Pogosto zastavljena vprašanja o storitvah za stranke
Tu odgovarjamo na vaša vprašanja
Pogosto zastavljena vprašanja o storitvah za stranke
Tu odgovarjamo na vaša vprašanja
Storitve za stranke
Kakšen je cilj področja MasterBase® Storitve za stranke?
To je naše podporno področje, katerega cilj je pomagati vam in vas usmerjati pri pravilni uporabi naših storitev ter vam tako omogočiti najboljši rezultat v enačbi stroškov in koristi.
Katere storitve ponuja služba za pomoč strankam?
Ponujamo dve vrsti storitev:
- Strokovne storitveStrokovno svetovanje o upravljanju pošiljanja sporočil prek ekskluzivne ekipe skrbnikov, ki so certificirani za naše rešitve (storitev z dodatnimi stroški).
- Podpora: Podporne storitve v primeru tehničnih poizvedb, poročanje o podpori ali incidentih, prenos primerov na tehnična področja in obvestila o rešitvi incidentov.
Podjetjem ne glede na velikost, panogo ali funkcijo pomagamo preprosto uvesti naše rešitve za avtomatizacijo in doseči pomembne rezultate, ki povečujejo njihovo konkurenčnost, rast in dobičkonosnost.
Kakšen je vaš delovni čas?
Od ponedeljka do petka med 8:00 in 20:00 (GMT -04); v soboto med 9:00 in 14:00 (GMT -04)
Kako lahko stopim v stik z vami?
Z njimi lahko stopite v stik na dva načina:
- Pošljite jim e-poštno sporočilo na naslov customer_service@masterbase.com.
- Na našem spletnem mestu www.masterbase.com.
Ali moram plačati storitev podpore?
Ne. Naša služba za podporo strankam je brezplačna.
Dostop do pogosto zastavljenih vprašanj o drugih temah
Laboratoriji MasterBase®
Laboratoriji za avtomatizacijo v živo, resnične izkušnje
Laboratoriji MasterBase®
Laboratoriji za avtomatizacijo v živo, resnične izkušnje
