Tyv\u00e4rr vinner de flesta som arbetar med e-postmarknadsf\u00f6ring inte den h\u00e4r t\u00e4vlingen som bel\u00f6nar den mest i\u00f6gonfallande e-postmarknadsf\u00f6raren.<\/p>\n
M\u00e5nga uppr\u00e4ttar e-postlistor, men i genomsnitt 60% av listorna \u00e4r \"d\u00f6da\" eller \"inaktiva\" e-postprenumeranter, dvs. de \u00f6ppnar inte dina meddelanden.<\/p>\n
Detta \u00e4r oacceptabelt och m\u00e5ste r\u00e4ttas till. H\u00e4r \u00e4r 10 taktiker f\u00f6r att \u00e5terengagera dina inaktiva kontakter.<\/p>\n
Konsumenterna \u00e4r \u00f6verv\u00e4ldigade av den stora m\u00e4ngd e-postmeddelanden som de f\u00e5r varje dag. En nyligen genomf\u00f6rd studie av Email Stat Center visar att den genomsnittliga prenumeranten f\u00e5r 11 kommersiella meddelanden varje dag via sin inkorg, 9 via Facebook och 8 via Twitter.<\/p>\n
Men n\u00e4r det g\u00f6rs bra \u00e4r resultaten mycket tillfredsst\u00e4llande. McKinsey & Company fann att e-post har en avkastning p\u00e5 investeringen p\u00e5 $44 f\u00f6r varje $1 som spenderas.<\/p>\n
Endast genom att leverera relevant information, baserad p\u00e5 dina prenumeranters intressen och behov, kommer du att se en betydande skillnad i framg\u00e5ngen f\u00f6r dina e-postkampanjer.<\/p>\n
Innan du riktar n\u00e5gra specifika \u00e5tg\u00e4rder mot inaktiva kontakter m\u00e5ste du definiera vilka kontakter som kvalificerar sig eller definieras som inaktiva i dina listor.<\/p>\n
De flesta marknadsf\u00f6rare definierar en inaktiv kontakt som n\u00e5gon som inte har svarat, \u00f6ppnat eller klickat p\u00e5 dina meddelanden under de senaste 6 till 12 m\u00e5naderna.<\/p>\n
Inaktiva - vi insisterar - \u00e4r ett stort problem inom e-postmarknadsf\u00f6ring, eftersom inaktivitetsgraden p\u00e5 en genomsnittlig lista \u00e4r cirka 60%.<\/p>\n
Det inneb\u00e4r att en lista med 10 000 kontakter bara har 4 000 abonnenter som faktiskt l\u00e4ser meddelandena. Med tanke p\u00e5 den enorma tid som g\u00e5r \u00e5t till att bygga listor f\u00f6r meddelanden, om 60% av kontakterna p\u00e5 dessa listor inte svarar, ser vi p\u00e5 en enorm f\u00f6rlust n\u00e4r det g\u00e4ller tid och int\u00e4kter.<\/p>\n
Eftersom inte alla dina prenumeranter \u00e4r intresserade av de e-postmarknadsf\u00f6ringskampanjer som du skickar regelbundet, segmenterar du din lista genom att skilja dem som \u00e4r aktiva fr\u00e5n dem som \u00e4r inaktiva.<\/p>\n
Om du inte g\u00f6r skillnad p\u00e5 de tv\u00e5 grupperna kommer du att sl\u00f6sa mycket resurser p\u00e5 personer som aldrig kommer att bli kunder. F\u00f6r dem som inte deltar skapar du en annan lista.<\/p>\n
Skicka en annan typ av kommunikation till dem som \u00e4r inaktiva i syfte att aktivera dem. Fr\u00e5ga dem om de vill forts\u00e4tta att prenumerera. Enligt forskningsbaserade prognoser kommer 20% att svara positivt. Ta bort resten fr\u00e5n listan.<\/p>\n
Detta kommer definitivt att hj\u00e4lpa dig att \u00f6ka dina m\u00e4tv\u00e4rden, till exempel \u00f6ppningsfrekvensen.<\/p>\n
Om du funderar p\u00e5 att ge g\u00e5vor till din kontaktlista vill du knappast ge dem till dem som inte \u00e4r intresserade.<\/p>\n
F\u00f6ljande \u00e4r ett intressant exempel p\u00e5 feedback f\u00f6r att bed\u00f6ma hur engagerad en databas \u00e4r i det f\u00f6retag som skickar kommunikation till den:<\/p>\n
Dean DeLisles f\u00f6retag, Forward Progress, skickar \u00f6ver en miljard meddelanden per m\u00e5nad till sina kunder. F\u00f6r dem \u00e4r en ren lista avg\u00f6rande f\u00f6r deras framg\u00e5ng.<\/p>\n
Nyligen arbetade de med ett bol\u00e5nef\u00f6retag f\u00f6r att \u00e5teraktivera deras lista. Banken hade en stor databas, men hade ingen relation med dessa kontakter.<\/p>\n
Fr\u00e5gan \u00e4r hur man \u00e5teraktiverar dem? De fokuserade p\u00e5 aspekter som skulle gynna personerna i databasen. Det f\u00f6rsta man m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 \u00e4r hur man initierar relationen, och om man inte f\u00e5r n\u00e5got svar blir det tydligt att det beh\u00f6vs en ny impuls.<\/p>\n
I det h\u00e4r fallet genomf\u00f6rdes en unders\u00f6kning f\u00f6r att bed\u00f6ma relationen. I geng\u00e4ld gavs ett Starbucks-kort p\u00e5 $5 till dem som svarade. Investeringen var v\u00e4rd det, eftersom relationerna \u00e5teraktiverades.<\/p>\n
F\u00f6r den h\u00e4r unders\u00f6kningen bj\u00f6ds totalt 3.268 kontakter in, varav 322 deltog, cirka 10%. De var n\u00f6jda eftersom de vanligtvis inte brukar \u00f6verskrida 3% med \u00e5terengagemangskampanjer, s\u00e5 denna erfarenhet betraktades som en framg\u00e5ng.<\/p>\n
Denna statistik understryker en viktig faktor i retargeting: du kommer inte att retargeta alla dina kontakter, men du kommer att kunna avg\u00f6ra vilka som \u00e4r intresserade och fokusera p\u00e5 dem.<\/p>\n
Dela upp och er\u00f6vra. \u00c5teruppbygg relationerna genom att inte skicka ett budskap till alla, utan genom diversifierad kommunikation till olika kontaktlistor.<\/p>\n
Ju mer segmentering, desto mer relevant blir ditt meddelande. Skapa olika listor med olika budskap och \u00e5teruppbygg relationerna baserat p\u00e5 relevans.<\/p>\n
I st\u00e4llet f\u00f6r att skicka ett s\u00e4ljargument f\u00f6r att f\u00e5 dem att k\u00f6pa det ena eller det andra kan du skicka anv\u00e4ndbar information om hur de till exempel kan \u00f6ka sin verksamhet.<\/p>\n
Isolera prenumeranter som inte har \u00f6ppnat dina meddelanden eller klickat p\u00e5 l\u00e4nkar under de senaste tre till sex m\u00e5naderna. Skicka dem sedan en serie meddelanden om \u00e5terengagemang.<\/p>\n
Det finns flera taktiker du kan anv\u00e4nda dig av h\u00e4r: Du kan skicka meddelanden som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r dem att \u00e4ndra sina e-postpreferenser eller tvinga dem att klicka p\u00e5 en l\u00e4nk f\u00f6r att forts\u00e4tta ta emot meddelanden.<\/p>\n
Det \u00e4r s\u00e4rskilt viktigt att ha en uppmaning till handling f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att du kan skilja dem som fortfarande \u00e4r intresserade fr\u00e5n dem som inte \u00e4r det.<\/p>\n
Vi f\u00f6resl\u00e5r att du anv\u00e4nder en enkel, tydlig och effektiv uppmaning till handling.<\/p>\n
Alla vill inte f\u00e5 samma inneh\u00e5ll, eftersom alla i din kontaktlista inte har samma intressen och behov.<\/p>\n
S\u00e5 ge dem valm\u00f6jligheter, som vi p\u00e5pekar genom preferenscentret.<\/p>\n
Om du till exempel \u00e4r en tidning och skickar nyheter via e-post varje dag, skulle ett alternativ f\u00f6r en del av din kontaktlista vara att prenumerera p\u00e5 h\u00f6jdpunkter i nyhetsfl\u00f6det s\u00e5 att de inte missar de senaste nationella eller internationella nyheterna. Det andra alternativet skulle vara att bjuda in dem att prenumerera p\u00e5 teknik och nya produktavsnitt.<\/p>\n
Det \u00e4r vanligt att attackera via e-post med s\u00e5 mycket kraft, med s\u00e5 mycket inneh\u00e5ll, att m\u00e4nniskor vaggas till s\u00f6mns, som byten i djungeln som f\u00f6rf\u00f6ljs av en tiger.<\/p>\n
De k\u00e4nner sig \u00f6verv\u00e4ldigade, stelnar till och svarar inte p\u00e5 din marknadsf\u00f6ring. Om s\u00e5 \u00e4r fallet kan du \u00f6verv\u00e4ga att minska frekvensen p\u00e5 dina e-postmeddelanden.<\/p>\n
De flesta teknikf\u00f6retag har ett helt batteri av meddelanden som ska skickas i b\u00f6rjan av en relation, liksom regelbundna webbseminarier f\u00f6r att informera om sina tj\u00e4nster. Ibland kan det bli f\u00f6r mycket. L\u00e5t dina l\u00e4sare vila och kom tillbaka uppdaterade vid ett senare tillf\u00e4lle.<\/p>\n
Det r\u00e4cker med att be kunderna att uppdatera sin kontaktinformation f\u00f6r att uppn\u00e5 fantastiska resultat med en h\u00f6g grad av engagemang. Den h\u00e4r taktiken ger kunden m\u00f6jlighet att kontakta dig med en ny e-postadress om den egna har \u00e4ndrats, anpassa sina behov och intressen och prenumerera p\u00e5 uppdateringar fr\u00e5n appar och sociala medier.<\/p>\n
F\u00f6r en digital marknadsf\u00f6rare \u00e4r data allt - det \u00e4r det fotavtryck som kunderna l\u00e4mnar efter sig. H\u00e4lften av marknadscheferna i olika unders\u00f6kningar s\u00e4ger dock att de inte anv\u00e4nder big data f\u00f6r att analysera konsumentbeteende, antingen f\u00f6r att de inte har budget f\u00f6r det eller f\u00f6r att de anser att de inte har den expertis som kr\u00e4vs f\u00f6r att utnyttja den stora m\u00e4ngd information som finns tillg\u00e4nglig.<\/p>\n
Det h\u00e4r \u00e4r felaktiga antaganden. Dataanalys beh\u00f6ver inte vara alltf\u00f6r komplicerat och de kostnader du har i b\u00f6rjan kommer att l\u00f6na sig enormt mycket l\u00e4ngre fram. Utan korrekt dataanalys \u00e4r det inte m\u00f6jligt att skapa en effektiv strategi f\u00f6r e-postmarknadsf\u00f6ring.<\/p>\n
F\u00f6r att analysera data fr\u00e5n inaktiva anv\u00e4ndare b\u00f6r du b\u00f6rja med att granska alla prenumeranter i din kontaktlista.<\/p>\n
Dessa abonnenter kan segmenteras efter aktivitetsniv\u00e5, inklusive hur ofta de engagerar sig och n\u00e4r deras senaste interaktion \u00e4gde rum.<\/p>\n
![\"ebook:](\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/es\/es\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Captura-de-pantalla-2024-08-12-182107-300x194.png?resize=781%2C505&ssl=1\")
<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"