カスタマーケアにおける自動化のメリット

メールマーケティング

カスタマーサービス担当者が一人の小さな会社でも、数十人(あるいは数百人)の役員からなるサポートチームを抱える大企業でも、その全員が常に多忙を極めていることはほぼ間違いない。