie eesmärk ei ole mitte lihtsalt sõnumeid saata, vaid et neid loeksid, mõistaksid ja käivitaksid tegevuse. Selleks tuleb teil luua oma sihtrühmaga usaldus ja hoolitseda iga elemendi eest, mis mõjutab kättetoimetatavust.

Luua usaldus esimesest kontaktist alates

Kõik algab loast. Kui keegi tellib teie nimekirja, annab ta teile võimaluse rääkida otse temaga, ja seda usaldust tuleb austada. Saatke sõnumeid ainult neile, kes on andnud selleks loa. Vältige nimekirjade ostmist või teiste inimeste andmebaaside kasutamist, sest see mõjutab teie mainet ja vähendab teie avamismäärasid.

Seadke algusest peale selged ootused. Selgitage, milliseid sõnumeid te saadate, kui sageli ja millist väärtust teie tellijad saavad. See aitab luua läbipaistva suhte ja vähendab võimalust, et nad märgistavad teie e-kirju soovimatuteks.

Pidage meeles, et iga postitus on võimalus seda usaldust tugevdada. Selgus, järjepidevus ja lugupidamine on püsiva e-turundussuhte nurgakivid.

Hoolitse oma maine eest saatjana

Teie kui saatja maine on peamine tegur, mis määrab, kas teie sõnumid jõuavad postkasti või jäävad rämpsposti filtritesse. Hea maine säilitamine nõuab järjepidevust ja vastutustundlikkust.

1. Eemaldage regulaarselt mitteaktiivsed või põrkuvad aadressid. Puhaste nimekirjade pidamine takistab e-posti teenusepakkujatel teid ebausaldusväärseks saatjaks nimetada.
2. Vältige järske muutusi saatemahus. Suurendage järk-järgult saadetavate sõnumite arvu, eriti kui alustate uue domeeni või IP-ga.
3. Hoidke saatja nimi järjepidevalt. Kasutage alati selget ja äratuntavat identiteeti, et saajad teaksid kohe, kes te olete.

Hea maine põhineb järjepidevusel, mõõdukal sagedusel ja väärtuslikul sisul.

Kujundage sisu, mis ühendab

Teie sõnumite sisu on sama oluline kui tehnilised aspektid. Spamifiltrid ja kasutajad ise suudavad tuvastada, kui sõnum ei paku lisaväärtust või kõlab liiga reklaami eesmärgil.

1. Jälgige oma keelt. Vältige väljendeid, mis kõlavad nagu liialdatud lubadus või kunstlik kiirustamine. Sõnad mõjutavad otseselt seda, kuidas süsteemid teie sõnumeid järjestavad.
2. Looge kaasahaaravaid ja ausaid teemaridu. Selge ja asjakohane teemarida võib määrata, kas kasutaja avab või ignoreerib teie sõnumit.
3. Struktureerige oma sisu hästi. Hoidke lõigud lühikesed, kasutage alapealkirju ja tehke tekst sujuvalt loetavaks.
4. Saatke oma tekstidele tasakaalustatud pilte. Ärge kasutage liiga palju graafilisi elemente. Kindlasti lisage oma piltidele alternatiivne tekst ja säilitage nõuetekohane visuaalne tasakaal.
5. Võtke vastu vestluslik toon. Rääkige nii, nagu oleksite inimese ees. Kasutage sõbralikku keelt, ilma ebavajalike formaalsuste või ebapersonaalsete fraasideta.

Iga sõnum peaks tunduma asjakohane, selge ja inimlik. Mida ehedam olete, seda rohkem usaldust saavutate.

Jääge järjepidevaks ja täitke oma lubadusi

Kui keegi tellib teie nimekirja, ootab ta teatud sagedust ja tüüpi sisu. Pea kinni sellest, mida sa lubasid teha. Kui ütlesite, et saadate iganädalase uudiskirja, siis pidage sellest kinni. Kui teil on vaja sagedust muuta, andke sellest eelnevalt teada.

Järjepidevus loob usalduse ja usaldus tähendab paremat avamismäära, klikkimisprotsenti ja konversioonimäära. Ära kao pikaks ajaks ära, et siis mitme järjestikuse postitusega uuesti ilmuda. Regulaarsus on võti.

Mõõtke ka kasutajate reaktsioone. Kui märkate, et osa teie nimekirjast ei suhtle teie sõnumitega, planeerige taasaktiveerimiskampaaniaid. Kui nad ei reageeri, olge vastutustundlik ja kustutage nad. Parem on väike, aktiivne nimekiri kui suur, reageerimata nimekiri.

Tundke ja segmenteerige oma tellijaid

Kõigil teie kontaktidel ei ole samad huvid ja vajadused. Segmenteerimine on vahend, mis võimaldab teil saata igale tellijatüübile asjakohast sisu.

1. Analüüsige oma kasutajate huve ja käitumist.
2. Segmenteerige oma nimekirjad teemade, asukoha, avamise sageduse või suhtluse tüübi järgi.
3. Isikupärastage oma sõnumid teabega, mis annab adressaadile ainulaadse tunde.

Kui teie saadetised on asjakohased, paranevad teie näitajad ja teie maine kasvab. Õige sõnumi saatmine õigele inimesele on kõige tõhusam viis tugevate ja püsivate suhete säilitamiseks.

Optimeerida ja pidevalt täiustada

E-posti turundus on pidev õppimisprotsess. Analüüsige oma tulemusi pärast iga saatmist ja kasutage seda teavet täiustamiseks.

1. Hinnake edastamise, avamise, klõpsamise ja tagasilöögi määrasid.
2. Proovige erinevaid teemasid, kujundusi või üleskutseid.
3. Kohandage oma strateegiat vastavalt tulemustele ja tellijate käitumisele.

Mõõta, tõlgendada ja kohandada on valem, mis võimaldab teil säilitada kõrgetasemelist kättetoimetamisvõimet ja tulemuslikkust.

Tehniliste üksikasjade eest hoolitsetakse

Ka tehnilised üksikasjad mõjutavad seda, kas teie sõnumid jõuavad postkasti või mitte.

1. Kontrollige oma domeenide autentimist selliste protokollidega nagu SPF, DKIM ja DMARC.
2. Vältige linkide lühendajate kasutamist, kuna filtrid võivad neid tõlgendada kahtlastena.
3. Kontrollige, et teie lingid lähevad turvalistele ja usaldusväärsetele domeenidele.
4. Veenduge, et teie sõnum on optimeeritud mobiilseadmete jaoks, sest enamik kasutajaid loeb oma telefonis.

Tehniline optimeerimine on iga hea e-posti turundusstrateegia nähtamatu alus.

Kiireid näpunäiteid kättetoimetatavuse parandamiseks

1. Saage enne saatmist luba.
2. Seadke algusest peale selged ootused.
3. Hoidke oma nimekirjad puhtad ja ajakohased.
4. Saatke asjakohast ja järjepidevat sisu.
5. Pöörake tähelepanu saatmise sagedusele.
6. Mõõtke oma tulemusi ja kohandage oma strateegiat.
7. Tugevdage usaldust igas sõnumis.

Kokkuvõte

Sõnumite jõudmine postkasti nõuab tasakaalu tehnika, strateegia ja empaatia vahel. Küsimus ei ole mitte ainult e-kirjade saatmises, vaid väärtusliku suhte loomises, kus iga postitus toob vastuvõtjale midagi.

Ja et see protsess oleks edukas, on võtmetähtsusega tugev, paindlik ja kogenud platvorm. MasterBase® on teie strateegiline liitlane kampaaniate arendamisel, mille eesmärk on e-turundus. Rohkem kui 20-aastase kogemusega mitmes riigis aitame teie sarnastel ettevõtetel suhelda täpselt, usaldusväärselt ja tulemuslikult.