Часті запитання про обслуговування клієнтів

Тут ми відповідаємо на ваші запитання

кібербезпека

Часті запитання про обслуговування клієнтів

кібербезпека

Тут ми відповідаємо на ваші запитання

Обслуговування клієнтів

Яка мета зони обслуговування клієнтів MasterBase®?

Це наша зона підтримки, і її мета - допомогти вам і направити вас у правильному використанні наших послуг, що дозволить вам отримати найкращий результат у співвідношенні витрат і вигод.

Ми пропонуємо два види послуг:

  1. Професійні послугиПрофесійні консультації щодо адміністрування відправки повідомлень від ексклюзивної команди адміністраторів, сертифікованих у наших рішеннях (послуга за додаткову плату).
  2. Підтримка: Служба підтримки у разі технічних запитів, повідомлень про інциденти, ескалація справ до технічних відділів та сповіщення про вирішення інцидентів.

Ми допомагаємо компаніям, незалежно від розміру, галузі чи функції, легко впроваджувати наші рішення для автоматизації, досягаючи значних результатів, які підвищують їхню конкурентоспроможність, зростання та прибутковість.

З понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00 (GMT -04); у суботу з 9:00 до 14:00 (GMT -04)

У вас є 2 способи зв'язатися з ними:

    1. Надішліть їм електронного листа на адресу customer_service@masterbase.com.
    2. Через наш веб-сайт www.masterbase.com.

Ні, наша служба підтримки клієнтів є безкоштовною.

Доступ до поширених запитань на інші теми

MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase®

Наша компанія та наша платформа

Автоматизація

Все про автоматизацію процесів

Творці

Творці рішень для автоматизації

Консультанти

Автоматизована послуга консультування процесів

Обслуговування клієнтів

Обслуговування клієнтів нашої платформи

Академія

Дізнайтеся про наші рішення та платформу

Лабораторії MasterBase® Labs

Лабораторії автоматизації в реальному часі, реальний досвід

Рішення

Автоматизовані технологічні рішення

MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase®

Наша компанія і наша платформа.

Автоматизація

Все, що пов'язано з автоматизацією процесів.

Творці

Творці рішень для автоматизації.

Консультанти

Консультаційний сервіс для автоматизованих процесів.

Обслуговування клієнтів

Обслуговування клієнтів нашої платформи.

Академія

Дізнайтеся про наші рішення та платформу.

Лабораторії MasterBase® Labs

Лабораторії автоматизації в реальному часі, реальний досвід

Рішення

Автоматизовані технологічні рішення.