Gelen kutusuna ulaştığınızdan emin olun

E-posta pazarlama kampanyası oluşturmak için zaman ve çaba harcadıktan sonra, gönderilerinizin spam klasörüne düştüğünü fark etmekten daha sinir bozucu bir şey olamaz. Mesajlarınızın gelen kutusuna ulaşması, yalnızca kullandığınız araca bağlı değildir; strateji, teknik ve her ayrıntıya gösterilen özenin birleşimiyle de ilgilidir.

Amacınız sadece mesaj göndermek değil, bu mesajların okunması, anlaşılması ve bir eyleme yol açmasıdır. Bunun için, hedef kitlenizle güven ilişkisi kurmalı ve teslim edilebilirliği etkileyen her unsuru özenle ele almalısınız.

İlk temastan itibaren güven oluşturun

Her şey izinle başlar. Birisi listenize kaydolduğunda, size doğrudan onunla konuşma fırsatı veriyor ve bu güvene saygı gösterilmelidir. Yalnızca size izin veren kişilere mesaj gönderin. Liste satın almaktan veya başkalarının veritabanlarını kullanmaktan kaçının, çünkü bu itibarınızı etkiler ve açılma oranlarınızı düşürür.

Başlangıçtan itibaren beklentileri net bir şekilde belirleyin. Ne tür mesajlar göndereceğinizi, ne sıklıkta göndereceğinizi ve abonelerinizin ne tür bir değer elde edeceğini açıklayın. Bu, şeffaf bir ilişki kurmanıza ve e-postalarınızı istenmeyen posta olarak işaretleme olasılığını azaltmanıza yardımcı olur.

Her gönderimin bu güveni pekiştirmek için bir fırsat olduğunu unutmayın. Açıklık, tutarlılık ve saygı, e-posta pazarlamasında uzun süreli bir ilişkinin temel taşlarıdır.

Gönderen olarak itibarını koru

Gönderen olarak itibarınız, mesajlarınızın gelen kutusuna ulaşıp ulaşmayacağını veya spam filtrelerinde kalıp kalmayacağını belirleyen en önemli faktördür. İyi bir itibar sürdürmek, tutarlılık ve sorumluluk gerektirir.

1. Gönderilerinizi geri gönderen veya aktif olmayan adresleri düzenli olarak silin. Listeleri temiz tutmak, e-posta sağlayıcılarının sizi güvenilmez bir gönderen olarak sınıflandırmasını önler.
2. Gönderim hacimlerinde ani değişikliklerden kaçının. Özellikle yeni bir alan adı veya IP ile başlıyorsanız, gönderdiğiniz mesaj sayısını kademeli olarak artırın.
3. Gönderen adında tutarlılık sağlayın. Alıcıların kim olduğunuzu hemen anlayabilmeleri için her zaman açık ve tanınabilir bir kimlik kullanın.

İyi bir itibar, tutarlılık, makul sıklık ve değerli içerikle inşa edilir.

Bağlantı kuran içerik tasarlayın

Mesajlarınızın içeriği teknik özellikler kadar önemlidir. Spam filtreleri ve kullanıcılar, bir mesajın değer katmadığını veya aşırı derecede tanıtım amaçlı olduğunu fark edebilirler.

1. Dil kullanımına dikkat edin. Abartılı vaatler veya yapay aciliyet içeren ifadelerden kaçının. Kelimeler, sistemlerin mesajlarınızı nasıl sınıflandırdığına doğrudan etki eder.
2. Çekici ve dürüst konu başlıkları oluşturun. Açık ve alakalı bir konu başlığı, kullanıcının mesajınızı açıp açmayacağını belirleyebilir.
3. İçeriğinizi iyi yapılandırın. Kısa paragraflara bölün, alt başlıklar kullanın ve metnin akıcı bir şekilde okunmasını sağlayın.
4. Metinlerinizi dengeli görsellerle destekleyin. Grafik öğeleri aşırı kullanmayın. Görsellerinize alternatif metin eklediğinizden ve uygun bir görsel denge sağladığınızdan emin olun.
5. Konuşma tonunu benimse. Karşındaki kişiyle yüz yüze konuşuyormuş gibi konuş. Gereksiz teknik terimler ve kişisel olmayan ifadeler kullanmadan samimi bir dil kullan.

Her mesaj alakalı, net ve insani olmalı. Ne kadar samimi olursanız, o kadar güven uyandırırsınız.

Tutarlı ol ve sözünü tut

Birisi listenize abone olduğunda, belirli bir sıklıkta ve türde içerik bekler. Sunduğunuz şeyi yerine getirin. Haftalık bir bülten göndereceğinizi söylediyseniz, buna uyun. Sıklığı değiştirmeniz gerekiyorsa, bunu önceden bildirin.

Tutarlılık güven yaratır ve güven daha iyi açılma oranları, tıklamalar ve dönüşümler anlamına gelir. Uzun süre ortadan kaybolup sonra arka arkaya birden fazla gönderiyle yeniden ortaya çıkmayın. Düzenlilik çok önemlidir.

Ayrıca, kullanıcılarınızın tepkilerini ölçün. Listenizin bir kısmının mesajlarınızla etkileşime girmediğini fark ederseniz, yeniden etkinleştirme kampanyaları planlayın. Yanıt vermezlerse, sorumlu davranın ve onları listeden çıkarın. Büyük ve yanıt vermeyen bir listeye sahip olmak yerine, küçük ve aktif bir listeye sahip olmak daha iyidir.

Abonelerinizi tanıyın ve segmentlere ayırın

Tüm kişilerinizin ilgi alanları ve ihtiyaçları aynı değildir. Segmentasyon, her tür aboneye ilgili içeriği göndermenizi sağlayan bir araçtır.

1. Kullanıcılarınızın ilgi alanlarını ve davranışlarını analiz edin.
2. Listelerinizi konu, konum, açılma sıklığı veya etkileşim türüne göre segmentlere ayırın.
3. Alıcıyı özel hissettirecek bilgilerle mesajlarınızı kişiselleştirin.

Gönderileriniz alakalı olduğunda, metrikleriniz iyileşir ve itibarınız artar. Doğru kişiye doğru mesajı göndermek, sağlam ve uzun süreli bir ilişki sürdürmenin en etkili yoludur.

Sürekli olarak optimize edin ve iyileştirin

E-posta pazarlaması sürekli bir öğrenme sürecidir. Her gönderimden sonra sonuçlarınızı analiz edin ve bu bilgileri iyileştirme amacıyla kullanın.

1. Teslimat, açılma, tıklama ve geri dönüş oranlarını değerlendirin.
2. Farklı konular, tasarımlar veya eylem çağrıları deneyin.
3. Sonuçlara ve abonelerinizin davranışlarına göre stratejinizi ayarlayın.

Ölçmek, yorumlamak ve ayarlamak, yüksek düzeyde teslim edilebilirlik ve performans elde etmenizi sağlayacak formüldür.

Teknik detaylara dikkat edin

Teknik ayrıntılar da mesajlarınızın gelen kutusuna ulaşıp ulaşmayacağını etkiler.

1. SPF, DKIM ve DMARC gibi protokollerle alan adlarınızın kimliğini doğrulayın.
2. Bağlantı kısaltıcıları kullanmaktan kaçının, çünkü bunlar filtreler tarafından şüpheli olarak yorumlanabilir.
3. Bağlantılarınızın güvenli ve güvenilir alan adlarına yönlendirildiğini kontrol edin.
4. Mesajınızın mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun, çünkü çoğu kullanıcı mesajlarını telefonlarından okur.

Teknik optimizasyon, tüm iyi e-posta pazarlama stratejilerinin görünmez desteğidir.

Teslim edilebilirliği artırmak için hızlı ipuçları

1. Göndermeden önce izin alın.
2. Başlangıçtan itibaren net beklentiler belirleyin.
3. Listelerini temiz ve güncel tut.
4. Alakalı ve tutarlı içerik gönderin.
5. Gönderim sıklığına dikkat edin.
6. Sonuçlarınızı ölçün ve stratejinizi ayarlayın.
7. Her mesajda güveni güçlendirin.

Sonuç

Mesajlarınızın gelen kutusuna ulaşmasını sağlamak için teknik, strateji ve empati arasında bir denge kurmanız gerekir. Bu sadece e-posta göndermekle ilgili değil, her gönderimin alıcıya bir şeyler kattığı değerli ilişkiler kurmakla ilgilidir.

Bu sürecin başarılı olması için de sağlam, esnek ve deneyimli bir platform kilit önem taşıyor. MasterBase® kampanya geliştirme konusunda stratejik ortağınız e-posta pazarlama. 20 yılı aşkın süredir birçok ülkede faaliyet gösteren şirket, sizin gibi şirketlerin doğru, güvenilir ve sonuç odaklı iletişim kurmasına yardımcı oluyor.