Vdori v podatke in varnostni incidenti niso vedno posledica kibernetskih kriminalcev s temačnimi nameni. Pogosto se rodijo od znotraj, zaradi neprevidnosti, slabih digitalnih navad ali neznanja.
Za odprtje vdora ni potrebna zarota: preprosto pomotoma posredujete občutljivo datoteko, priložite napačen dokument ali pustite odprto sejo v skupnem računalniku.
Najpomembnejše pri teh nezlonamernih notranjih grožnjah je, da ostanejo neopažene. Ne sprožijo alarmov, ne prebijejo varnostnih ovir ... vendar imajo resnične in drage posledice.
Katere so grožnje, ki niso zlonamerne grožnje s strani notranjih oseb?
To so incidenti, ki jih povzročijo ljudje, ki ne ravnajte s škodljivim namenom.vendar so njihove odločitve ali navade vzrok za ranljivost. To je lahko sodelavec, dobavitelj ali celo vi sami. Nekaj pogostih primerov:
- pošiljanje občutljivih informacij napačnim prejemnikom.
- uporaba službene e-pošte za izmenjavo osebnih dokumentov (ali obratno).
- shranjevanje datotek s kritičnimi podatki v nepooblaščenih ali nešifriranih storitvah.
- dostop iz osebnih naprav brez minimalnih zaščitnih ukrepov.
- nepravilno ravnanje z gesli (deljenje, shranjevanje v odprtem besedilu, ponovna uporaba).
Vsako od teh vsakodnevnih dejanj lahko izkoristi napadalec ali povzroči uhajanje podatkov, regulativne sankcije ali izgubo zaupanja strank.
Zakaj se zgodijo: pogosti vzroki
- Pomanjkanje posebnega usposabljanjaVeliko ljudi ne razume posledic svojih digitalnih dejanj. Predvidevajo, da je nekaj varno, če se ne pokvari.
- slabo opredeljeni procesiČe ni jasnih pravil o uporabi orodij, uporabniki improvizirajo rešitve, ki so lahko tvegane.
- Prevelika samozavestObičajno mislimo, da se incidenti dogajajo le v velikih podjetjih ali da je za zaščito odgovorna izključno ekipa IT.
- Pritisk ali nujnosts hitrim odzivom na zahtevo ali dostavo datoteke "pravočasno", saj ni potrebno potrjevanje prejemnikov, dovoljenj ali poti dostave.
Kako zmanjšati tveganje, ne da bi upočasnili produktivnost
Nobena organizacija ni izvzeta iz človeških napak, vendar jih lahko bolje obvladuje z izvajanjem konkretnih praks:
1. Usposabljanje izvajajte neprekinjeno, ne le ob uvajanju.
Digitalne varnosti se ni mogoče naučiti v eni sami seansi. Ustvariti morate kultura in to je treba nenehno krepiti. To lahko storite z mikrokapsulami usposabljanja, primeri iz resničnega življenja ali internimi glasili, v katerih se seznanite s pogostimi napakami in načini, kako se jim izogniti.
2. Izvaja potrditve pri kritičnih nalogah.
Vseh dejanj ni treba dvakrat potrditi, nekatera pa so: pošiljanje občutljivih datotek, spreminjanje dovoljenj ali deljenje poverilnic. Vzpostavitev drugega koraka pred izvedbo teh opravil znatno zmanjša možnost napake.
3. Uporaba samodejnega nadzora
Filtri vsebine, politike samodejnega razvrščanja dokumentov ali blokade za predložitev na podlagi ključnih besed (kot sta "zaupno" ali "pogodba") lahko preprečijo napake, še preden se pojavijo. Niso nezmotljivi, vendar so zelo učinkoviti.
4. Pregledovanje in omejevanje dovoljenj za dostop
Ena najpogostejših napak je dajanje splošnega dostopa "za vsak primer". Zagotovite si, da boste uporabljali načelo minimalni privilegij: vsakdo ima dostop le do tistega, kar potrebuje. Nič več.
5. Spodbujanje kulture brez strahu pred napakami
Če se ekipa boji povračilnih ukrepov zaradi napake, jo bo verjetno prikrila. To še poslabša težavo. V idealnem primeru bi moral imeti vsakdo možnost prijaviti napako ali sum, ne da bi se počutil krivega, in obstajati bi morali jasni protokoli za takojšnje ukrepanje.
Primer, ki ni pozabljen
Leta 2024 je evropskemu podjetju za finančne storitve zaradi kršitev GDPR grozila večmilijonska globa. Vzrok? Zaposleni je internemu elektronskemu sporočilu, ki je bilo na koncu posredovano zunaj organizacije, pomotoma priložil preglednico z osebnimi podatki o več kot 2 000 strankah. Pri tem ni bilo zlonamerne programske opreme ali hekerja. Samo napačen klik.
Bistvo ni strah, temveč preprečevanje.
Človeških napak ni mogoče odpraviti, lahko pa jih predvidimo. Če vsi v organizaciji razumejo svojo vlogo pri varovanju informacij, boste dodali najmočnejše sredstvo kibernetske varnosti: ozaveščenost.
Tehnologija pomaga, vendar se prava obramba začne pri ljudeh. V podjetju MasterBase® smo pripravljeni in imamo platformo, s katero vam lahko na preprost, učinkovit in poceni način pomagamo avtomatizirati vaše poslovne procese in zmanjšati možnost človeških napak. Računate lahko tudi na podporo svetovalca, ki vam bo pomagal pri načrtovanju in izvajanju avtomatiziranega procesa s poudarkom na varnosti in učinkovitosti.
