Sporta klubu risinājumi
Darbības izmaksu samazināšana, efektivitātes un klientu apkalpošanas uzlabošana.
Sporta klubu risinājumi
Darbības izmaksu samazināšana, efektivitātes un klientu apkalpošanas uzlabošana.
Uzlabojiet klientu pieredzi, kad un kā vien tas rada prasības uzņēmumam.
Klubi joprojām ir interesants sporta, brīvā laika un sociālo aktivitāšu piedāvājums.
Taču daudziem golfa, jāšanas, tenisa, nometņu un citiem klubiem ir grūti regulēt biedru un viesu uzņemšanu.
Tas ietver tādus faktorus kā mērķu kontrole, dalības karšu izsniegšana, ielūgumu nosūtīšana, apstiprināšana u. c.
PIEMĒRSIS
Nozīmīgs golfa klubs Čīlē no saviem biedriem bieži saņēma sūdzības par to, ka palielinājās viesu skaits, kas izmantoja golfa laukumus.
Kad viņi vēlējās izmantot tenisa, raketbola vai futbola laukumus, viņi tos atrada aizņemtus ar viesiem, pat bez pilntiesīga biedra klātbūtnes.
IZAICINĀJUMS
Atvieglot biedru un viesu piekļuvi kluba telpām, vienlaikus uzturot efektīvu kontroles sistēmu ar atjauninātu informāciju un skaidri definētām atļaujām un pakalpojumiem, kas tiek sniegti katram biedram.
RISINĀJUMS
Katram dalībniekam tika izveidota virtuāla karte ar QR kodu, kurā apkopota visa informācija par dalībnieku un viņa/viņas ģimenes grupu.
Pēc tam tika definēti konkrēti noteikumi, lai atļautu iekļūšanu.
Piemēram, ja biedram ir kavēts dalības maksājums, viņam tiek atļauta jauna dalība, bet viņam tiek nosūtīta automātiska ziņa ar informāciju par parādu un maksāšanas metodēm.
Ir izveidots arī 24 stundu QR kods viesiem, kas ļauj ieiet tikai tad, ja sistēma konstatē, ka kluba biedrs atrodas klubā.
Pie katras ieejas tika izvietoti kodu nolasītāji, lai apstiprinātu unikālu un personalizētu QR kodu, ko katrs dalībnieks saņēma e-pastā un var parādīt savā mobilajā ierīcē.
