Solusi klub olahraga
Mengurangi biaya operasional, meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan
Solusi klub olahraga
Mengurangi biaya operasional, meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan
Tingkatkan pengalaman pelanggan kapan pun dan bagaimanapun tuntutannya terhadap bisnis.
Klub terus menjadi pilihan yang menarik untuk olahraga, rekreasi, dan kegiatan sosial.
Namun bagi banyak klub golf, berkuda, tenis, perkemahan, dan klub lainnya, mengatur penerimaan anggota dan tamu merupakan tantangan tersendiri.
Hal ini melibatkan faktor-faktor seperti kontrol tujuan, penerbitan kartu keanggotaan, pengiriman undangan, validasi, dan lain-lain.
CONTOH
Sebuah klub golf besar di Chili sering menerima keluhan dari para anggotanya karena peningkatan jumlah tamu yang menggunakan fasilitas.
Ketika mereka ingin menggunakan lapangan tenis, raket, atau sepak bola, mereka mendapati lapangan-lapangan tersebut telah ditempati oleh para tamu, bahkan tanpa ditemani oleh seluruh anggota.
TANTANGAN
Memfasilitasi akses anggota dan tamu ke fasilitas klub, dengan tetap mempertahankan sistem kontrol yang efisien, dengan informasi terkini dan definisi yang jelas tentang izin dan layanan yang diberikan kepada setiap anggota.
SOLUSI
Kartu virtual dengan kode QR dibuat untuk setiap anggota, yang mengumpulkan semua informasi anggota dan kelompok keluarganya.
Aturan-aturan tertentu kemudian ditetapkan untuk mengizinkan masuk.
Misalnya, jika anggota menunggak pembayaran keanggotaan mereka, mereka diizinkan untuk mendapatkan keanggotaan baru, tetapi sebuah pesan otomatis akan dikirimkan kepada mereka dengan informasi utang dan metode pembayaran.
Kode QR 24 jam untuk tamu juga telah dibuat, yang hanya memungkinkan masuk jika sistem mendeteksi bahwa anggota tersebut berada di klub.
Pembaca kode ditempatkan di setiap pintu masuk untuk memvalidasi kode QR yang unik dan personal yang diterima setiap anggota melalui email dan dapat ditampilkan di perangkat seluler mereka.
