Las estrategias para lograr el éxito en las comunicaciones digitales han evolucionado desde el envío de mensajes tipo, idénticos, al total de los suscriptores y quedarse cruzando los dedos a la espera de una conversión, hacia el envío oportuno y focalizado de mensajes personalizados que disparan los ingresos. Y todo ello, a través de un proceso automatizado.