Rešitve za športne klube
Zmanjšanje stroškov poslovanja, izboljšanje učinkovitosti in storitev za stranke
Rešitve za športne klube
Zmanjšanje stroškov poslovanja, izboljšanje učinkovitosti in storitev za stranke
Izboljšajte izkušnjo strank, kadar koli in kakor koli to zahteva podjetje.
Klubi so še vedno zanimiva možnost za športne, prostočasne in družabne dejavnosti.
Za številne klube za golf, konjeništvo, tenis, kamp in druge klube pa je urejanje vstopa članov in gostov izziv.
To med drugim vključuje dejavnike, kot so nadzor ciljev, izdajanje članskih izkaznic, pošiljanje vabil, potrjevanje.
PRIMER
Velik golfski klub v Čilu je zaradi povečanega števila gostov, ki so uporabljali objekte, prejemal pogoste pritožbe svojih članov.
Ko so želeli uporabiti igrišča za tenis, raketiranje ali nogomet, so jih zasedli gostje, tudi brez družbe polnopravnega člana.
IZZIV
članom in gostom olajšati dostop do klubskih prostorov, hkrati pa vzdrževati učinkovit nadzorni sistem s posodobljenimi informacijami in jasno opredelitvijo dovoljenj in storitev, ki so na voljo vsakemu članu.
REŠITEV
Za vsakega člana je bila izdelana virtualna kartica s kodo QR, na kateri so zbrani vsi podatki o članu in njegovi družinski skupini.
Nato so bila opredeljena določena pravila, ki omogočajo vstop.
Če na primer član zamuja s plačilom članarine, se mu dovoli nova članarina, vendar se mu pošlje samodejno sporočilo z informacijami o dolgu in načinih plačila.
Vzpostavljena je bila tudi 24-urna koda QR za goste, ki omogoča vstop le, če sistem zazna, da je član v klubu.
Pri vsakem vhodu so bili nameščeni čitalci kod, ki so potrdili edinstveno in osebno kodo QR, ki jo je vsak član prejel po e-pošti in jo lahko prikaže na svoji mobilni napravi.
