1. A támogatási jegyek kezelésének automatizálása
Sikertörténet: Egy szoftverfejlesztő vállalat mesterséges intelligencia rendszert vezetett be a támogatási jegyek kezelésére. A problémák automatikus osztályozásával és a megfelelő munkatársakhoz való hozzárendelésével csökkent a megoldási idő, és nőtt az ügyfelek elégedettsége.
Hatás: A hatékonyság 70%-rel javult, és 30%-rel nőtt az ügyfelek elégedettsége.
2. A biztonsági mentések és az adatok helyreállításának automatizálása
Sikertörténet: Egy könyvelőcég, amely nagymértékben függ az érzékeny adatoktól, automatizált megoldást alkalmazott a napi biztonsági mentések elvégzésére. Ez nemcsak az adatok integritását biztosította, hanem bármilyen incidens esetén megkönnyítette az adatok helyreállítását is.
Hatás: A szolgáltatásmegszakítások minimalizálásának köszönhetően 80% értékű beruházás megtérült.
3. A szoftver telepítésének automatizálása
Sikertörténet: Egy online kiskereskedő integrált CI/CD eszközöket a fejlesztési munkafolyamatok automatizálására. A telepítések gyorsabbá és következetesebbé váltak, lehetővé téve az új funkciók és javítások bevezetését a felhasználói élmény megzavarása nélkül.
Hatás: A fejlesztői csapat termelékenységének 60% növekedését és a weboldal leállási idejének 95% csökkenését regisztrálták.
4. Automatizálás az IT-biztonságban
Sikertörténet: Egy jogi szolgáltatásokat nyújtó kis cég állandó kiberbiztonsági fenyegetésekkel nézett szembe. Automatizált behatolásérzékelő és -válaszrendszerek bevezetésével meg tudták akadályozni a támadásokat, és meg tudták védeni ügyfeleik érzékeny adatait.
Hatás: A biztonsági incidensek számának 100%-vel történő csökkentése az első évben.
5. Automatizálás a humánerőforrás-gazdálkodásban
Sikertörténet: Egy digitális marketingügynökség automatizálta toborzási folyamatát egy ATS (Applicant Tracking System) segítségével, amely megszűri és rendszerezi az álláspályázatokat, így a HR-nek több stratégiai feladat jutott.
Hatás: A felvételi eljárás hatékonyságának növelése 50% által, és a kiválasztott jelöltek minőségének javítása.
Az automatizálási megoldások bevezetése a folyamat összetettségétől függően három és kilenc hónap közötti időtartamot vett igénybe. A közös sikertényező azonban a személyzet képzése és az új technológiákhoz való alkalmazkodása volt, ami zökkenőmentes és hatékony átmenetet biztosított.
Az MasterBase® a digitalizáció felé vezető út egyik fő támogatójaként pozícionálta magát. Robusztus és könnyen használható platformjával a vállalatokat a hatékonyságot, eredményességet és költségcsökkentést elősegítő automatizálás megvalósításában kíséri. Az MasterBase® nem csupán egy platformot, hanem egy stratégiai szövetséget kínál Önnek, hogy egyszerűen és megfizethető módon erősítse vállalkozását az automatizálás korában.
