Ne yaz\u0131k ki e-posta pazarlamas\u0131 yapan \u00e7o\u011fu ki\u015fi, en dikkat \u00e7ekici e-posta pazarlamac\u0131s\u0131n\u0131 \u00f6d\u00fcllendiren bu yar\u0131\u015fmay\u0131 kazanam\u0131yor.<\/p>\n
Bir\u00e7ok ki\u015fi izinli e-posta listeleri olu\u015ftursa da, listelerin ortalama 60%'si \"\u00f6l\u00fc\" veya \"aktif olmayan\" e-posta aboneleridir, yani mesajlar\u0131n\u0131z\u0131 a\u00e7mazlar.<\/p>\n
Bu kabul edilemez bir durumdur ve d\u00fczeltilmesi gerekir. \u0130\u015fte aktif olmayan ki\u015filerinizle yeniden etkile\u015fim kurmak i\u00e7in 10 taktik.<\/p>\n
T\u00fcketiciler g\u00fcnl\u00fck olarak ald\u0131klar\u0131 e-postalar\u0131n yo\u011funlu\u011fundan bunalm\u0131\u015f durumdalar. Email Stat Center taraf\u0131ndan yak\u0131n zamanda yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma, ortalama bir abonenin her g\u00fcn gelen kutusu arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla 11, Facebook arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla 9 ve Twitter arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla 8 ticari mesaj ald\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6stermektedir.<\/p>\n
Ancak, iyi yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda sonu\u00e7lar \u00e7ok tatmin edicidir. McKinsey & Company, e-postan\u0131n harcanan her $1 i\u00e7in $44 yat\u0131r\u0131m getirisi oldu\u011funu bulmu\u015ftur.<\/p>\n
Yaln\u0131zca abonelerinizin ilgi alanlar\u0131na ve ihtiya\u00e7lar\u0131na g\u00f6re alakal\u0131 bilgiler sunarak, e-posta kampanyalar\u0131n\u0131z\u0131n ba\u015far\u0131s\u0131nda \u00f6nemli bir fark g\u00f6receksiniz.<\/p>\n
Etkin olmayan ki\u015filere y\u00f6nelik belirli eylemleri hedeflemeden \u00f6nce, listelerinizde hangi ki\u015filerin etkin olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 veya etkin olarak tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirlemeniz gerekir.<\/p>\n
\u00c7o\u011fu pazarlamac\u0131, aktif olmayan bir ki\u015fiyi son 6 ila 12 ay i\u00e7inde mesajlar\u0131n\u0131za yan\u0131t vermemi\u015f, a\u00e7mam\u0131\u015f veya t\u0131klamam\u0131\u015f biri olarak tan\u0131mlar.<\/p>\n
Ortalama bir listedeki hareketsizlik oran\u0131 60% civar\u0131nda oldu\u011fundan, hareketsizliklerin e-posta pazarlamas\u0131nda b\u00fcy\u00fck bir sorun oldu\u011fu konusunda \u0131srar ediyoruz.<\/p>\n
Bu, 10.000 ki\u015filik bir listede mesajlar\u0131 ger\u00e7ekten okuyan yaln\u0131zca 4.000 abone oldu\u011fu anlam\u0131na gelir. Mesajla\u015fma i\u00e7in liste olu\u015fturmaya harcanan muazzam zaman g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda, bu listelerdeki ki\u015filerin 60%'si yan\u0131t vermezse, zaman ve gelir a\u00e7\u0131s\u0131ndan b\u00fcy\u00fck bir kay\u0131pla kar\u015f\u0131 kar\u015f\u0131ya kal\u0131r\u0131z.<\/p>\n
Dolay\u0131s\u0131yla, abonelerinizin tamam\u0131 d\u00fczenli olarak g\u00f6nderdi\u011finiz e-posta pazarlama kampanyalar\u0131yla ilgilenmedi\u011finden, aktif olanlar\u0131 aktif olmayanlardan ay\u0131rarak listenizi segmentlere ay\u0131r\u0131n.<\/p>\n
\u0130ki grup aras\u0131nda ayr\u0131m yapmazsan\u0131z, asla m\u00fc\u015fteri olmayacak ki\u015filer i\u00e7in \u00e7ok fazla kaynak harcars\u0131n\u0131z. Kat\u0131lmayanlar i\u00e7in ba\u015fka bir liste olu\u015fturun.<\/p>\n
Aktif olmayanlar i\u00e7in, onlar\u0131 etkinle\u015ftirmek amac\u0131yla farkl\u0131 bir ileti\u015fim t\u00fcr\u00fc g\u00f6nderin. Onlara abone kalmak isteyip istemediklerini sorun. Ara\u015ft\u0131rmaya dayal\u0131 tahminlere g\u00f6re 20% olumlu yan\u0131t verecektir. Geri kalanlar\u0131 bu listeden \u00e7\u0131kar\u0131n.<\/p>\n
Bu, a\u00e7\u0131lma oranlar\u0131 gibi metriklerinizi art\u0131rman\u0131za kesinlikle yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\n
Ki\u015fi listenize hediye vermeyi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorsan\u0131z, bunlar\u0131 ilgilenmeyenlere vermek istemezsiniz.<\/p>\n
A\u015fa\u011f\u0131da, bir veri taban\u0131n\u0131n kendisine ileti\u015fim g\u00f6nderen \u015firkete ne kadar ba\u011fl\u0131 oldu\u011funu de\u011ferlendirmek i\u00e7in ilgin\u00e7 bir geri bildirim \u00f6rne\u011fi yer almaktad\u0131r:<\/p>\n
Dean DeLisle'in \u015firketi Forward Progress, m\u00fc\u015fterilerine ayda bir milyardan fazla mesaj g\u00f6nderiyor. Onlar i\u00e7in temiz bir liste ba\u015far\u0131lar\u0131 i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemli.<\/p>\n
Yak\u0131n zamanda, bir mortgage \u015firketiyle listelerini yeniden aktif hale getirmek i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorlard\u0131. Bankan\u0131n geni\u015f bir veri taban\u0131 vard\u0131 ancak bu ki\u015filerle hi\u00e7bir ili\u015fkisi yoktu.<\/p>\n
As\u0131l soru onlar\u0131 nas\u0131l yeniden aktif hale getirebiliriz? Veri taban\u0131ndaki ki\u015filere fayda sa\u011flayacak konulara odakland\u0131lar. Anla\u015f\u0131lmas\u0131 gereken ilk \u015fey ili\u015fkinin nas\u0131l ba\u015flat\u0131laca\u011f\u0131d\u0131r ve yan\u0131t al\u0131namamas\u0131 durumunda yeni bir itici g\u00fcce ihtiya\u00e7 duyuldu\u011fu ortaya \u00e7\u0131kar.<\/p>\n
Bu durumda, ili\u015fkiyi de\u011ferlendirmek i\u00e7in bir anket yap\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda, yan\u0131t verenlere $5 Starbucks kart\u0131 verildi. Yap\u0131lan yat\u0131r\u0131ma de\u011fdi \u00e7\u00fcnk\u00fc ili\u015fkiler yeniden aktif hale geldi.<\/p>\n
Bu anket i\u00e7in toplam 3.268 ki\u015fi davet edilmi\u015f, bunlardan 322'si kat\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r, yani yakla\u015f\u0131k 10%. Yeniden kat\u0131l\u0131m kampanyalar\u0131nda genellikle 3%'yi a\u015fmad\u0131klar\u0131 i\u00e7in bu deneyim bir ba\u015far\u0131 olarak kabul edildi.<\/p>\n
Bu istatistikler yeniden hedeflemede \u00f6nemli bir fakt\u00f6r\u00fc vurgulamaktad\u0131r: t\u00fcm ki\u015filerinizi yeniden hedeflemeyeceksiniz, ancak kimin ilgilendi\u011fini belirleyebilecek ve onlara odaklanabileceksiniz.<\/p>\n
B\u00f6l ve fethet. Herkese tek bir mesaj de\u011fil, farkl\u0131 ki\u015fi listelerine \u00e7e\u015fitlendirilmi\u015f ileti\u015fimler g\u00f6ndererek ili\u015fkileri yeniden kurun.<\/p>\n
Ne kadar \u00e7ok segmentasyon olursa, mesaj\u0131n\u0131z o kadar alakal\u0131 olacakt\u0131r. Farkl\u0131 mesajlarla farkl\u0131 listeler olu\u015fturun ve alaka d\u00fczeyine g\u00f6re ili\u015fkileri yeniden kurun.<\/p>\n
\u00d6te yandan, \u015funu veya bunu sat\u0131n almalar\u0131 i\u00e7in bir sat\u0131\u015f konu\u015fmas\u0131 g\u00f6ndermek yerine, \u00f6rne\u011fin i\u015flerini nas\u0131l art\u0131racaklar\u0131na dair yararl\u0131 bilgiler g\u00f6nderin.<\/p>\n
Son \u00fc\u00e7 ila alt\u0131 ay i\u00e7inde mesajlar\u0131n\u0131z\u0131 a\u00e7mayan veya ba\u011flant\u0131lara t\u0131klamayan aboneleri izole edin. Ard\u0131ndan onlara bir dizi yeniden etkile\u015fim mesaj\u0131 g\u00f6nderin.<\/p>\n
Burada kullanabilece\u011finiz \u00e7e\u015fitli taktikler vard\u0131r: E-posta tercihlerini de\u011fi\u015ftirmelerini sa\u011flayan mesajlar g\u00f6nderebilir veya mesaj almaya devam etmek i\u00e7in bir ba\u011flant\u0131ya t\u0131klamaya zorlayabilirsiniz.<\/p>\n
Hala ilgilenenleri ilgilenmeyenlerden ay\u0131rabilmenizi sa\u011flamak i\u00e7in bir harekete ge\u00e7irici mesaja sahip olmak \u00f6zellikle \u00f6nemlidir.<\/p>\n
Basit, a\u00e7\u0131k ve etkili bir eylem \u00e7a\u011fr\u0131s\u0131 kullanman\u0131z\u0131 \u00f6neririz.<\/p>\n
Ki\u015fi listenizdeki herkes ayn\u0131 ilgi alanlar\u0131na ve ihtiya\u00e7lara sahip olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in herkes ayn\u0131 i\u00e7eri\u011fi almak istemez.<\/p>\n
Tercih merkezi arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla da belirtti\u011fimiz gibi, onlara se\u00e7enekler sunun.<\/p>\n
\u00d6rne\u011fin, bir gazeteyseniz ve g\u00fcnl\u00fck olarak e-posta yoluyla haber g\u00f6nderiyorsan\u0131z, ileti\u015fim listenizin bir k\u0131sm\u0131 i\u00e7in bir se\u00e7enek, en son ulusal veya uluslararas\u0131 haberleri ka\u00e7\u0131rmamalar\u0131 i\u00e7in \u00f6ne \u00e7\u0131kan haberlere abone olmak olacakt\u0131r. \u0130kinci se\u00e7enek ise onlar\u0131 teknoloji ve yeni \u00fcr\u00fcn b\u00f6l\u00fcmlerine abone olmaya davet etmek olacakt\u0131r.<\/p>\n
E-posta yoluyla o kadar b\u00fcy\u00fck bir g\u00fc\u00e7le, o kadar fazla i\u00e7erikle sald\u0131rmak yayg\u0131nd\u0131r ki, insanlar ormanda bir kaplan taraf\u0131ndan takip edilen av gibi uyutulur.<\/p>\n
Bunalm\u0131\u015f hissederler, donup kal\u0131rlar ve pazarlaman\u0131za yan\u0131t vermezler. E\u011fer durum buysa, e-postalar\u0131n\u0131z\u0131n s\u0131kl\u0131\u011f\u0131n\u0131 azaltmay\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn.<\/p>\n
\u00c7o\u011fu teknoloji \u015firketi, bir ili\u015fkinin ba\u015flang\u0131c\u0131nda g\u00f6nderilecek bir dizi mesaj\u0131n yan\u0131 s\u0131ra hizmetleri hakk\u0131nda bilgi vermek i\u00e7in d\u00fczenli web seminerlerine sahiptir. Bazen bu \u00e7ok fazla olabilir. Okuyucular\u0131n\u0131z\u0131n dinlenmesine ve daha sonraki bir tarihte yenilenmi\u015f olarak geri gelmesine izin verin.<\/p>\n
M\u00fc\u015fterilerden ileti\u015fim bilgilerini g\u00fcncellemelerini istemek, y\u00fcksek derecede etkile\u015fimle harika sonu\u00e7lar elde etmek i\u00e7in yeterlidir. Bu taktik, m\u00fc\u015fteriye, e-posta adresi de\u011fi\u015ftiyse yeni bir e-posta adresiyle sizinle etkile\u015fime ge\u00e7me, ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 ve ilgi alanlar\u0131n\u0131 ki\u015fiselle\u015ftirme ve uygulama ve sosyal medya g\u00fcncellemelerine abone olma f\u0131rsat\u0131 verir.<\/p>\n
Bir dijital pazarlamac\u0131 i\u00e7in veri her \u015feydir - m\u00fc\u015fterilerin geride b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131 ayak izidir. Ancak, \u00e7e\u015fitli anketlere kat\u0131lan pazarlama y\u00f6neticilerinin yar\u0131s\u0131, t\u00fcketici davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 analiz etmek i\u00e7in b\u00fcy\u00fck veri kullanmad\u0131klar\u0131n\u0131 s\u00f6yl\u00fcyor; bunun nedeni ya bunu yapacak b\u00fct\u00e7elerinin olmamas\u0131 ya da ellerindeki muazzam miktardaki bilgiyi kullanacak uzmanl\u0131\u011fa sahip olmad\u0131klar\u0131na inanmalar\u0131.<\/p>\n
Bunlar yanl\u0131\u015f varsay\u0131mlard\u0131r. Veri analizinin a\u015f\u0131r\u0131 derecede karma\u015f\u0131k olmas\u0131 gerekmez ve \u00f6nceden yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z masraflar ileride size fazlas\u0131yla geri d\u00f6necektir. Do\u011fru veri analizi olmadan etkili bir e-posta pazarlama stratejisi olu\u015fturmak m\u00fcmk\u00fcn de\u011fildir.<\/p>\n
Etkin olmayan kullan\u0131c\u0131lardan gelen verileri analiz etmek i\u00e7in, ki\u015fi listenizdeki t\u00fcm abonelerin denetimiyle ba\u015flay\u0131n.<\/p>\n
Bu aboneler, ne s\u0131kl\u0131kta etkile\u015fimde bulunduklar\u0131 ve en son etkile\u015fimlerinin ne zaman ger\u00e7ekle\u015fti\u011fi dahil olmak \u00fczere etkinlik d\u00fczeyine g\u00f6re b\u00f6l\u00fcmlere ayr\u0131labilir.<\/p>\n
![\"e-kitap:](\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/es\/es\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Captura-de-pantalla-2024-08-12-182107-300x194.png?resize=781%2C505&ssl=1\")
<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"