Kundeservice
Hva er målet med MasterBase® Customer Service-området?
Dette er vårt supportområde, og målet er å hjelpe deg og veilede deg i riktig bruk av tjenestene våre, slik at du oppnår det beste resultatet i kostnad-nytte-ligningen.
Hvilke tjenester tilbyr kundeservice?
Vi tilbyr to typer tjenester:
- Profesjonelle tjenesterProfesjonell rådgivning om administrasjon av meldingssending gjennom et eksklusivt team av administratorer som er sertifisert i våre løsninger (tjenesten koster ekstra).
- Støtte: Supporttjeneste ved tekniske spørsmål, support- eller hendelsesrapportering, eskalering av saker til tekniske områder og varsling om hendelsesoppløsning.
Vi hjelper bedrifter, uansett størrelse, bransje eller funksjon, med å implementere automatiseringsløsningene våre på en enkel måte og oppnå betydelige resultater som øker deres konkurransekraft, vekst og lønnsomhet.
Hvilke åpningstider har dere?
Mandag til fredag, mellom kl. 8.00 og 20.00 (GMT -04); lørdag, kl. 9.00 til 14.00 (GMT -04)
Hvordan kan jeg kontakte deg?
Du har to måter å kontakte dem på:
- Send dem en e-post til customer_service@masterbase.com.
- Gjennom nettstedet vårt www.masterbase.com.
Må jeg betale for supporttjenesten?
Nei, vår kundeservice er gratis.
