Denúncias éticas
Comunicar de forma segura e confidencial qualquer conduta incorrecta oposto aos nossos princípios e valores
Denúncias éticas
Comunicar de forma segura e confidencial qualquer conduta incorrecta oposto aos nossos princípios e valores
O que é uma queixa ética e como apresentá-la?
Na MasterBase® estamos comprometidos com os mais altos padrões de integridade, transparência e responsabilidade corporativa. Por isso, dispomos de um Canal de Denúncias Éticas, através do qual é possível comunicar, de forma segura e confidencial, qualquer conduta que contrarie os nossos valores, princípios éticos, políticas internas ou normas legais aplicáveis".
Quando apresentar uma queixa?
Este canal destina-se a receber comunicações relacionadas com:
- Casos de fraude, corrupção, suborno ou apropriação indevida de recursos.
- Situações de assédio, discriminação, intimidação ou tratamento incorreto.
- Conflitos de interesses não declarados ou geridos de forma inadequada.
- Violações dos direitos laborais, dos direitos humanos ou da regulamentação aplicável.
- Infracções ao Código de Ética, às políticas internas ou às disposições legais.
- Qualquer outra conduta que possa comprometer a integridade, transparência ou reputação do MasterBase® e de seus funcionários.
O Código de Conduta como base
O nosso Código de Ética e Conduta estabelece princípios claros que regem o comportamento esperado na MasterBase®. Todas as pessoas associadas à nossa organização, acionistas, funcionários, contratados, parceiros comerciais e fornecedores, são responsáveis por conhecer, respeitar e aplicar estas diretrizes em cada uma das suas acções.
Os princípios fundamentais incluem:
- Cumprir estritamente com leis, regulamentos e regulamentos em vigor em cada jurisdição em que operamos.
- Agir com honestidade e justiça, integridade e respeito a todas as pessoas e partes interessadas.
- Proteger activos e informações, propriedade intelectual e reputação do MasterBase®.
- Evitar e tornar transparente qualquer situação que gera ou que possam dar origem a um conflito de interesses.
- Comunicar de boa fé qualquer comportamento inadequado, ilegais ou suspeita através dos canais oficiais disponibilizados pela empresa.
Este código é um instrumento fundamental para preservar uma cultura organizacional forte, baseada na ética, na transparência e no respeito mútuo, valores que orientam o nosso objetivo e o nosso compromisso global.
Como apresentar uma queixa?
Identificar a situaçãoSe observar um comportamento que viole os nossos princípios, políticas internas ou regulamentos aplicáveis, tem o direito e, em muitos casos, o dever de o comunicar.
Aceder ao canal de denúnciasPara receber as denúncias de forma segura e confidencial, é necessário aceder ao formulário em linha disponível no nosso sítio Web. O sistema permite-lhe igualmente fazer uma denúncia anónima, se preferir.
Fornece as informações necessáriasDescreva claramente o que aconteceu, incluindo datas, locais, pessoas envolvidas e, sempre que possível, provas de apoio. Quanto mais informações forem fornecidas, mais eficaz será o inquérito.
Acompanhamento do casoSe não optar pelo anonimato total, receberá um código ou uma palavra-passe únicos que lhe permitirão verificar o estado da sua queixa e fornecer informações adicionais, se necessário.
Confidencialidade e proteção
A MasterBase® compromete-se a salvaguardar a confidencialidade das denúncias recebidas e a proteger ativamente os colaboradores, fornecedores, parceiros comerciais e terceiros que, de boa-fé, façam denúncias através deste canal. Não serão toleradas retaliações de qualquer natureza contra aqueles que utilizarem este mecanismo de forma responsável. Todas as denúncias serão analisadas de forma imparcial e profissional, seguindo os procedimentos internos e a regulamentação aplicável, garantindo a tomada de medidas corretivas adequadas.
