V tem \u010dlanku bomo predstavili 10 vrst samodejnih dopisovalnikov za e-po\u0161tno tr\u017eenje in kako jih lahko uporabite za svoje poslovanje.<\/p>\n
10 vrst samodejnih odgovorov, predstavljenih v nadaljevanju, ni rezerviranih za eno vrsto ali velikost industrije. Razli\u010dna podjetja, velika, srednja ali majhna, jih lahko uspe\u0161no uporabljajo na celotni poti stranke.<\/p>\n
Za vsako vrsto samodejnih e-po\u0161tnih odgovorov in nasvet o tem, katere panoge bi bile najprimernej\u0161e.<\/p>\n
Zakaj po\u0161iljati e-po\u0161tna sporo\u010dila?<\/p>\n
Po eni strani zato, ker je njihova povpre\u010dna stopnja odprtosti ve\u010d kot 80% in stopnja klikov ve\u010d kot 25%. Z drugimi besedami, so odli\u010dna za sodelovanje.<\/p>\n
Po drugi strani pa je pomembno, da se naro\u010dnikom zahvalite za prijavo, jih pozdravite in jih celo obvestite, kako pogosto bodo sli\u0161ali o vas in o kak\u0161nih temah boste razpravljali.<\/p>\n
Naj se po\u010dutijo posebno in naj vedo, koliko vam pomeni, da so se odlo\u010dili ostati v stiku. Novim uporabnikom lahko sporo\u010dite tudi, kaj naj storijo naprej, tako da jih napotijo na najpomembnej\u0161e strani na va\u0161em spletnem mestu.<\/p>\n
To velja za vse vrste industrije.<\/p>\n
Ne glede na to, ali imate spletno trgovino, spletno mesto z novicami ali platformo SaaS, \u017eelite, da se va\u0161e stranke vra\u010dajo k vam. Ali poznate bolj\u0161i na\u010din za to, kot da jih obvestite, da \"za to obstaja aplikacija\"?<\/p>\n
Naj va\u0161e stranke vedo, da lahko do vseh svojih priljubljenih izdelkov in informacij dostopajo tudi na potovanju ali med zabijanjem \u010dasa s pametnim telefonom.<\/p>\n
\u010ce jim ne morete ponuditi aplikacije, vsaj poskrbite, da bo va\u0161e spletno mesto optimizirano za mobilne naprave in da bodo va\u0161i uporabniki vedeli, da bo njihova izku\u0161nja na mobilni napravi prav tako odli\u010dna.<\/p>\n
Ta vrsta e-po\u0161tnega sporo\u010dila se dobro prilega seriji za uvajanje, ko se novi uporabniki \u0161ele za\u010denjajo seznanjati z va\u0161o ponudbo. Ob\u010dasno lahko opomnite tudi tiste, ki aplikacije \u0161e niso uporabljali. Navsezadnje si \u017eelite, da bi bili v \u010dim ve\u010dji interakciji z va\u0161o blagovno znamko.<\/p>\n
Primerno za maloprodajo in e-trgovino, tehnologijo in napredno tehnologijo (zlasti SaaS).<\/p>\n
Tr\u017eenje ni samo prodaja. Gre za predvidevanje in zadovoljevanje potreb strank. Dobi\u010dek pride kasneje.<\/p>\n
Ne skrbite za svoje ob\u010dinstvo le do trenutka, ko oddajo svoje naro\u010dilo. Z njimi ostanite v stiku tudi po tem, ko so \u017ee prejeli izdelek in ga preizkusili.<\/p>\n
\u010ce \u017eelite vzpostaviti pristne odnose, jih vpra\u0161ajte, kako zadovoljni so z naro\u010denim. Kak\u0161en je bil njihov za\u010detni odziv in ali se je s\u010dasoma spremenil. Le tako boste lahko z gotovostjo trdili, da vam je mar za njihove povratne informacije in da jih boste uporabili za \u0161e bolj\u0161e izdelke.<\/p>\n
Seveda obstajajo razli\u010dni na\u010dini, kako to zaznati. Najbolj\u0161i je, \u010de po nakupu po\u0161ljete samodejno e-po\u0161tno sporo\u010dilo, v katerem stranke pozovete, naj pustijo mnenje.<\/p>\n
Povpra\u0161evanje po pregledih izdelkov ima \u0161e eno prednost. Zbrane informacije lahko uporabite za to, da bodo va\u0161a prihodnja tr\u017ena sporo\u010dila \u0161e bolj prepri\u010dljiva.<\/p>\n
To velja tudi za maloprodajo in e-trgovino ter tehnologijo in fintech (zlasti SaaS).<\/p>\n
\u010ce se ukvarjate z vsebinskim tr\u017eenjem ali e-trgovanjem, imate verjetno blog. Ne samo za pisanje \u010dlankov, temve\u010d tudi za privabljanje novega ob\u010dinstva na va\u0161o spletno stran. \u010ce vam bo uspelo odgovoriti na vpra\u0161anja, ki jih postavljajo, in re\u0161iti te\u017eave, s katerimi se pogosto sre\u010dujejo, vam bo verjetno dobro uspelo.<\/p>\n
\u010ce boste blog uporabljali za obve\u0161\u010danje o posodobitvah izdelkov ali temah, ki bodo za va\u0161e stranke koristne, morate poskrbeti tudi za samodejno po\u0161iljanje posodobitev bloga (prek e-po\u0161te) svojemu po\u0161tnemu seznamu.<\/p>\n
Morda se spra\u0161ujete, zakaj. Ker morajo biti va\u0161i obo\u017eevalci prvi, ki dostopajo do va\u0161ih \u010dlankov. Tako bodo dobili informacije o va\u0161ih novih ponudbah, vi pa boste lahko videli, kako se bodo odzvali. To je situacija, v kateri imata koristi obe strani, in \u010de to prednost dovolj dobro sporo\u010dite, bo \u0161e veliko ve\u010d ljudi \u017eelelo biti na va\u0161em seznamu prejemnikov.<\/p>\n
Velja za vse panoge<\/p>\n
V dana\u0161njem svetu so rojstni dnevi enaki darilom. Tudi \u010de imate bolj pragmati\u010den odnos do denarja, verjetno \u0161e vedno radi prejemate darila.<\/p>\n
Tr\u017eniki lahko pri tem olaj\u0161ajo ta proces in stranke opozorijo na svojo ponudbo. Na primer, s po\u0161iljanjem sporo\u010dila za rojstni dan jim lahko za\u017eelite vse dobro in jim hkrati ponudite sladko spodbudo, da si bodo privo\u0161\u010dili nakupovanje pri vas.<\/p>\n
Vse, kar morate storiti, je, da zberete rojstne dneve svojih naro\u010dnikov in nastavite pravilo za samodejno po\u0161iljanje sporo\u010dila. Ustvarite posebno ponudbo in lepo sporo\u010dilo ter jim poka\u017eite izdelke, na katere so \u010dakali.<\/p>\n
\u00a0<\/u>Deluje v vseh panogah<\/p>\n6. Potrditev ali prejem transakcije<\/h2>\n
Tako kot informacije o dostavi ali zahvalno sporo\u010dilo mora biti tudi to e-po\u0161tno sporo\u010dilo namenjeno potrditvi in zagotovitvi, da je bilo njihovo pla\u010dilo obdelano.<\/p>\n
Prejemanje tak\u0161nih e-po\u0161tnih sporo\u010dil je postalo \u017ee navada, tako da lahko ljudje, \u010de jih ne prejmejo v po\u0161tni predal, menijo, da transakcija ni bila opravljena ali da je pri\u0161lo do te\u017eav pri pla\u010dilu, kar povzro\u010di dvome, razdra\u017eenost in morebitno izgubo stranke.<\/p>\n
Zakaj bi se torej trudili s tem dodatnim sporo\u010dilom?<\/p>\n
Za nekatera podjetja, zlasti v turisti\u010dni industriji, je lahko to e-po\u0161tno sporo\u010dilo zelo koristno.<\/p>\n
Tr\u017eniki pogosto ne razmi\u0161ljajo o trenutku, ko se njihove stranke razidejo z njimi. Tega trenutka se tako zelo bojijo, da zanemarijo lekcije, ki se jih lahko iz njega nau\u010dijo.<\/p>\n
Prav tako ne upo\u0161tevajo dejstva, da je to odli\u010den trenutek, da naredijo zadnji dober vtis na svoje zdaj \u017ee izklju\u010dene osebe. In prav to je bistvo kampanje. \"Posloviti se\".<\/p>\n
Treba se je zahvaliti za leta, ki so jih stranke pre\u017eivele z blagovno znamko.<\/p>\n
S tem blagovna znamka izka\u017ee svoje spo\u0161tovanje in obljubi, da prejemnika ne bo ve\u010d obremenjevala s prihodnjimi sporo\u010dili.<\/p>\n
Odli\u010dno za te panoge: tehnologija in fintech (zlasti SaaS), izobra\u017eevanje, internetno tr\u017eenje.<\/p>\n
V marketingu od svojih naro\u010dnikov nenehno zahtevate, da nekaj storijo za vas: prijavite se na e-novice, prenesite e-knjigo, izpolnite anketo in druge primere.<\/p>\n
Predstavljajmo si enak scenarij v svetu, kjer se sre\u010dujemo iz o\u010di v o\u010di. \u010ce bi nekoga prosili, naj nekaj stori za vas, bi se mu lahko vsaj zahvalili, \u010de ne celo vrnili uslugo. To je preprosto.<\/p>\n
Dobra stvar pri tem je, da tega ni te\u017eko storiti tudi prek spleta. Vse, kar morate storiti, je, da po\u0161ljete avtomatizirano zahvalno e-po\u0161tno sporo\u010dilo takoj po tem, ko opravijo dejanje. Da bo sporo\u010dilo \u0161e slaj\u0161e, lahko dodate kodo za popust, dobroimetje za nakup ali ponudite brezpla\u010dno dostavo.<\/p>\n
Zahvalna e-po\u0161tna sporo\u010dila se obi\u010dajno po\u0161iljajo prek delovnih tokov za avtomatizacijo tr\u017eenja ali samodejnih odzivnikov. In delujejo zelo dobro.<\/p>\n
Idealno za vse vrste industrije.<\/p>\n
V\u010dasih se boste \u017eeleli resni\u010dno povezati s svojim ob\u010dinstvom. Ne na ravni med podjetji in strankami ali med podjetji, temve\u010d med ljudmi. Pri tem lahko pomagate s predstavitvijo sebe, svoje ekipe in ljudi, ki stojijo za va\u0161o blagovno znamko.<\/p>\n
Elektronsko sporo\u010dilo \"Spoznajte ekipo\" je lahko dober na\u010din, da pogovor za\u010dnete s pravo nogo. Uporabite ga lahko, ko po\u0161iljate novice ali ko posku\u0161ate prepri\u010dati svoje redne naro\u010dnike, da podprejo va\u0161 namen.<\/p>\n
Tak\u0161na samodejna po\u0161iljanja so odli\u010dna, saj ka\u017eejo, da za blagovno znamko stoji \u010dlovek. Ta se po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi, da bi vam zagotovil vrednost, vendar se v\u010dasih zmoti ali potrebuje va\u0161o pomo\u010d. In la\u017eje je prositi za uslugo, \u010de vas poznajo osebno.<\/p>\n
Idealno za agencije, medije, neprofitne organizacije, tehnologijo in fintech (zlasti SaaS).<\/p>\n
\u010ce bi \u017eeleli izvedeti kaj novega o svoji ciljni skupini, koga bi najprej vpra\u0161ali: slu\u017ebo za pomo\u010d strankam, prodajno slu\u017ebo ali morda strokovnjake za tr\u017eenje? Zakaj ne bi \u0161li naravnost k viru in se pogovorili s svojimi strankami?<\/p>\n
\u010ce \u017eelite izvedeti ve\u010d o svojem ob\u010dinstvu, se preprosto usedite in se z njim pogovorite. Po\u0161ljite jim avtomatizirano e-po\u0161tno sporo\u010dilo z anketo ali jih prosite, da se odzovejo na va\u0161e sporo\u010dilo. To je najbolj\u0161i na\u010din, da spoznate njihove potrebe, te\u017eave, preference in cilje, kar vam bo pomagalo izbolj\u0161ati izdelek in komunikacijski program.<\/p>\n
Tambi\u00e9n aplica para todas las industrias.\u00a0Corre para todas las industrias<\/p>\n
Za uspeh tega procesa je klju\u010dna robustna, prilagodljiva in izku\u0161ena platforma. MasterBase\u00ae<\/strong> je va\u0161 strate\u0161ki partner pri razvoju kampanj e-po\u0161tnega tr\u017eenja. Z ve\u010d kot 20-letnimi izku\u0161njami v ve\u010d dr\u017eavah pomaga podjetjem, kot je va\u0161e, komunicirati natan\u010dno, samozavestno in z rezultati.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" V tem \u010dlanku bomo predstavili 10 vrst samodejnih dopisovalnikov za e-po\u0161tno tr\u017eenje in kako jih lahko uporabite za svoje poslovanje.\u00a0<\/p>","protected":false},"author":239642484,"featured_media":7197,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1405],"tags":[],"class_list":["post-6871","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"\n