Одна из основных тенденций в email-маркетинге, направленная на увеличение охвата аудитории, сбор ценной информации и создание сегментов, позволяющих осуществлять релевантную и персональную коммуникацию с новыми подписчиками, потенциальными клиентами и покупателями, заключается в применении большего количества технологий на протяжении всего пути клиента.
И в основе этой тенденции лежит автоматизация маркетинга, поскольку она позволяет выполнять сложные коммуникационные потоки, которые повышают релевантность и ценность коммуникаций для вашей идеальной аудитории, собирая данные, способствующие созданию сильных профилей подписчиков.
В этой статье мы расскажем вам о 5 передовых методах email-маркетинга, которые помогут вам наладить контакт с вашими собеседниками и улучшить результаты.
1. Создавайте контент, который будет полезен вашей аудитории.
Убедитесь, что вы знаете причины, по которым люди подписываются на ваш список. Какая информация им нужна, чтобы совершить покупку? Только поняв потребности и желания своей аудитории, вы сможете повысить релевантность и ценность своих электронных писем.
Потребности новых абонентов меняются по мере того, как они проходят процесс покупки. Чтобы обеспечить ценность, эти разнообразные потребности необходимо распознавать и удовлетворять на протяжении всего жизненного цикла клиента.
2.Персонализация кампаний электронной почты с помощью расширенного таргетинга
Знаете ли вы, что средний показатель открываемости писем, отправленных с помощью автоматизации, составляет почти 40 %, а средний показатель кликов - почти 7 %? И поверьте нам: это отличные показатели.
Одна из причин таких результатов заключается в том, что маркетологи, использующие автоматизацию, очень часто сегментируют свой список и создают рабочие процессы для тщательно отобранных групп контактов.
Сегментация может быть основана на любых типах данных, включая демографические (пол, местоположение, должность), поведенческие (покупки, открытия, клики, просмотр веб-страниц и т. д.) и другие.
Если вы используете профессиональную систему маркетинга по электронной почте, такую как MasterBase®, вы можете использовать собранные данные для проведения целевых кампаний для различных типов клиентов.
3. Проведите A/B-тестирование ваших сообщений.
Еще одна передовая техника, которая существует уже много лет и завоевывает все больше приверженцев, - это A/B-тестирование. Маркетологи электронной почты уже давно тестируют тематические строки и шаблоны, но теперь тестирование должно войти в привычку.
Предложите членам вашей команды выдвинуть различные гипотезы и проверить их на истинность или ложность. Таким образом, вы узнаете много нового о своей аудитории, продуктах и маркетинговых операциях. Более того, поставить обучение в центр вашей организации - это большой скачок к удовлетворенности и инновациям.
4.Проверка идей с помощью A/B-тестирования
Использование темного режима в электронных письмах становится все более популярным, поскольку его разрешают поставщики услуг электронной почты.
Светлый текст на темном фоне более приятен для глаз, особенно в условиях недостаточной освещенности.
Некоторые люди предпочитают эстетику темного режима и обращают больше внимания на контент, представленный таким образом. С другой стороны, снижение яркости экрана экономит заряд батареи.
Поэтому мы предлагаем вам проверить работу ваших почтовых шаблонов в светлом и темном интерфейсах.
5.Планирование маркетинговых кампаний по электронной почте с помощью автоматизации маркетинга
Если вы стремитесь к долгосрочному успеху, вам понадобятся инструменты, позволяющие принимать решения на основе данных.
Это означает умение определить ключевые этапы процесса принятия решения клиентом. Затем определите информационные потребности клиента и спланируйте соответствующий контент: информацию, необходимую вашему клиенту для принятия решения о покупке вашего продукта.
После того как вы составили карту пути покупателя и определили тип контента, вы можете использовать условия, действия и фильтры для создания рабочих процессов (последовательностей сообщений и действий для маркетинговых коммуникаций в Интернете).
Вы можете начать с автоматизации простых кампаний, таких как приветственные сообщения, рекламные кампании и напоминания, а затем постепенно перейти к сложным идеям, таким как кампании по привлечению клиентов, контент-маркетинговые кампании и программы лояльности.
Автоматизация помогает собирать данные, отслеживать эффективность и оптимизировать коммуникационные процессы. Вы можете вносить изменения в отдельные кампании или заново оценивать весь процесс принятия решения клиентом.
В MasterBase® мы поможем вам применить каждую из этих 5 передовых техник на практике. Свяжитесь с вашим менеджером по продажам и начните наслаждаться результатами более эффективных кампаний.
