Pastaraisiais metais el. pašto rinkodara nuėjo ilgą kelią. Tačiau net ir ją praturtinus naujomis funkcijomis, stebėtina, kad paprastas, gerai parašytas pranešimas veikia taip pat gerai, jei ne geriau, nei kur kas sudėtingesnis pranešimas, pilnas grafikos ir efektingų įspėjimų.
Jei turinys nebus gerai parašytas, jūsų prenumeratoriai praras susidomėjimą jūsų žinutėmis ir pradės jas trinti.
Pateikiame 8 patarimus, kaip parašyti gerą žinutę
1. Vartokite aktyvią kalbą
Jei pranešimų temos eilutėse naudosite tokius veiksmažodžius kaip "imti", "atsisiųsti", "rezervuoti", "užsakyti" arba "pirkti", skaitytojas tiksliai žinos, ką jis gali ar turi daryti.
Tiesioginė kalba aiškiai nurodo gavėjui, ką jis gali daryti su el. laiške pateikta informacija, jei nuspręs jį atidaryti. Kitaip tariant, nepamirškite apie vertę naudotojui.
2. Pirmenybė teikiama aiškumui
Parašykite aiškią ir patrauklią temos eilutę. Rinkodaros kopijoje aiškumas visada turėtų būti jūsų prioritetas.
Jei, parašę aiškią temą, galite ją paversti patrauklia, juokinga, įdomia, stebinančia ar dar kokia nors kita, imkitės to. Tačiau niekada neaukokite aiškumo dėl to, kad norite būti įdomūs.
3. Padarykite juos tinkamus
Žinutės tekste, kaip ir temos eilutėje, turėtumėte stengtis įrodyti svarbą, pritaikydami ją asmeniškai.
Šiuo atveju el. laiško tekstui reikia ne tik pavadinimo, kad įtikintų skaitytojus, jog tai, kas jame pateikiama, jiems aktualu. Taigi pasinaudokite el. laiško pradžia, kad pateiktumėte aktualų turinį. Leiskite skaitytojui suprasti, kad turite reikalą su jo skoniu ir pomėgiais, su jo gyvenimo ciklu, su jo laiku.
4. Laikykitės trumpai
Viena iš didžiausių tekstų autorių klaidų - bandymas visą istoriją sutalpinti į vieną žinutę.
Tikėtina, kad skaitytojas ieškos svarbių punktų, kad galėtų išvesti bendrą mintį ir nuspręsti, ar imtis veiksmų. Daugelis žmonių neskaito, jie tiesiog peržvelgia pranešimus, kad greitai rastų svarbiausius.
Todėl jei siunčiate el. laišką su šimtais žodžių teksto, trukdote gavėjams apsispręsti, ar jie nori spustelėti, nes jie negali arba nenori greitai perskaityti tiek daug informacijos.
Vietoj to įtikinamai ir glaustai parodykite, ką skaitytojas gaus, ir leiskite jam spustelėti nuorodą į jūsų svetainę, kad gautų daugiau informacijos.
Rašant trumpą el. laišką svarbiausia išlaikyti dėmesį. Koks jūsų el. laiško tikslas? Vienas pagrindinis raginimas imtis veiksmų lemia didesnį paspaudimų skaičių nei laiškai su keliais raginimais imtis veiksmų.
5. Naudokite aktyvius raginimus imtis veiksmų
Elektroniniuose laiškuose turėtų būti raginimų imtis veiksmų ir jie turėtų būti labai lengvai atpažįstami. Sakėme, kad žmonės jūsų žinutes permeta akimis. Jei norite, kad jie į ką nors atkreiptų dėmesį, tai į raginimą imtis veiksmų.
Jei el. laišką siunčiate HTML formatu, galite įtraukti mygtuką. Šį raginimo imtis veiksmų mygtuką veiksmingą daro dvi savybės:
Pirma, jį neturėtų būti sunku rasti. Tai reiškia, kad dizainas turi būti ryškus ir patrauklus.
Antra, taip pat svarbu ir gera kopija. Ji turėtų būti glausta, aiški ir orientuota į veiksmą. Keliais žodžiais, naudodami veiksmažodžius, pasakykite, ką galite padaryti.
6. Kalbėkite apie naudą, o ne apie savybes
Jūs tikrai žinote savo pranešimo vertę, bet ar žino ją gavėjai? Dar ne. Ir jūsų užduotis - jiems tai paaiškinti.
Problema ta, kad daugelyje el. laiškų paaiškinamos tik jų siūlomos funkcijos, o ne gaunama nauda.
Funkcijos apibūdina, o privalumai parduoda. Savybės paprastai yra techninio pobūdžio ir apibendrina gaminio ar paslaugos paskirtį. Kita vertus, nauda potencialaus kliento sąmonėje piešia sėkmės vaizdą, kaip tai pakeis jo ar jos gyvenimą.
Tiek funkcijos, tiek privalumai yra vertinga informacija, kurią galima pasiūlyti potencialiems klientams pirkimo proceso metu. Tačiau galiausiai dauguma klientų nusprendžia pirkti dėl naudos. Vis dėlto, jei esate konkurencingoje ir labai prisotintoje rinkoje, geriausia sutelkti dėmesį į savo gaminio naudą, kad potencialūs klientai galėtų pasverti jūsų konkurencinį pranašumą.
7. Rašykite antruoju asmeniu
Rašydami antruoju asmeniu, vartokite įvardžius ir būdvardžius, tokius kaip "jūs", "jūsų" ir "jūsų". Tai reiškia, kad tekstą orientuojate į skaitytoją, o ne į save.
Antrasis asmuo - tai gera kalbos taktika, leidžianti sutelkti dėmesį į klientą, o ne į prekės ženklą. Tai subtilu ir padeda išlaikyti orientaciją į vertę.
8. Galiausiai, kai tik įmanoma, savo žinutes pritaikykite asmeniškai.
Gerai pritaikytų pranešimų našumo rodikliai, pvz., atidarymo ir paspaudimo rodikliai, paprastai yra aukštesni nei el. laiškų, kurie nebuvo asmeniškai pritaikyti.
Kuo labiau segmentuotas jūsų adresatų sąrašas, tuo daugiau galimybių suasmeninti temos eilutę ir pateikti atitinkamą turinį tam el. laiško gavėjui.
Taigi paklauskite savęs, ar yra būdas dar labiau suasmeninti el. laiško temos eilutę? Turime omenyje ne tik dinaminį lauką, į kurį įterpiate asmens [VARDAS]...; elektroninio pašto gavėjams ši funkcija jau seniai nebedaro įspūdžio.
