Preguntas frecuentes sobre procesos automatizados
Aquí respondemos tus dudas
Procesos automatizados
¿Qué es para MasterBase® la automatización de procesos?
Cambiar la forma de trabajar, empoderando a los empleados al poner a su disposición autómatas digitales que trabajen para ellos, aumentando así su productividad y eficiencia.
¿Por qué es necesario automatizar procesos?
- Aumenta la productividad de tu trabajo, lo que se traduce en un mejor desempeño dentro de la organización.
- Ahorra tiempo, al simplificar las labores recurrentes, y mejora la eficiencia de los flujos de trabajo.
- Reduce la rotación de empleados, pues constituye un gran estímulo para ellos, por lo que aumentan su productividad y permanencia.
- Porque en MasterBase® hemos sido testigos directos de cómo incorporar la automatización de procesos a nuestro propio trabajo ha aumentado nuestra eficiencia y productividad.
¿Se debe automatizar todos los procesos de una empresa de una sola vez?
No es recomendable. Para que el proceso de digitalización sea exitoso, cualquiera sea la automatización, hay que fijar metas cercanas y alcanzables.
Intentar digitalizar todos los procesos de una vez, nos llevará a gastar gran cantidad de recursos en proyectos que se prolongarán en el tiempo y los colaboradores se desanimarán al ver postergarse los resultados.
Se debe considerar principalmente utilizar la metodología de espiral, es decir, comenzar de a poco, para poner pronto en evidencia el valor del nuevo enfoque y obtener un soporte más amplio que permita celebrar el éxito. Esto considera:
- Ir siempre de menos a más, de lo simple a lo complejo.
- Identificar la necesidad urgente o crítica de automatización.
- Enumerar los pasos que componen la solución.
- Seleccionar el Quick Win Process como punto de partida.
¿Qué tipo de empresas puede automatizar procesos?
Empresas de cualquier tamaño y mercado o industria pueden automatizar sus procesos y mejorar significativamente su productividad.
¿Cuáles son los beneficios de automatizar procesos?
- Aumenta la productividad de tu negocio.
- Mejor cumplimiento de tareas.
- Resultados más inmediatos.
- Más seguridad.
- Escalabilidad según demanda.
- Trazabilidad integrada.
- Aumento en la precisión, minimizando márgenes de error.
- Baja en los costos.
- Mejorar la calidad de vida.
¿Qué procesos ha automatizado MasterBase®?
Hay miles de procesos automatizados actualmente en ejecución, de los cuales podemos mencionar casos simples y de rápida implementación:
- Uso de iCards.
- Caso Transbank.
- Informes de actividades diarias; de reserva de horas médicas; inscripción a eventos y generación de notas de prensa automatizadas. Procesos que se realizan utilizando la plataforma MasterBase®.
- Capacitaciones gratuitas a Creadores, ya sea para automatizar sus propios negocios, o para personas que destinan tiempo freelance a crear Soluciones de automatización para terceros
¿Cómo puedo convencer a la gerencia de que es hora de un cambio hacia la automatización de procesos?
La clave está en mostrar tempranamente resultados que impulsen la iniciativa de innovación digital, lo que se denomina Quick Win Process (QWP).
- Soluciona el proceso crítico y facilita el seguir escalando.
- Puede formar parte de varias soluciones (un comodín).
- Es de rápida implementación, ya que debe entregar resultado en el corto plazo.
¿La automatización destruirá puestos de trabajo en las empresas?
- No. La automatización no destruye trabajos, sino que los transforma, haciéndolos más productivos y eficientes.
- Al hacer que la tecnología esté al servicio de cada trabajador, a través de diferentes habilidades, será capaz de ayudarlos no sólo a robotizar las tareas de bajo valor añadido o repetitivas, sino también aquellas que parezca posible potenciar, liberándoles tiempo que pueden destinar a actividades de mayor valor.
¿Cómo empiezo a automatizar?
MasterBase® te ayuda a empezar a configurar tus procesos de automatización como prefieras:
- Utilizando soluciones que ya existen y que podrás modificar para que respondan a tus necesidades específicas.
- Con la ayuda de un consultor, un experto disponible para evaluar y ejecutar necesidades de automatización a tu medida.
- Mediante una capacitación que te permitirá configurar tus propias soluciones y en la que estarás permanentemente acompañado por nuestro equipo.
