Vastuvõtjate panemine teie sõnumitega suhtlema on võtmetähtsusega, sest see näitab, et nad hindavad teie kaubamärgiga suhtlemist ja usaldavad seda.
Lisaks mõjutab kaasamine otseselt teie e-kirjade kättetoimetatavust. Mida suurem on kaasatus, seda tõenäolisemalt usaldavad internetiteenuse pakkujad teie kirju: see tähendab, et nad võtavad vastu rohkem sõnumeid teie ettevõttelt ning jõuavad teie kontaktideni kiiremini ja tõhusamalt.
See on tänapäeval veelgi olulisem aspekt, kuna paljud kasutajad kasutavad selliste teenuste kontosid nagu Gmail, Yahoo ja Outlook, mis jälgivad hoolikalt iga e-kirja aktiivsust, et mõõta suhtluse taset.
Iga saadetud e-kiri on võimalus tugevdada suhteid oma tellijatega. Eduka strateegia võtmeks on kaasatuse hoidmine kõrgel tasemel.
Tegevused, mis mõjutavad kaasamist e-turunduses
Positiivsetest tegevustest annavad märku sõnumite avamine, linkide klõpsamine ja see, et teie adressaadid salvestavad teie sõnumeid isiklikesse kaustadesse, sest see näitab, et teie sõnumid on kasulikud ja soovitud.
Kuid on ka negatiivseid tegevusi, mille hulka kuuluvad tellimuse tühistamine, rämpspostiks märgistamine või kui adressaadid lihtsalt kustutavad sõnumi ilma seda avamata.
Need tegevused viitavad huvi puudumisele ja võivad mõjutada teie saadetiste kättetoimetatavust.
Strateegiad sihtrühma kaasamise suurendamiseks
Siin on mõned strateegiad, kuidas parandada oma e-kirjade kaasamist ja optimeerida oma kampaaniate tõhusust.
-
Optimeeri teemaridu
Teema on teie visiitkaart. Kui teie adressaadid kustutavad sõnumi seda avamata või saadavad selle prügikausta, siis on põhjuseks tõenäoliselt see, et teemarida ei tundunud neile asjakohane.
Investeeri aega selgete, intrigeerivate ja sisuga kooskõlas olevate teemaridade loomisesse, et äratada tähelepanu ja suurendada avamiste arvu.
-
Saatke asjakohast sisu ja pakkumisi
Veenduge, et sisu on teie adressaatide jaoks mõistlik ja kooskõlas nende suhetega teiega.
Võite kasutada e-kirju, et jagada hiljutist blogipostitust või tuua esile tooteid ja personaalseid pakkumisi, mis neid huvitavad.
Kõige tõhusamad kampaaniad on need, mis pakuvad personaliseeritud sisu ja pakkumisi, mis põhinevad ostuajalool, teie veebisaidi külastustel või teie kontaktide deklareeritud huvidel.
Kui märkate, et teie avamismäär väheneb, võib see olla märk sellest, et teie sisu ei vasta enam teie tellijate ootustele. Jätkuvaks kaasamiseks on oluline hoida oma sisu asjakohasena.
-
Kasutage arukat personaliseerimist
Isikupärastamine on üks kõige tõhusamaid strateegiaid kaasatuse suurendamiseks. Mida rohkem teavet teil on oma kontaktide kohta, seda paremini saate neid segmenteerida ja neile asjakohaseid sõnumeid saata.
Kaaluge selliste andmete kasutamist nagu asukoht, eelistused, ostuajalugu ja muud andmed, et personaliseerida kampaaniaid ning muuta iga sõnum vastuvõtjale lähemaks ja väärtuslikumaks.
Otseturunduse Assotsiatsiooni uuring näitab, et personaliseeritud kampaaniad toovad kuni 760% rohkem tulu kui üldised kampaaniad. See näitab, et personaliseerimine on eduka e-turundusstrateegia võti.
-
Säilitage oma kontaktide nimekirja hügieenilisus
Nimekirjade puhastamine on oluline, et tagada kõrge kaasatuse tase. Vaadake oma nimekiri pärast iga postitust läbi ja eemaldage kontaktid, kes ei suhtle teie sõnumitega pikema aja jooksul, sest need aadressid mõjutavad negatiivselt teie saadetavust.
Nimekirjade hügieen on eriti oluline, et internetiteenuse pakkujad ei saaks teie kirju rämpspostiks tembeldada. Pidage meeles, et aktiivne, hästi hooldatud nimekiri on palju väärtuslikum kui pikk ja vananenud nimekiri.
-
Optimeerige oma sõnumid mobiilseadmete jaoks
Enamik kasutajaid kontrollib oma e-kirju mobiilseadmetes, seega on oluline, et teie sõnumid oleksid kujundatud nii, et need näeksid väikestel ekraanidel hästi välja.
Veenduge, et kasutate reageerivat kujundust, mis võimaldab adressaatidel hõlpsasti teie sisu vaadata ja selles navigeerida. Optimeeritud kujundus suurendab tõenäosust, et adressaadid suhtlevad teie sõnumiga, klõpsates linkidel või uurides teie sisu.
-
Määrake sobiv saatmissagedus
Saatesageduse tasakaal on kriitilise tähtsusega. Kui saadate liiga palju sõnumeid, siis on oht, et teie tellijad muutuvad tüütuks, mis toob kaasa tellimuste tühistamise või kaebuste esitamise. Kui saadate liiga vähe, võite kaotada asjakohasuse.
Analüüsige oma kampaania andmeid, et leida oma sihtrühmadele kõige paremini sobiv sagedus, ning planeerige vastavalt huvi ja kaasatuse tasemele.
Miks on e-posti turunduses oluline kaasamine?
Kõrge kaasamine ei paranda mitte ainult teie tellijate kogemust ja tugevdab nende suhet teie kaubamärgiga, vaid toob kasu ka teie kui saatja mainele.
Interneti-teenuse pakkujad mõõdavad kaasatust, et otsustada, millised sõnumid jõuavad postkasti ja millised rämpsposti kausta. Seega, mida suurem on teie kaasamise määr, seda paremad on teie kättetoimetamise tulemused.
Tugeva ja jätkusuutliku kaasamise saavutamiseks on oluline, et meiliturunduse platvorm oleks usaldusväärne ja arenenud. MasterBase® on suurepärane valik teie e-turunduse saadetiste haldamiseks.
MasterBase® pakub üle 20-aastase kogemusega mitmes riigis kõiki vahendeid, mida vajate oma kampaaniate optimeerimiseks, puhta nimekirja säilitamiseks ja tugevate suhete loomiseks oma tellijatega.
