Während sich viele über Viren, Malware und Hacker Sorgen machen, wird oft vergessen, dass die größte Schwachstelle in uns selbst liegt: im Menschen.
Social Engineering basiert auf psychologischer Manipulation, um Sie dazu zu bringen, vertrauliche Informationen preiszugeben oder Handlungen vorzunehmen, die die Sicherheit Ihres Unternehmens gefährden.
Was ist Social Engineering und wie kann man es erkennen?
Social Engineering ist nicht neu, aber es hat sich mit der Technologie weiterentwickelt.
Stellen Sie sich einen Hacker vor, der es nicht nötig hat, Codes zu knacken oder sich in Systeme einzuhacken. Stattdessen manipuliert er oder sie die Mitarbeiter eines Unternehmens, um Zugang zu sensiblen Informationen zu erhalten.
Dieser Ansatz nutzt das Vertrauen, die Neugierde oder sogar die Angst aus.
Einen Social-Engineering-Versuch erkennen Sie daran, dass jemand Sie unter Vorspiegelung falscher Tatsachen nach sensiblen Informationen fragt oder Sie auffordert, auf einen verdächtigen Link zu klicken.
Phishing-E-Mails, betrügerische Telefonanrufe und Posts in sozialen Medien sind gängige Methoden.
Um sich und Ihr Unternehmen zu schützen, müssen Sie stets wachsam sein, Informationsanfragen überprüfen und niemals sensible Daten weitergeben, ohne sich der Authentizität des Anfragenden völlig sicher zu sein.
Fälle von Schwachstellen in Unternehmen
- Phishing für MitarbeiterEin großes Unternehmen wurde angegriffen, als ein Hacker eine E-Mail an mehrere Mitarbeiter schickte und sich als IT-Leiter ausgab. In der E-Mail wurden die Mitarbeiter aufgefordert, ihre Passwörter auf einer gefälschten Website zu ändern, was dem Hacker den Zugriff auf die Konten des Unternehmens ermöglichte.
- Phishing-AngriffBei einem anderen Unternehmen gab sich ein Hacker als regelmäßiger Lieferant des Unternehmens aus und beantragte einen Wechsel des Bankkontos für Zahlungen. Das Unternehmen überwies einen hohen Geldbetrag auf das Konto des Hackers, bevor es den Betrug bemerkte.
- Social Engineering durch soziale NetzwerkeEin Angestellter teilte Details über seine Arbeit und die von ihm verwendeten Systeme in sozialen Medien. Ein Hacker nutzte diese Informationen, um die technische Support-Abteilung des Unternehmens auszutricksen und Zugang zu den Konten des Mitarbeiters zu erhalten.
Erfolgsgeschichten von Unternehmen, die Social-Engineering-Angriffe verhindert haben
1. der Phishing-Versuch wurde durch die Sensibilisierung der Mitarbeiter gestoppt
Was die Hacker versucht haben: Eine Gruppe von Cyberkriminellen versuchte, ein Finanzdienstleistungsunternehmen anzugreifen, indem sie Phishing-E-Mails an mehrere Mitarbeiter schickte. Die E-Mails schienen vom Chief Financial Officer des Unternehmens zu stammen und forderten die Mitarbeiter auf, ihre Anmeldedaten auf einer Website einzugeben, die die Anmeldeseite des Unternehmens imitierte. Ziel war es, sich Zugang zu den Konten der Mitarbeiter zu verschaffen und interne Systeme zu kompromittieren.
Wie sie es vermieden haben: Dank eines laufenden Schulungsprogramms für Cybersicherheit erkannte einer der Mitarbeiter die E-Mail als verdächtig. Anstatt auf den Link zu klicken, informierte er das Sicherheitsteam des Unternehmens. Dieses Team konnte die E-Mail analysieren und bestätigen, dass es sich um einen Phishing-Versuch handelte. Es alarmierte daraufhin das gesamte Unternehmen und verstärkte die Sicherheitsmaßnahmen, so dass der Angriff nicht mehr erfolgreich war.
2) Verhinderung von Impersonation durch rigorose Überprüfung
Was die Hacker versucht haben: In einem anderen Fall gab sich ein Hacker als regelmäßiger Lieferant eines Fertigungsunternehmens aus und schickte eine E-Mail an die Kreditorenbuchhaltung, in der er um eine Änderung des Bankkontos bat, über das die Zahlungen erfolgten. Der Plan des Hackers war es, einen großen Geldbetrag auf ein von ihm kontrolliertes Konto umzuleiten.
Wie sie es vermieden haben: Die Unternehmensrichtlinien verlangten, dass jeder Antrag auf eine Änderung der Zahlungsinformationen durch einen direkten Anruf beim Lieferanten überprüft werden musste. Als die Kreditorenbuchhaltung versuchte, den Antrag zu überprüfen, kontaktierte sie den tatsächlichen Lieferanten, der bestritt, die Änderung beantragt zu haben. Dies ließ die Alarmglocken schrillen, und der Betrugsversuch konnte vereitelt werden, bevor Geld überwiesen wurde.
3. Social Engineering durch soziale Netzwerke, die durch proaktive Überwachung gestört werden
Was die Hacker versucht haben: Bei einem Infiltrationsversuch identifizierten die Hacker einen Mitarbeiter eines Technologieunternehmens über dessen soziale Netzwerke. Sie nutzten dann die von dem Mitarbeiter geposteten Informationen, um ein gefälschtes Profil zu erstellen und sich für ihn auszugeben. Der Plan war, den technischen Support des Unternehmens zu kontaktieren und ein neues Passwort anzufordern, da es angeblich Zugangsprobleme gab.
Wie sie es vermieden haben: Das Unternehmen verfügte über ein proaktives System zur Überwachung sozialer Medien, mit dem potenzielle Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit Social Engineering erkannt werden sollten. Als das Sicherheitsteam die Erstellung des gefälschten Profils bemerkte, ergriff es sofort Maßnahmen zum Schutz der Konten des Mitarbeiters und informierte die Mitarbeiter des technischen Supports über den versuchten Schwindel. Infolgedessen erhielt der Hacker keinen Zugang zu den Konten und die Sicherheit des Unternehmens blieb intakt.
Diese Fälle zeigen, wie Vorbereitung, Schulung und klare Richtlinien den Unterschied ausmachen können, um einen erfolgreichen Social-Engineering-Angriff zu verhindern. Der Schlüssel ist, wachsam zu bleiben und immer ein robustes Sicherheitsprotokoll zu haben.
Zusammenfassung
Social Engineering ist eine komplexe Herausforderung, da es sich nicht auf Technologie, sondern auf menschliche Manipulation stützt. Unternehmen müssen ihre Mitarbeiter darin schulen, die Anzeichen eines potenziellen Angriffs zu erkennen, und klare Verfahren für den Umgang mit Informationsanfragen festlegen. Eine Kombination aus Sensibilisierung, Schulung und Sicherheitsprotokollen kann der Schlüssel zum Schutz vor diesen Bedrohungen sein.
