Pemasaran digital terus berkembang dan terus membutuhkan pemasaran email yang terus diperbarui. Dan agar pemasaran email ini memungkinkan Anda terhubung dengan audiens Anda, Anda perlu mengetahui cara menganalisis dan mengoptimalkan metrik utama untuk memahami audiens Anda dan, pada akhirnya, meningkatkan strategi komunikasi Anda.
Dalam artikel ini, kami akan membahas metrik yang relevan untuk tahun ini dan mengusulkan strategi untuk meningkatkannya, yang pada akhirnya akan menghasilkan kinerja email marketing yang lebih baik.
Tingkat pembukaan
Open rate tetap menjadi metrik fundamental dalam pemasaran email, karena ini menunjukkan persentase penerima yang membuka pesan Anda.
Pada tahun 2026, sangat penting untuk fokus pada peningkatan open rate melalui baris subjek yang dipersonalisasi, pre-header yang dioptimalkan, dan teks pratinjau yang menarik.
Sesuaikan pesan Anda agar beresonansi dengan audiens Anda, bereksperimenlah dengan baris subjek yang berbeda dan manfaatkan teknik personalisasi untuk menarik perhatian dan meningkatkan tingkat keterbukaan.
Rasio klik-tayang (CTR)
CTR mengukur persentase penerima yang mengklik tautan di email Anda. Untuk meningkatkan CTR di tahun 2023, pertimbangkan untuk menerapkan elemen interaktif seperti GIF, video, atau kuis untuk memandu Anda membuat konten yang relevan.
Selain itu, tempatkan tombol ajakan bertindak (CTA) Anda secara strategis dan buatlah tombol tersebut menarik secara visual.
Segmentasikan daftar penerima Anda untuk mengirim konten yang ditargetkan, selaraskan CTA Anda dengan tujuan email dan secara teratur menguji tata letak, desain, dan teks yang berbeda untuk mengoptimalkan CTR.
Tingkat konversi
Tingkat konversi menunjukkan persentase penerima yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian atau mengisi formulir. Untuk meningkatkan rasio konversi, optimalkan halaman arahan Anda agar sesuai dengan pesan email dan berikan pengalaman pengguna yang lancar.
Personalisasikan konten berdasarkan preferensi dan perilaku pengguna, sederhanakan proses konversi, dan manfaatkan bukti sosial dan testimoni untuk membangun kepercayaan. Pengujian A/B untuk berbagai elemen laman landas juga dapat membantu mengidentifikasi strategi yang paling efektif untuk mendorong konversi.
Tingkat pertumbuhan daftar
Tingkat pertumbuhan daftar menandakan kecepatan pertumbuhan daftar pelanggan email Anda. Untuk memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan tahun ini, terapkan strategi pembangunan daftar yang efektif.
Tawarkan insentif berharga seperti konten eksklusif, diskon, atau akses lebih awal untuk menarik pengunjung agar mau berlangganan. Manfaatkan media sosial dan saluran lain untuk mempromosikan buletin email Anda, dan secara berkala bersihkan daftar Anda untuk menghapus pelanggan yang tidak aktif atau yang tidak berpartisipasi.
Menerapkan proses keikutsertaan ganda untuk memastikan basis pelanggan yang berkualitas tinggi.
Tarif berhenti berlangganan
Tingkat berhenti berlangganan mengukur persentase pelanggan yang berhenti berlangganan atau berhenti berinteraksi dengan email Anda. Pada tahun 2023, untuk mengurangi tingkat berhenti berlangganan, Anda harus fokus pada pengiriman konten yang relevan dan mempertahankan reputasi pengirim yang kuat.
Segmentasikan audiens Anda untuk mengirim email yang ditargetkan, analisis data keterlibatan secara berkala untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak berpartisipasi, dan luncurkan kampanye keterlibatan untuk mendapatkan kembali minat mereka.
Selain itu, pastikan email Anda ramah seluler dan optimalkan pengiriman email dengan mengikuti praktik terbaik.
Kesimpulan
Karena pemasaran email terus berkembang, tetap berada di atas metrik yang relevan dan menggunakan strategi yang efektif sangat penting untuk kesuksesan. Fokuslah pada peningkatan open rates, CTR, rasio konversi, tingkat pertumbuhan daftar, dan mengurangi jumlah orang yang berhenti berlangganan. Bereksperimenlah dengan personalisasi, elemen interaktif, segmentasi yang ditargetkan, dan halaman arahan yang dioptimalkan untuk meningkatkan metrik ini.
Dengan terus menganalisis dan menyempurnakan upaya pemasaran email Anda, Anda bisa mencapai hasil yang lebih baik dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens Anda.
Dan agar proses ini berhasil, platform yang kuat, fleksibel, dan berpengalaman adalah kuncinya. MasterBase® adalah mitra strategis Anda untuk pengembangan kampanye pemasaran email. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di berbagai negara, kami membantu perusahaan seperti Anda untuk berkomunikasi dengan presisi, percaya diri, dan hasil yang memuaskan.
