E-posta pazarlaması son yıllarda çok yol kat etti. Ancak onu zenginleştiren yeni özelliklerle bile, sade, iyi yazılmış bir mesajın, grafikler ve gösterişli uyarılarla dolu çok daha ayrıntılı bir mesajdan daha iyi olmasa da aynı derecede işe yaraması dikkat çekicidir.
İçerik iyi yazılmamışsa, aboneleriniz mesajlarınıza olan ilgilerini kaybedecek ve onları silmeye başlayacaklardır.
İşte iyi bir mesaj yazmak için 8 ipucu
1. Aktif bir dil kullanın
Mesajlarınızın konu satırlarında "al", "indir", "rezerve et", "sipariş et" veya "satın al" gibi fiiller kullanırsanız, okuyucu tam olarak ne yapabileceğini veya yapması gerektiğini bilecektir.
Doğrudan dil, alıcıya e-postayı açmayı seçmesi halinde e-postadaki bilgilerle ne yapabileceğini açıkça belirtir. Başka bir deyişle, kullanıcı için değeri aklınızda tutun.
2. Netliğe öncelik verin
İlk olarak net ve ikinci olarak akılda kalıcı bir konu satırı yazın. Pazarlama metinlerinde netlik her zaman önceliğiniz olmalıdır.
Net bir konu yazdıktan sonra bunu aynı zamanda akılda kalıcı, komik, ilgi çekici, şaşırtıcı ya da başka bir şey haline getirebiliyorsanız, bunu yapın. Ancak eğlendirici olmaya çalışırken netliği asla feda etmeyin.
3. Onları alakalı hale getirin
Mesaj metninin yanı sıra konu satırında da kişiselleştirme yoluyla alaka kurmaya çalışmalısınız.
Burada, e-posta metninin okuyucuları içerdiklerinin kendileriyle alakalı olduğuna ikna etmesi için addan daha fazlasına ihtiyaç vardır. Bu nedenle, ilgili içeriği sunmak için e-postanın başlangıcından yararlanın. Okuyucunun, onların zevkleri ve tercihleriyle, yaşam döngüleriyle, zamanlarıyla ilgilendiğinizi bilmesini sağlayın.
4. Kısa tutun
Editörlerin yaptığı en kötü hatalardan biri, tüm hikayeyi tek bir mesaja sıkıştırmaya çalışmaktır.
Okuyucu büyük olasılıkla genel mesajı çıkarmak ve harekete geçip geçmeyeceğine karar vermek için önemli noktaları arar. Birçok kişi okumaz, sadece en alakalı olanı hızlıca bulmak için mesajları gözden geçirir.
Bu nedenle, yüzlerce kelimelik metin içeren bir e-posta gönderirseniz, alıcıların tıklamak isteyip istemediklerine karar vermelerini engellemiş olursunuz, çünkü bu kadar çok bilgiyi hızlı bir şekilde gözden geçiremezler veya geçirmezler.
Bunun yerine, okuyucunun ne elde edeceğini ilgi çekici ve özlü bir şekilde gösterin ve daha fazla bilgi için web sitenize giden bir bağlantıya tıklamalarını sağlayın.
Kısa bir e-posta yazmanın anahtarı odağı korumaktır. E-postanızın amacı nedir? Tek bir ana eylem çağrısı, birden fazla eylem çağrısı içeren mesajlara göre daha yüksek tıklama oranıyla sonuçlanır.
5. Aktif eylem çağrıları kullanın
E-postalar eylem çağrıları içermeli ve tanımlanması çok kolay olmalıdır. İnsanların mesajlarınızı gözleriyle taradığını söylemiştik. Dikkatlerini çekmesini istediğiniz bir şey varsa, o da harekete geçirici mesajınızdır.
Bir HTML e-posta gönderiyorsanız, bir düğme ekleyebilirsiniz. Bu eylem çağrısı düğmesini etkili kılan iki özellik vardır:
İlk olarak, bulunması zor olmamalıdır. Bu da göze çarpan ve dikkat çekici bir tasarım anlamına gelir.
İkinci olarak, iyi bir metin de bir o kadar önemlidir. Kısa, öz, net ve eylem odaklı bir dil içermelidir. Çok az kelimeyle, fiiller kullanarak neler yapabileceğinizi anlatın.
6. Özelliklerden değil, faydalardan bahsedin
Siz mesajınızın değerini kesinlikle biliyorsunuz ama alıcılarınız biliyor mu? Henüz bilmiyorlar. Ve bunu onlara açıklamak sizin işiniz.
Sorun şu ki, birçok e-posta yalnızca sundukları şeyin özelliklerini açıklıyor, elde edilecek faydayı değil.
Özellikler tanımlar; faydalar satar. Özellikler genellikle teknik niteliktedir ve ürün veya hizmetin ne yaptığını özetler. Öte yandan faydalar, potansiyel müşterinin zihninde bir başarı resmi çizer, hayatlarını bir şekilde nasıl değiştireceğini anlatır.
Hem özellikler hem de faydalar, satın alma sürecinde potansiyel müşterilere sunulacak değerli bilgilerdir. Ancak sonuçta, çoğu müşteri faydaları nedeniyle satın almaya karar verir. Bununla birlikte, rekabetçi ve oldukça doygun bir pazardaysanız, potansiyel müşterilerin rekabet avantajınızı tartabilmesi için ürününüzün faydalarına odaklanmak en iyisidir.
7. İkinci şahıs ağzından yazın
İkinci şahıs ağzından yazmak, "sen", "senin" ve "senin" gibi zamir ve sıfatları kullanmak anlamına gelir. Bu, metni kendinize değil okuyucuya doğru yönlendirdiğiniz anlamına gelir.
İkinci şahıs, odağı markada değil müşteride tutan iyi bir dil taktiğidir. İnceliklidir ve değer odaklı kalmanıza yardımcı olur.
8. Son olarak, mümkün olduğunca mesajlarınızı kişiselleştirin.
İyi hedeflenmiş mesajlar, kişiselleştirilmemiş e-postalara göre daha yüksek performans oranları (açılma ve tıklanma oranları gibi) sağlama eğilimindedir.
E-posta listeniz ne kadar segmente edilirse, konu satırını kişiselleştirmek ve e-posta alıcısına ilgili içeriği sunmak için o kadar fazla olanağa sahip olursunuz.
Öyleyse kendinize sorun, e-posta konu satırınızı daha da kişiselleştirmenin bir yolu var mı? Sadece bir kişinin [ADINI] eklediğiniz dinamik alandan bahsetmiyoruz...; e-posta alıcıları bu işlevsellikten etkilenmeyi çoktan bıraktı.
