Sigorta şirketi çözümleri
Daha iyi bir müşteri deneyimi için süreçleri optimize etme
Sigorta şirketi çözümleri
Her türlü çözümü oluşturun ve Automatas'nin sizin için çalışmasını sağlayın.
Yanıt sürelerini hızlandırın, maliyetleri azaltın ve müşteri memnuniyetini artırın.
Teknolojik değişim, demografik hareketlilik ve sürekli artan tüketici beklentileri sigorta piyasasını etkilemektedir.
Dijitalin ortaya çıkışı, onları daha hızlı ve daha doğru veri yönetimi sağlamaya, teknik ve yasal hususları daha iyi ifade etmeye ve poliçe sahiplerine güncel bilgi sağlamaya zorluyor.
Sektörde, zamanında uyumluluk bir hayatta kalma meselesidir.
ÖRNEK
Sektörün karşılaştığı en yıkıcı unsurlardan biri, kasko sigortasının yeni hesaplama yöntemidir.
Primin aylık değeri değişkendir: kilometre, olağan park yeri ve koşulları, sürüş türü ve diğer coğrafi referans faktörleri gibi kaza parametrelerine göre tanımlanır ve ayarlanır.
MEYDAN OKUMA
Banka, satış yöneticilerini desteklemek için asistanlar işe almak zorunda kalmadan satış için harcanan zamanı artırma ihtiyacıyla karşı karşıyadır.
ÇÖZÜM
Bir MasterBase® hesabıyla, işlem verilerini ve müşterinin yönlendirmesini girdikten sonra otomatik olarak günün işlemlerinin PDF raporunu oluşturan ve müşteriye gönderen otomatik bir süreç kurdular.
Günümüzde satış yöneticileri, işlem verilerini Banka'nın MasterBase® hesabındaki özel olarak tasarlanmış bir forma girmektedir.
Yöneticiler artık zamanlarının yüzde onunu bu faaliyete harcıyor, müşteri işlemlerini artırdılar ve müşteriler daha iyi ve zamanında bilgilendiriliyor.
