Tänapäeva ärikeskkonnas on tõhusus ja paindlikkus edu võti. Protsesside automatiseerimine on muutunud ettevõtete jaoks oluliseks vahendiks, mis võimaldab neil parandada tootlikkust ja kvaliteeti mitmes valdkonnas. Käesolevas artiklis arutame ühe keskmise suurusega ettevõtte juhtumit, mis suutis maksimeerida oma müügipotentsiaali, rakendades automatiseerimist kolmes olulises protsessis.
Klientide otsimise protsessi automatiseerimine
Enne automatiseerimist:
Klientide otsimise protsess põhines käsitsi otsingutel andmebaasides ja sotsiaalsetes võrgustikes. See kujutas endast märkimisväärset probleemi, sest see võttis palju aega ja inimressursse.
Automatiseerimise väljakutsed:
Peamine väljakutse oli leida lahendus, mis automaatselt tuvastaks ja liigitaks potentsiaalsed kliendid vastavalt ettevõttele omastele kriteeriumidele.
Rakendatud lahendus:
Ettevõte rakendas automatiseeritud lahenduse, mis kasutab arenenud algoritme sotsiaalmeedia profiilide, demograafiliste andmete ja veebikäitumismustrite analüüsimiseks. See võimaldab neil täpselt ja tõhusalt klassifitseerida ja kvalifitseerida potentsiaalseid kliente.
Kvantitatiivsed tulemused:
Selle protsessi automatiseerimine vähendas otsingutele kuluvat aega 60% võrra, mille tulemuseks oli 35% investeeringu tasuvus.
Lead jälgimise automatiseerimine
Enne automatiseerimist:
Potentsiaalsete klientide jälgimine toimus käsitsi e-kirjade ja telefonikõnede kaudu. See muutis pideva ja personaalse suhtluse pidamise väga keeruliseks.
Automatiseerimise väljakutsed:
Peamine väljakutse oli rakendada lahendus, mis võimaldaks automatiseeritud suhtlust, kuid ei kaotaks personaalset suhtlemist potentsiaalsete klientidega.
Rakendatud lahendus:
Töötati välja turunduse automatiseerimise vahenditega integreeritud kliendihaldussüsteem (CRM). See võimaldas kavandada personaliseeritud e-kirju ja sõnumeid vastavalt iga potentsiaalse kliendi käitumisele ja eelistustele.
Kvantitatiivsed tulemused:
Juhtide jälgimise automatiseerimine suurendas konversioonimäära 25% võrra, tekitades 45% investeeringu tasuvust.
Müügiaruandluse automatiseerimine
Enne automatiseerimist:
Müügiaruanded koostati käsitsi eri süsteemides hajutatud andmetest, mille tulemuseks olid viivitused ajakohase teabe saamisel ja raskused strateegiliste otsuste tegemisel.
Automatiseerimise väljakutsed:
Keskne eesmärk oli integreerida ja töödelda suuri andmemahte automaatselt ja reaalajas.
Rakendatud lahendus:
Rakendati Business Intelligence (BI) süsteem, mis ühendati asjakohaste andmebaaside ja protsessidega. See süsteem genereerib automaatseid ja kohandatud aruandeid vastavalt kehtestatud tulemuslikkuse põhinäitajatele (KPI).
Kvantitatiivsed tulemused:
Müügiaruandluse automatiseerimine vähendas ajakulu 70% võrra ja parandas aruandluse täpsust 95% võrra, tekitades 50% investeeringu tasuvust.
MasterBase® on valmis ja meil on ideaalne platvorm, mis aitab teil oma automatiseerimisprotsesse lihtsalt, tõhusalt ja odavalt rakendada. Ärge oodake enam, et optimeerida oma äri ja viia oma müük järgmisele tasemele.
